SNS 마케팅

SNS 마케팅으로 돈 벌기 - 네이버블로그와 페이스북, SNS마케팅 성공전략
장종희 지음 / 에듀웨이(주) / 2018년 2월

스마트 폰이 대중화된 요즘, 모바일을 통한 마케팅, 기존의 PC를 활용한 마케팅 등 마케팅의 유형과 종류도 많습니다. 하지만 이런 요소들은 선택적 갈등을 유발하기도 하며, 흔히 잘 만지는 사람들, 잘 아는 사람들의 전유물이 되기도 합니다. 하지만 누구나 기회는 있고, 약간의 투자와 노력을 통해서 보다 많은 성과와 수익을 창출할 수 있습니다. 산업과 소셜미디어가 발달하면서 사람들이 느끼는 정보의 습득이나 전달은 빨라졌고, 이는 기업이든, 개인이든 가리지 않고 핵심적인 요소로 자리잡았습니다. 어쩌면 우리 인생이 마케팅으로 볼 수 있는 요즘, 이 책은 SNS 활용법과 마케팅 이용방법, 접근방식을 알려주고 있습니다.

사람들이 자주하는 SNS, 소셜미디어를 활용해서 자신의 생각이나 강점을 표현할 수 있고, 기업들은 신제품이나 기존의 제품에 대한 광고나 홍보효과를 거두기도 합니다. 1인 미디어가 늘어나고 있고, 활용 가능한 컨텐츠도 다양해졌습니다. 이런 기회의 시점에서 어떤 직종이든, 분야든 관계없이 수익을 꿈꾼다면 배워야 합니다. 사람들, 즉 고객이 원하는 것을 알려주고, 이를 발판으로 수많은 고객을 모을 수 있습니다. 강점과 차별성을 더욱 강조하며, 경쟁에서 우위를 점하고, 원하는 목표나 성공을 거둘 수 있습니다. 반대로 단점이나 결함, 서비스적인 문제점은 더욱 빠르게 퍼져나가므로, 철저한 관리가 중요해졌습니다. 

입소문이 무섭듯, SNS 마케팅은 양날의 검으로 볼 수도 있지만, 기회적인 요소, 성공 가능한 영역인 만큼 그 활용도는 커질 것이며, 자본적 가치로 대입, 비교되며 인정받고 있습니다. 특히 포털 사이트의 존재는 실시간 검색이나, 검색어 상위노출, 키워드 상위 노출을 통해서 삽시간에 많은 것을 표현하거나 수익을 거둘 수 있습니다. 공인이나 유명인의 전유물이 아닌, 누구나 배우면서 활용할 수 있는 점, 대중적인 요소가 많아졌고, 기존의 편견이나 부정적인 이미지도 사라졌습니다. 물론 악성기업이나 판매자는 블랙리스트가 만들어져, 사람들에게 공유되지만, 일부를 다수로 일반화 하기에는 무리가 있습니다.

특히 간결하지만 핵심적인 내용을 전달하라는 접근은 인상깊었습니다. 누구나 길고 거창한 것, 진부한 소리는 실증냅니다. 확실한 표현력과 전달력, 이는 나만의 표현기술과 스토리텔링이 필요합니다. 같은 일이나 사건, 관점에 대해서도 독특하게 말하는 기법, 결국에는 표현하는 사람의 역량과 기술에 따라서 마케팅의 결과는 달라집니다. 그렇다면 배워야 하고, 대중들이 좋아하는 방법을 연구해야 합니다. 사람들의 반응을 끌어모으는 설명, 이것을 전문적으로 잘하는 사람들의 기술을 따라하며, 자신의 것으로 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

또한 SNS의 특성상, 국내시장만을 노린다고 판단해서는 안됩니다. 정보의 전달력과 속도는 국경을 초월합니다. 글로벌 기업들이 이런 마케팅을 통해서 성장할 수 있었듯, 개인의 입장에서 가능합니다. 사람 사는 곳은 비슷하며, 서로가 좋아하고 싫어하는 구분이나 기호는 비슷한 유형을 띄고 있습니다. 결국에는 소비자, 고객에게 먹히는 방법, 이러한 과정으로 가기 위한 약간의 투자와 노력이 따르겠지만, 배움을 통한 활용, 결국 결과와 수익으로 이어지는 마케팅 효과, 이 책은 논리정연하며, 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 친절히 설명하고 있습니다. 자신에게 맞는 소셜미디어 선택, 관심 분야나 속한 분야와의 연동성, 기존의 패턴이나 방법이 아닌, 약간의 수정이나 변화를 통한 발전적 모델, SNS는 여전히 가치있고, 앞으로도 지속될 수단입니다. 특히 초보자나 입문자에게 추천할 만한 도서입니다. 접해 보시기 바랍니다.