커뮤니티 빌더들

커뮤니티 빌더들 - 브랜드를 성장시키는 커뮤니티 마케팅 첫걸음
백영선(록담) 지음 / 현익출판 / 2026년 3월

커뮤니티 빌더들

현익출판사로부터 해당 도서 지원을 받아 작성한 서평입니다.

채성모의 손에 잡히는 독서를 통하여 도서협찬을 받았습니다.

커뮤니티에 관한 책을 읽어 보면서 그 범위가 아주 넓고 커뮤니티의 다양한 내용을

이 책을 통하여 알게 되었습니다.

커뮤니티가 시대에 따라 변화를 하는 것을 실감합니다.

과거에 농경시대나 사냥을 하는 시기에는 서로 돕고 혼자의 힘으로 안되므로

마을 전체 사람들의 협동이 필요한 시기가 있었습니다.

몇 년 전에 전세계를 휩쓴 코로나19 바이러스가 우리의 삶에 변화를 주었습니다.

뭉치는 것이 아닌 각자의 삶이 강조되었습니다.

화상회의, 비대면 같은 용어들이 등장하였고 재택근무도 많이 하였는데

코로나19 바이러스가 끝난 후에도 개인화의 시대가 되었습니다.

직접 만나서 커뮤니티를 만드는 과정에서 소셜미디어 서비스 커뮤니티의

시대가 등장합니다.

인스타그램, 틱톡, 페이스북 등의 소셜미디어의 발달로 이제는 전세계 어디서나

누구와도 커뮤니티가 가능한 시대입니다.

커뮤니티도 1.0에서 지금은 4.0이 새롭게 등장하는 중입니다.

커뮤니티 1.0은 인터넷이 없는 시절 물리적인 연결을 중심으로 하는 커뮤니티로

아는사람인 주변사람들과의 만남으로 이루어 지며 커뮤니티 2.0은 인터넷의 발전으로 온라인연결방식이 발달합니다.

인터넷에 글을 올리면 여러명이 봄으로써 많은 분들의 참여가 이루어 집니다.

커뮤니티 3.0은 소셜미디어의 등장으로 시작이 되는데 리더의 모습이 보이는데

자신의 취미와 스터디등의 커뮤니티를 만들고 많은 사람들의 참여가 이루어지는게

특징입니다.

커뮤니티 4.0은 탈중앙화 자율조직의 형태로 리더에게 집중된 힘이 참여자에게

분산이 되는 형태입니다.

커뮤니티가 비즈니스의 관점으로 보면 많은 사람들이 소통하고 모이는 곳에서

비즈니스의 최적의 관계가 있습니다.

시장이나 TV방송처럼 많은 분들이 관심을 보이는 곳에서의 비즈니스가 그러한

형태입니다.

예전과 달라졌다면 이제는 고객이 소비자가 아닌 파트너로 보는 시각입니다.

커뮤니티와 비즈니스가 앞으로도 어떻게 발전하게 될지 기대가 되며

커뮤니티에 대한 다양한 내용을 이 책을 통하여 알게 되었습니다.

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@chae_seongmo @hyunikbooks