아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙

아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙 - 세계에서 가장 잘 파는
두번째 월급.보표.정현군 지음 / 호우야 / 2023년 8월

‘이 책은 잘 파는 법에 관한 이야기다.’

프롤로그에 적힌 이 한 문장이 책의 핵심이다. 즉 고객의 마음을 얻어 팔고자 하는 물건을 잘 팔기 위한 방법을 쓴 마케팅 분야의 책이다. 여느 책과 다른 점이 있다면 ‘아마존’이라는 세계에서 가장 큰 마켓에서의 판매기획방법을 노하우로 썼다는 것이다.

각각 아마존 코리아의 공식 파트너이자 이커머스 전문가, 아마존 셀러이자 그들을 위한 커뮤니티를 운영하는 세 명의 저자는 메타버스 시대에 판매자와 소비자의 영역이 글로벌하게 확장된 시점의 주요함을 아마존에서 찾았다. 세계 최대 온라인 쇼핑몰인 아마존은 그 규모만큼이나 조건이 까다롭고 제한도 많다. 그럼에도 불구하고 이용하는 것은 ‘이득’이 되기 때문임을 역설하고 있다. 작은 브랜드도 1등이 될 수 있고, 개인의 아이디어로 창업한 신생제품도 인지도를 높일 수 있는 발판을 마련하기에 더 없이 좋은 레퍼런스이며 대형 플랫폼이 가진 이점을 십분 발휘할 수 있는 마켓이다.

“저급한 자는 베끼고 위대한 자는 훔친다.” 피카소가 말한 명언은 벤치마킹을 하는 과정에서 그냥 무작정 적용시키는 것과 새롭게 방향을 전환시키는 것은 다르다는 뜻으로 읽힌다.

아마존의 판매페이지는 사진, 타이틀, 블릿포인트, 제품설명으로 나뉘어져 있는데 단순하면서도 효율적이다. 마케팅의 정석같은 카테고리라 특별한 점이 없는 듯 보여도 여러 제품들의 판매사례는 왜 특별한지 쉽게 납득시킨다.

앞서 말했듯이 제한된 규격 안에서 최대한의 광고효과를 발휘하려니 한 눈에 들어오는 시각적인 디자인은 물론이고 창조적이고 개성적인 콘텐츠와 의미있는 스토리텔링을 부각시킬 수밖에 없다. 제품의 유용성은 차치하고라도 우선 눈에 띄어야 하는 것이 마케팅의 본질이라면 아마존에서의 상위권은 그 역할을 다 했다고 할 수 있다. 저자가 마케팅의 2단계로 제시한 상품과 브랜드의 존재를 알리고 지금 구매해야할 긴급성을 채우기에 적격인 것이다.

시장은 크면 클수록 좋다. 상품의 가짓수가 많아지면 선택권도 넓어지니 가장 합리적인 구매를 할 수 있고 제품을 쓰고 난 후의 후기 또한 활용성이 높아진다. 온라인에서의 판매는 후기가 지대한 영향을 미친다.

굳이 판매가 목적이 아니더라도 아마존의 마케팅전략만으로도 흥미진진한 책이다.

펭귄 아인슈타인

펭귄 아인슈타인
아이오나 레인즐리 지음, 데이비드 타지만 그림, 허진 옮김 / 위니더북 / 2023년 8월

유년시절 기와집에서 살 때 집 지킬 요량으로 개를 한 마리 키웠다.

뒷마당이 정말 좁았지만 빨강지붕의 통나무집에 이름까지 새기고 훈련을 시킨다며 동생과 매우 분주했었다. 그 때 한창 액션배우로 인기 있던 중국배우의 영어이름으로 이름을 지었는데 용맹하고 날쌨으면 하는 마음에 고르고 골라서 지었던 생각이 난다.

다섯 살에 ⌜샘과 돼지⌟를 쓴 후 줄곧 작가가 되기를 소원했다는 저자가 책 속의 펭귄 이름을 아인슈타인으로 지은 이유는 그래서 두 말할 필요가 없는 것이다. 똑똑하고 용감하고 모험심이 넘치는 펭귄에게 어울리는 이름임을 책을 읽을수록 실감하게 된다.

“저기, 펭귄씨, 우리집은 언제나 펭귄을 환영하니까 오고 싶을 때 언제든지 와도 된단다.”

시드니 동물원에서 쇠푸른펭귄 아인슈타인은 스튜어트 가족을 만나고 엄마의 작별인사에 그들의 집을 찾아온다. 제집처럼 서슴없는 아인슈타인의 행복한 모습에 이모젠과 아서는 다시 동물원에 보내기가 싫고 부모님은 당분간 데리고 있기로 한다. 파란색 작은 배낭에서 호주 시드니를 거쳐 런던의 곳곳을 찍은 아인슈타인의 사진을 보고 평소 버킷경감이 나오는 탐정물을 즐겨 읽는 이모젠은 금세 사건의 전말을 유추해내고, 아서는 몰래 아인슈타인을 가방에 넣고 등교를 하다가 테오라는 친구도 사귀게 된다.

여느 평범한 동물이 아닌 펭귄이었기 때문에 스튜어트 가족도 보통과는 다른 방식으로 아인슈타인을 대하는 모습이 간간이 웃음을 자아낸다. 삽화로도 알 수 있듯 아인슈타인은 아주 작은 몸집의 펭귄이다. 그 작은 몸에 배낭까지 메고 스튜어트 가족과 좌충우돌 뛰어다니는 이야기가 단순하면서도 경쾌해 보이는 펜화와 어우러져 페이지가 술술 넘어간다.

함께 지내다가 갑자기 헤어진 친구 바위뛰기펭귄 아이삭을 보기 위해 과감히 동물원을 탈출한 아인슈타인의 바람은 단 한 가지였다. 그저 아이삭이 다른 동물원에서 잘 지내고 있는지 직접 눈으로 보고 싶었을 뿐이었다. 말 하지 못하는 동물이지만 그런 아인슈타인의 간절함을 알고 모험의 길에 동행한 스튜어트가족의 따뜻한 마음이 크리스마스 시즌의 배경과도 잘 어울린다.

한 여름날의 펭귄 탈출소동도 나름 재미있겠지만 제목만큼이나 완벽한 이야기에는 이 보다 더 좋을 수는 없을 것 같은 동화이다.

쇠푸른펭귄이나 바위뛰기펭귄이 어떻게 생겼는지, 어디서 서식하고 어떤 먹이를 먹는지 궁금해서 찾아보게 만드는 것은 덤이다. 스튜어트 가족들이 아이삭을 한눈에 찾는 장면을 보면 저절로 알고 싶어진다. 많고 많은 펭귄중에 아인슈타인과 아이삭을 탄생시킨 작가의 의도를 수긍하게 한다.

어른이 되기 전 꼭 알아야 할 삶의 지혜

어른이 되기 전 꼭 알아야 할 삶의 지혜 - 발타사르 그라시안에게 듣는다
임재성 지음 / 시간과공간사 / 2023년 8월

나는 이미 누가 봐도 어른이라고 칭할 나이다. 하지만 내가 봐도 과연 그럴까?

여전히 모든 일에 서툴고 갈팡질팡하는 자신을 돌아보노라면 ‘나도 이제 어른이네’라고 할 순간이 과연 오기나 할지 모르겠다. 한편으로 미디어의 오늘의 사건사고에 나오는 미성숙한 사람들은, 그런 사람들을 나이를 거꾸로 먹었다거나 나잇값을 못한다고 말하는데 애초에 어른이 된 적도 없는 게 분명해 보인다. 아주 큰 잘못을 저지른 것보다 사소한 상식하나 지키지 못하면서 어떻게 어른 운운할 수 있겠는가.

저자는 자신이 진짜 원하는 것을 찾기 위해 수많은 시행착오를 거쳐 지금은 작가와 강연가의 길을 가고 있다. 어른을 일컫는 한자어 ‘성인(成人)’이 이룬다는 의미가 내포되어 있는 만큼 자신이 하고자 하는 일을 찾아 꾸준히 가는 것만으로 그는 진정한 의미의 어른이다.

17세기 스페인 출신인 발타사르 그라시안 이 모랄레스는 인간의 근본을 지키면서도 성숙한 삶을 살 수 있는 지혜를 책으로 서술한 철학 사상가이다.

책은 그의 말 중에서 어른이 되기 전의 길목에서 기본적으로 갖춰야 할 태도와, 마음가짐을 선별해 구성되어 있는데, 무슨 완전무결한 성인(聖人)으로서의 성인(成人)이 되어야 한다는 말은 없다. 이미 의무교육을 받으면서 잔소리처럼 들어왔던 기본적인 사회적 교류와 행동양식을 알기 쉽게 풀어썼다.

‘인생, 내면, 관계, 언어, 공부, 태도, 의미’ 등 7개 장으로 나누어진 인생의 길잡이가 말하는 핵심은 모든 것은 마음먹기에 달렸다는 말이 아닐까 한다.

“내 시선과 마음이 어디에 머물러 있느냐에 따라 위상이 달라진다.”

잘 보려면 잘 보는 눈이 필요하니 보는 눈을 달리해야 한다는, 안목을 길러야 한다는 말은 사람이든 사물이든 깊고 넓게 봐야 한다는 것이며, 어떤 상황에서든지 긍정적 시각과 자신을 믿는 자신감이 뒷받침되어야 한다는 말이다.

상황은 선택할 수 없지만 결과는 바꿀 수 있다. 어른답게 말하고 듣고 행동하면 말이다.

지식보다 지혜가 중요하다지만 그보다 중요한 것은 지성이라는 생각이 들만큼 저자와 철학가의 조언은 처음부터 끝까지 힘이 있고 공감하게 한다.

읽기 쉽게 풀어쓴 현대어판 : 수상록

읽기 쉽게 풀어쓴 현대어판 : 수상록 ㅣ 미래와사람 시카고플랜 시리즈 10
미셸 드 몽테뉴 지음, 구영옥 옮김 / 미래와사람 / 2023년 7월

‘에세이 장르의 아버지 몽테뉴’라는 수식어는 책의 제목을 앞서간다.

수상록 이라는 제목도 언 듯 거창하게 느껴지지만 뜻은 단순하다.

‘그 때 그 때 떠오르는 느낌이나 생각을 적은 글’. 그렇다고 절대로 가볍게 읽히는 내용은 아니다. 고전의 의미에 부합하는 철학적이고 인문학적인 깊이가 느껴진다.

이미 16세기에 21세기에도 여전한 이기적인 사람의 본성과 새로이 대두될 사회현상을 꿰뚫어 보는 미래지향적 통찰과 지성에 감탄하게 된다. 근래 부쩍 늘어난 예측불가한 양상의 범죄를 따라잡을 수 없는 정체되어 있는 법에 관한 저자의 생각이 궁금해 질 정도다.

보르도 시장이었던 아버지의 뒤를 이어 법학을 전공하고 고등법원의 법관으로 일한 전력이 있으니 무지한 분야는 아닐 것이다. 책에서도 법률을 언급한다.

-습관에 대하여 그리고 기존 법률이 거의 바뀌지 않음에 대하여-

제22장에서 습관의 힘이 너무 위대해 자연스레 만들어진 관습법이 익숙하고 일반적이어서 바꿀 생각조차 하지 못한다는 취지의 내용은 한편으로 그 시대 각 나라의 기이하면서도 상이한 법에 대해 수긍하게 한다. 어떤 사건에 대해 새로운 시각의 평결보다 대대로 내려온 관습에 따른 진부한 평결이 계속되니 오늘날 미개한 법이 그대로인 것은 아닌가 싶다.

저자는 애초에 법이 사람과 사람사이의 여러 가지 관계에서 파생되어 만들어졌음을 역설하고 있다. 누구나 겪을 수밖에 없는 슬픔, 공포, 우정, 고독, 양심, 영광, 불굴 등의 감정들을 다방면으로 나름의 생각과 기준으로 성찰하고 있지만 맥락은 하나다.

일상을 누리면서 느끼고 추구하고 받아들여야만 하는 감정과 이성의 충돌이 모든 법의 기저에 깔려 있다는 것이다. 상대로 인한 슬픔과 분노가, 실체 없는 공포에 대한 공포가, 진정한 고독을 위해 영혼속에 존재하는 악을 내면에 꽉 붙들고 있어야 하는 힘겨움이 법을 만든 근간이며 문명이 더 발전하기를 바란다면 시대의 변화에 따라 제일 먼저 법이 바뀌어야 한다고 곳곳에서 말하고 있다. 비록 옮긴이는 저자가 내린 결론을 다르게 정의하지만 말이다.

정년의 연장이나 어떻게 노후를 보내야 하는지, 분노조절이 중요하다는 이야기 등 오늘날에도 유용한 저자의 선견지명에 연신 감탄한 고전 에세이였다.

성공하는 카페 창업 낭만부터 버려라

성공하는 카페 창업 낭만부터 버려라
전창현 지음 / 평단(평단문화사) / 2023년 8월

우후죽순으로 생기는 카페 수만큼 카페를 해볼까 하는 사람이 넘쳐난다.

당장 나조차도 커피를 좋아하는 것은 차치하고라도 내 가게를 하기에 카페는 좋은 아이템이라는 생각이 든다. 깔끔하고 깨끗한 뒤처리에 커피 특유의 향은 덤이다. 치킨점이나 여타의 음식점과는 다른 차원이 되어 버린 형국이다.

가까운 지인이 작년여름 프랜차이드 카페를 개업한 뒤부터 부쩍 관심이 고조되었다.

손님은 대체로 어느 때 많은지, 하루에 몇 잔을 팔아야 이익이 남는지 이 정도 평수면 세는 얼만지 꼬치꼬치 캐묻는 통에 혹시 너도? 라는 곱지 않은 눈길을 받았다.

그렇지 않아도 처음 개업할 때는 조금 떨어진 곳에 한 곳뿐이었던 경쟁카페가 지금은 다섯 곳으로 늘어나서 고민이 한창인데 말이다.

‘어쩌다 사장’ 말고 ‘준비된 사장’을 강조하는 저자도 겹겹이 둘러싸인 카페의 포화 속에서 나름의 차별점으로 승부하기를 바라는 마음으로 책을 썼다.

에스에이치인재개발센터의 대표로서 교육전문가, 작가, 강연가로 폭넓게 활동하는 저자답게 책은 처음부터 끝까지 카페 창업기로서 매우 유용하다.

저자의 말과 지인의 말이 일맥상통하는 지점이 많다는 사실이 책을 읽을수록 실감난다.

카페창업의 시발점은 십중팔구 개인으로 할 것인지 프랜차이저로 할 것인지 부터다.

직접 사업을 하지 않은 것뿐이지 일적으로 간접경험이 많은 저자로서는 개인카페를 충분히 욕심내볼만 하다. 하지만 그럴수록 안정적인 시스템으로 시작해야 한다는 남편의 의견을 수용한 것은 타당해 보인다. 간접경험은 말 그대로 간접일 뿐이다.

지인역시 친구가 먼저 그 프랜차이저 카페를 오랫동안 안정적으로 운영하고 있는 것을 보고 그 카페에서 일도 해보며 확신을 가진 다음에 시작했다.

프랜차이저의 이점은 처음 사업을 하는 사람에게 여러모로 편리한 체계가 이미 갖춰져 있다는 것이다. 하지만 오픈한 뒤부터는 오롯이 카페주인의 몫이라는 것을 인지해야만 한다.

그런 면에서 저자는 ‘준비된 사장’으로서의 역량이 다분한 모습이다.

“중요한 건 단순히 카페창업이 아니라 성공창업이다”

창업만하면 저절로 장사가 잘 될 거라는 안이함은 애초에 버려야 한다는 말이다.

‘인식의 사다리’라는 이론을 빗대어 당사의 브랜드를 각인시키기에 노력해야 하며 매년, 매월, 매주의 매출추이라든지 불편한 사항을 빠르게 개선시키며 최소비용으로 최고의 효과를 가져와야 한다는 생각들은 적극적으로 행동하는 사업가의 면모를 보여준다.

주위의 매장을 경쟁상대로만 보지 않고 협업하고 타협하는 방향으로 나아가야 한다고 역설하는 것도 장기적으로는 플러스가 될 만하다. 독점하는 가게는 오래가지 못한다.

너도 나도 하는 카페중에서 나만의 카페로 만드는 것은 함께 하는 것이라고 저자는 역설하고 있는 것이다. 다른 매장점주와 함께, 직원들과 함께, 고객들과 함께.

작은 카페라도 사업이라고 생각하면 얼마든지 성공할 수 있다는 확신을 주는 창업기였다.