인간관계를 잘 해내기 위해서는 무엇을 질문해야 하는가?

고수의 질문법 - 최고들은 무엇을 묻는가
한근태 지음 / 미래의창 / 2018년 3월

 사회 생활을 하다보면 새로운 사람들을 많이 만나게 된다.

이렇게 인간관계를 새롭게 형성할때 흔히들 첫인상으로 그 사람의 이미지를 결정한다고 하지 않는가?

좋은 첫인상을 주기 위해서는 그 사람과 처음 만났을때 내가 했던 말 한마디 한마디가 중요한 영향을 미칠 것이다.

 한편 나는 사교적인 성격이 아니다보니 사람들을 처음 만날때 도대체 어떤 말을 해야 될지 당황스러울 때가 많고 그러다가 어색한 분위기가 형성되기도 한다. 그러다보니 말을 하는 방법에 대해서 한번쯤 고찰할 필요성을 인식했고 그러던 와중에 이 책을 접해서 읽게 되었다. 

 가장 좋은 것은 "상대방이 말을 많이하게 유도하고, 나는 열심히 경청하는 것이다." 

그렇다면 어떻게 처음 본 상대방이 말을 많이 하도록 이끌 수 있을 것인가?

이 책에서 말하고 있는 것은 사람은 자신에게 관심이 있는 사람을 좋아하고, 관심 분야에 대해 질문 받는 것을 좋아한다.

 따라서, 밑도 끝도 없는 자기 자랑, 연예인 이야기, 사돈의 팔촌 이야기, 정치나 종교 이야기는 하지 않는 것이 좋고 상대의 관심 분야에 대한 좋은 질문을 준비하도록 권장한다.

 상대방이 최근 멋지게 성공한 사업이 있다면 그것에 대해 물어본다던지, 상대방이 스키광이라면 스키에 대해 물어본다던지 하는 것이다. 

중요한 것은 사전에 만날 사람에 대해 미리 공부해야 한다는 것이다.

 책을 읽다보면 지극히 당연한 이야기지만 안타깝게도 그 당연한 사실을 나는 지금까지 실천하지 못해온 것 같다. 이 책을 읽으면서 내가 부족한 부분을 다시한번 되새길 수 있어서 좋았다.