보이게 일하라

보이게 일하라
김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 2016년 3월

우리의 미덕은 참는 것과 보이지 않는 곳에서도 맡은 바 역할을 충실히 하는 것이였습니다. 하지만 빠른 경제 성장과 산업화, 민주화의 성공, 그리고 다가 올 미래의 도약을 위해 많은 것들이 바뀌고 있습니다.

경영도 마찬가지입니다. 기존의 경영과 기업 문화는 보수적인 모습의 틀을 유지한 체, 집단의 성과만을 위해 맹목적으로 달려가는 것이였습니다. 하지만 이 같은 방법은 많은 문제점들을 낳았고 구성원간의 대립이나 성과지향으로 낙오되거나 도산하는 기업들이 늘면서 실패로 여겨지고 있습니다.

선진국들의 경영 기법이 본격적으로 도입되기 시작했고 이제는 어느 정도 자리를 잡았습니다. 사람들의 인식도 달라졌고 경영을 이끄는 오너의 입장도 많이 유연해졌습니다. 이 책은 이러한 시대의 흐름과 트렌드를 읽고 다가 올 미래에 대한 경영론을 설명하고 있습니다. 구구절절 맞는 말이 대부분이며 오너의 입장과 사원의 입장을 적절하게 설명해주고 있어, 읽기에도 무리가 없습니다.

책의 제목에서처럼 보이게 일하라는 말이 가장 크게 와닿았습니다. 물론 보이지 않는 곳에서 성실하게 일하는 사람들을 폄하 할 의도는 없습니다. 하지만 자신의 주장과 개성이 존중되고 성과를 위해서도, 남들과의 소통과 협력을 위해서도 방법이 변할 필요가 있습니다. 비단 사원만을 위한 강요도 아닙니다.

오너의 정확하고 명확한 방향 설정은 조직 구성원들이 확실하게 믿고 따르는 시너지 효과로 나타날 수 있습니다. 기업이나 집단의 지도층만 알고 가는 방향과 설정은 한계를 드러내며, 많은 사람들에게 공감을 얻을 수 없기 때문입니다. 

이제는 상하의 수직 구조가 아닌 소통하고 이해하며 협력하는 수평 구조가 더욱 효율적이며 많은 부분에서 이를 증명하고 있기 때문입니다. 자신의 역할을 명확하게 부여하고 이해하면 일을 하는 동안, 확고한 동기부여로 이어지며, 성과로 나타나기 때문입니다. 지식을 숨기고 떠드는 시대가 아닌, 자신만의 지식을 늘어 놓기만 하는 시대가 아닌, 이제는 지식을 공유하는 기술도 발전했고, 모르면 찾아서 열람 가능한 플랫폼도 정착되었습니다. 공유의 시대가 온 것입니다.

발전된 흐름을 역행하는 기업은 도태되며, 무너지기 쉽상입니다. 트렌드를 읽고 제대로 된 관리와 체계적이며 효율적인 방법을 따르는 것은 자연의 섭리와도 같은 현상입니다. 하지만 여전히 우리나라는 많은 부분에서 기업 문화가 너무나 소수의 운영으로 결정되며 사람에 대한 소중함이나 인식이 부족합니다.

이런 문제는 시간이 지나면서 자연스레 해결 될 수 있는 문제라고 보입니다. 그렇다면 방법을 알아야 합니다. 인재가 최고의 가치라는 말이 있습니다. 효율적인 인재 관리의 중요성은 매번 언급해도 부족하지 않습니다.

상생을 통한 결과의 창출과 서로의 만족, 탄탄한 기업으로 이어지며 사원의 입장에서는 애사심이 저절로 생길 것이며 오너의 입장에서도 경영의 성과와 관리의 기법으로 더 많은 혁신적인 부가가치를 창출 할 수 있을 것입니다. 변화의 시작은 아주 작은 것에서 출발합니다. 지금 당장은 할 일이 태산같아 보이고 시간이 오래 걸릴 것 같아, 주저하겠지만 시작을 하면 탄력받는 자동차처럼 빠르게 바뀔 것입니다. 경영의 기본 이론을 현실로 적용하는 효과를 보게 되는 셈입니다. 

보여지지 않고 일하는 효과와 보이며 일하는 효과는 엄청난 차이를 낸다는 것이 이 책이 주는 강력한 메시지입니다. 누구나 알고 있지만 항상 하는 말이 있습니다. 이론과 현실의 갭은 크다. 현실에서는 그렇지 않다. 이 말이 모든 것을 주저하게 하고 망설이게 합니다. 변화의 시점에서 결단은 중요합니다. 소수의 판단이 아닌 다수의 입장을 고려한 결단은 상생의 효과를 부릅니다. 확실한 것은 이런 흐름은 앞으로도 지속할 것이라는 것입니다. 이 책을 통해, 경영의 진정한 의미를 되새기는 것도 좋을 것 같습니다.