센스 있는 직장인의 대화법은 1%가 다르다

센스 있는 직장인의 대화법은 1%가 다르다 - 긍정 마인드를 만드는 말투의 힘, 삶을 성공으로 이끄는 공감의 힘
김다솔 지음 / 모모북스 / 2024년 1월

우리가 사회생활 및 직장생활을 하다 보면 다양한 사람과의 관계술이나 처세술 등이 대단히 중요하다는 점을 체감하게 된다. 이는 일정한 회사나 조직에서 일하는 분들부터 개인적인 사업이나 창업, 영업적 행위 등을 하는 모든 분들에게도 해당되는 영역이며, 당장 이런 행위를 하지 않더라도 일상적인 상황에서 이런 대화 및 화술, 처세 등에 관한 조언은 계속해서 강조되는 그런 영역이자 시대정신과도 같을 것이다. 이에 책의 저자도 이런 복잡함과 어려움을 어떤 형태로 관리하며 주도적인 변화나 긍정의 효과, 결과 등으로 마주할 수 있는지를 전하며 생각보다 많은 점을 공감하거나 배울 수 있다는 점에서도 괜찮게 다가오는 책이다.

<센스 있는 직장인의 대화법은 1가 다르다> 일적인 부분에 있어서도 일처리 방식이나 일센스, 일머리 등이 새로운 핵심가치나 키워드로 강조되는 요즘 현실에서 특히 이 책은 직장인을 위한 현실적인 조언과 경험담 등이 강하게 와닿는 책이라 많은 점을 배우며 스스로에 대한 점검이나 성찰, 변화의 시간도 함께 가질 수 있을 것이다. 물론 저자의 개인적인 논리나 주장, 경험담 등으로 볼 수 있지만 기본기를 중요하게 여긴다는 점에서도 쉽게 공감할 만한 메시지일 것이며 이는 결국 개인적 단위에서의 성장이나 성공을 위해서도 반드시 동반되어야 하는 그런 가치로도 다가올 것이다.

<센스 있는 직장인의 대화법은 1가 다르다> 아무리 능력이 좋고 일적인 역량 등이 탁월하더라도 결국 한국사회가 요구하는 인재상이나 대중적인 공감대, 심리적, 정서적 요인 등이 존재한다는 점에서도 결국 인간관계의 본질이나 처세, 대화법 등을 통해 더 나은 성장과 긍정의 결과물을 얻을 수 있다는 점도 모두가 인정하는 부분이자 덕목일 것이다. 책에서도 이런 관계의 심리학적 요소를 비롯해, 구체적인 긍정 마인드나 말투에 대한 교정, 그리고 변화된 화술이나 화법 등을 통해 개인이 얻거나 경험적 내공으로 쌓을 수 있는 그런 덕목과 방식 등이 무엇인지도 자세히 표현하고 있어서, 이를 현실적인 기준에서도 판단해 볼 수 있을 것이다.

또한 대화의 경우 말을 잘하는 것돠 말이 많은 건 전혀 다른 반응과 의미를 갖는 것이며, 이는 불필요한 말에 대한 줄임과 핵심가치를 바탕으로 하는 말하기 기술, 또는 상대방의 입장에서 어떻게 경청하거나 공감을 이끌어 내는 일정한 호감 등을 상승시킬 수 있는지도 함께 접하며 생각해 보게 된다. <센스 있는 직장인의 대화법은 1가 다르다> 처음부터 무리한 계획이나 변화보다는 책을 통해 배우며 어떤 가치를 바탕으로 관리하거나 잘못된 부분 등은 수정해 나갈 것인지, 이에 대한 집중을 통해 스스로의 상태에 대해 점검해 보는 것도 괜찮은 방법일 것이다. 책에서 저자가 말하는 현실과 실무에 도움되는 자기계발적 요소와 노하우가 무엇인지, 함께 접하며 활용해 보자.