아마존 사람들은 이렇게 일합니다

아마존 사람들은 이렇게 일합니다 - 상식을 뒤집는 아마존 절대사고
호시 겐이치 지음, 박종성 옮김 / 유엑스리뷰 / 2021년 5월

저자는 일본인이다. 1967년생이고 다양한 경험으로 쌓은 기업 경영에 대해 해박하다. 2008년 아마존에 입사해 1년 6개월 만에 경영진으로 승진했다. 아마존에 입사 후 10년 만에 퇴사하고 지금은 컨설턴트로 활동하고 있다. 그런 경험을 살려 엮은 책 '아마존 사람들은 이렇게 일합니다'라는 중소기업 경영자, 향후 20~30년에 걸쳐 거대 기업과 싸워 이기거나 파트너십을 통해 협력하고 싶은 중간 관리자, 젊은 비즈니스맨들을 타깃으로 아마존의 주요 사업과 비즈니스 모델에 대해 소개하며 그들만의 '절대 사고'가 실제로 어떤 형태로 사업 전반에 영향을 미치고 있는지에 대한 설명과 아마존의 조직 구도와 기업 문화를 엮었다.

사업은 정말 사소한 '한 끗'차이로 판가름 난다고 한다. 초인류 기업인 아마존에서 일하는 사람들은 무엇이 다를까?라는 호기심으로 이 책을 펼쳤다.

저자의 경력이 탄탄한 덕분인지 아마존에 대해 넓은 범위와 다양한 구성으로 전문적인 설명이 더해졌다. 아마존의 채용 방식, 아마존에서 사용하는 용어, 아마존을 대표하는 3대 전략, 인사평가 기준까지 읽다 보니 아마존이란 회사에 매력을 탐구할 수 있어서 즐거웠다.

특히 경쟁사로 들어온 주문도 직접 배송하는 '멀티채널 풀필먼트'라던가 복잡한 접수와 심사 없이 사업 자금을 대출해 주는 '아마존 렌딩'은 다른 기업에서 볼 수 없는 아마존이 매일 앞으로 나아가게 만드는 아마존식 '절대 사고'를 간접경험할 수 있는 기회가 되었다. 초인류 기업은 역시 다르다.

- 이 서평은 책과콩나무서평단으로부터 서평단 모집에 선정되어 제공받아 작성하였습니다. -