펌프킨플랜

펌프킨 플랜 - 나쁜 고객을 해고하라!
마이크 미칼로위츠 지음, 김태훈 옮김 / 페퍼민트(숨비소리) / 2013년 3월

올해 한 권만 책을 읅는 다면 이책을 읽어라 !  어떤 비즈니스도 성공시키는 비밀공식 !그책은 바로 " 펌스킨 플랜 "
비즈니스의 관련된 책 뭔가 있어보이기도 하지만 어려울것 같다는 생각이 먼저든다
하지만 나조차도 고객을 응대하는 고객과 대면하는 일을 하므로 조금이나마 도움이 되지 않을까 하고 선택한 책이다 .

그런데 제목도 그렇듯 이 책 내용에에 보면 호박이야기가 나온다 제일큰 호박을 키워내려면 하나의 호박만 남겨두고
병들거나 상한호박을 대빨리 뽑아버린다 . 그렇게해서 정성스럽게 키워간 호박으로 인해 사업경영에 성공이야기를 들려준다
이것으로 고객 리스트를 만들고 그 안에서 '나쁜 고객'은 과감히 삭제하라고 한다.
오히려 상위 5위 고객에게 더 많은 에너지를 붓고 거기에서 기회를 찾으라고 한다
그래서 책표지에 크게 써있듯이 " 나쁜 고객을 해고하라 !" 라는 말인가 보다 ! 이젠 고객은 왕이다가 아니란 말이다

책소개는 크게 13가지로 나누어져있다
1. 당신의 인생을 구할 500킬로그램짜리호박
2. 천천히 비참하게 죽어가는 회사
3. 거대호박의 씨앗
4. 동굴을 평가하라
5. 밭에서의 실전 재배법
6. 지혈대 기법
7. 고객을 편애하고 규칙을 깨라
8. 희망사항 전략
9. 고객이 이끌게 하라
10. 크고, 뚱둥하고 , 건강한 호박
11. 승객을 위한 안전안내문 방식
12. 곡선을 죽여라
13. 다음 농작기

이렇게 13가지로 크게나누어져 있고 그안에 작은 소제목으로 나누어져 있다
제목만으로 봐서는 과연 ? 이게 ? 뭐지 ?응? 이다가도 아 .. 그렇구나 그럴수도 있구나 라는 생각이든다

책일부 ))
22 P / "자네는 아직 사업가가 아냐. 사업가는 대부분 일을 직접하지 않아.
사업가는 문제를 파악하고 기회를 발견한 다음, "다른 사람" 이나 다른것들이 일을 제대로, 꾸준하게 하도록 만드는 절차를 구축하지 "