온라인 쇼핑몰

이커머스 바이블 - 최저가가 가장 강력한 무기인가
배은지 지음 / 라온북 / 2019년 5월

유튜브 채널을 자주 보는 편인데 작년부터 온라인 마켓에 대한 영상이 많다.

실제로 직장을 다니면서 온라인 마켓 부업으로 재미를 보시는 분들의 이야기가 많이 보여서 이커머스에 대한 궁금증이 생겼다. 

온라인 쇼핑 사업에서의 성공을 어떻게 쟁취할 수 있을 것인가?

일반적으로 사업을 잘하려면 사람을 만나서 영업을 하고, 많은 사람들 앞에서 프레젠테이션을 하는 등 어려운 협상을 성사시키기 위한 역량이 요구된다. 

그렇지만 이커머스 사업은 다르다.

얼마나 오랫동안 성실하게 매달려서 하나하나 일궈나갈 수 있으냐가 중요하다. 그렇기 때문에 대단한 사업가적 기질이 없더라도 할 수 있다.

무엇보다 중요한 것은 진정성과 성실함이다.

이커머스 분야에서는 관련 용어 중에 외국어가 많고 it 기술용어들을 포함하여 업계에서만 사용하는 용어들이 많다. 따라서, 배우고자 하는 마음가짐이 있어야 한다. 

또한, 업계의 특성상 빠르게 변화하기 때문에 불과 일년 전에 잘되었던 상품이나 판매 방식이 더이상 안 먹히는 경우가 많다. 게다가 상품 공급사에 재고가 떨어지거나 공장에 문제가 생기거나 배송사가 파업을 하거나 잘 맞던 MD가 바뀌는 등의 내가 통제할 수 없는 상황들에 대한 변수가 존재한다.

 따라서, 빠르게 판단하고 예측하여 신속하게 변화하는 실행력을 갖추어야 한다.

어떤 아이템을 판매할 것인지를 결정하는 것이 정말 중요하다.

보통은 내가 잘 알고 있거나 관심을 가지고 있는 분야의 상품을 먼저 시작하는 것이 유리하다.

피규어를 모으는 것에 관심이 많으면 피규어 아이템, 운동을 즐긴다면 홈 트레이닝이나 운동용품을 중심으로 해서 팔 만한 아이템을 찾아볼 수 있다.

가장 기억에 남는 부분은 내 상품이 잘 노출되는 키워드를 뽑아내는 비법에서 다룬 내용이다.

네이버 광고 '키워드 도구'를 통해 고객들이 실제로 어떤 키워드들을 많이 검색하고 있는지 파악할 수 있다. 

예를 들어 키워드로 '마스크'를 검색하면 마스크의 연관키워드가 나오고, 연관키워드별로 월간 검색수, 평균 클릭수, 클릭률 등을 볼 수 있다. 

결국 데이터 축적의 중요성을 느낄 수 있게 되었다.

아마존, 알리바바에서 왜 그토록 데이터를 수집해 활용하기 위한 투자를 하는지 알 것 같다.

빅데이터를 통해 매출은 확대시키고 투입되는 비용은 절감할 수 있다.