온라인 마케팅 비법

마케팅 때문에 고민입니다 - 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
이승민 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월

어떻게 하면 잠재 고객들을 끌어 모으고, 끌어 모은 고객들을 구매 고객으로 전환시킬 수 있을 것인가?를 고민하던 나에게 한 줄기의 실마리를 남겨 주었다. 

온라인 마케팅으로 매출을 만들려면 먼저, 유입량을 높여야 한다.

일단 많이 찾아오게 만들어야 많이 팔 수 있는 것이다.

온라인에서 유입량을 늘리려면 '상위노출'이 필요한데 메인 키워드보다는 여러 개의 서브 키워드를 잡는 것에 초점을 맞춰야 한다.

서브키워드는 메인키워드보다 검색조회수도 낮고 유입량이 적은 대신 구매전환율이 높다.

조회수가 낮아도 구매목적에 훨씬 부합하는 키워드이기 때문에 추가로 더 검색을 하지 않고 곧바로 구매로 이어질 가능성이 높다.

'서브키워드'를 뽑으려면 잠재고객의 입장으로 몰입된 상태여야 한다.

예를 들어, '임플란트'와 관련된 키워드를 뽑으려면 임플란트 시술을 앞둔 환자가 되어 보는 것이다.

환자의 입장에서 생각해보면 '비용은 얼마나 들지', '보험은 적용이 되는지', '임플란트의 종류는 어떤 것이 있을지' 등등일 것이다.

키워드를 잘 찾고 싶다면 하루에 한 번, 잠깐이라도 시간을 내어 다양한 잠재고객이 되어보자.

두번째로 구매 전환율을 높여야 한다. 

유입된 사람들을 구매로 전환시키려면 '좋은 콘텐츠'가 필요하다.

쉽게 설명하면 '소비자가 궁금해할 것을 내가 먼저 짚어주고, 거기에 친절하게 답을 하는 것'이다.

전화 상담을 할 때 가장 많이 묻는 것부터 정리해 보는 것이 좋다.

한편 홈페이지도 구매전환에 있어서 상당히 중요한 역할을 한다.

온라인마케팅을 결심했다면 홈페이지를 최소한 어느정도의 수준은 갖춰놓고 시작해야 한다.