5w1h

단순한 사고의 힘 5W1H
와타나베 고타로 지음, 안혜은 옮김 / 21세기북스 / 2019년 1월

경영학과에서 배울 법한 내용이 담겨 있는 책이다.

비즈니스 현장에서 어떻게 생각을 해야 효율적일 것인가, 상대방을 설득하려면 어떻게 해야할 것 인가?에 대한 내용을 다루고 있다.

결론적으로 복잡하게 생각하지 말고 기본 토대는 5W 1H이다. 

넓은 시야로 본질에 접근하기 위해서는 언제, 어디서, 누가, 왜, 무엇을, 어떻게 이 6가지를 바탕으로 해야 한다. 

신제품 마케팅 회의를 준비할때도 이러한 사고 체계가 도움이 된다.

어떤 목표로 신제품 x를 투입할 것인지(oo시장 진출의 발판을 마련한다), 얼마의 매출과 점유율을 목표로 하는가, 언제까지. 어느정도의 기간을 대상으로 하는가(제품 투입으로부터 1년간), 시장의 누구(법인.개인를 메인 타깃으로 하는가, 어떤 경로로 타깃에게 접근할 것인가(전시장 루트를 통한 가족 층, 판매 루트를 통한 젊은 층) 등등 이렇게 5W1H 관점에서 보면 발상에 착수하는 시점부터 빈틈이 없어지고 필요한 논점을 정확하게 파악할 수 있다.

그 외에 철도역 구내에 있는 상업 시설인 에키나카, 위키피디아 백과사전, 도쿄 걸즈 컬렉션 등의 성공 사례를 5W1H로 분석함으로써 본질에 접근하는 관점을 어떻게 하면 갖출 수 있는지 서술하고 있다.

내가 평상시 읽는 분야의 책이 아니다보니 읽으면서 생소한 느낌을 많이 받았다.

그렇지만 결국 이러한 부류의 책이 말하고자 하는 것은 기업을 비롯한 큰 조직에서 상사, 고객을 설득하기 위해서는 무작정 정보를 쏟아내는 것이 아니라 어떤 정해진 틀에 맞춰 단순화 시켜서 설명을 하라는 것이 논점인 것 같다. 

회사에서 시야가 너무 좁다, 전체를 보고 생각해라, 목적을 잊지 말라 라는 지적을 자주 받고 본인도 부족함을 느낀다면 이러한 책들을 읽어보고 환기시키는 것이 좋을 것 같다. 

나도 어떤 문제를 해결하고 원인을 분석할때 5W1H 기법을 토대로 상황을 정리하고 해결책을 찾아봐야 겠다. 장차 개원을 해서 의원을 운영할때도 이러한 기법을 적용할 수 있을 것 같다. 

읽다보면 일본 책 특유의 느낌이 난다. 경영, 의사소통 방식에 대한 책들은 주로 일본인 저자가 쓴 책이 많은 것 같다. 그렇지만 저자 분이 경영 대학원까지 수료한 분이고 회사에 강연을 많이 나가는 분이어서 그런지 책 내용 자체에는 어마어마한 내공이 느껴진다.