설득의 법칙

설득의 법칙 - 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학
폴커 키츠 지음, 장혜경 옮김 / 포레스트북스 / 2023년 3월

배워도 어렵고 현실에서는 더 적용하기 어려운 분야가 존재한다. 바로 관계의 심리학이 그것이며 누구나 인간관계로 인한 고민이나 두려움이 존재하는 현실에서 우리는 어떤 가치를 알고 배우거나, 혹은 스스로를 위한 성장의 과정으로 사용해야 하는지, 책의 저자는 이런 현실적인 고민과 문제에 대해, 더 나은 형태의 방식과 관리법을 조언하고 있다. <설득의 법칙> 특히 세상이 빠르게 변하면서 새로운 형태의 사람들이 등장하고 있고, 이로 인해 기존의 가치나 원칙 등을 고수해야 하는지, 아니면 변화를 통해 어떤 가치를 활용해 나가야 하는지, 이에 대한 끊임없는 질의응답이 계속되는 요즘이다.

책에서도 이런 보편적 가치이자 절대적 영역으로 볼 수 있는 설득과 대화의 방식에 대해 조언하며 사람의 마음을 얻는 방식이나 호감과 매력이란 무엇인지, 그리고 실무적으로 활용해 볼 수 있는 협상력과 비즈니스 상황에서의 대응력 등을 함께 조언하며, 누구나 배우며 활용할 만한 그런 현실적인 가이드라인을 제공하고 있다. 물론 개인마다 처한 환경이나 상황도 다르며, 이를 모든 형태로의 일반화는 어렵겠지만, 그래도 차선책이나 더 나은 방식과 전략적 마인드 등이 존재한다는 점에서 제법 많은 것을 배우며 판단해 볼 수 있을 것이다.

특히 인간관계의 경우 항상 변수와 위험이 존재하며, 나를 표현하는 수단이자 평가의 지표가 된다는 점에서도 더 어렵게 여겨지는 부분이다. <설득의 법칙> 이는 거의 모든 이들에게 적용되는 기준이자 현실이며 결국 배움과 경험적 내공을 통한 관리법이 중요하며 당장의 단기적 성과보다는 긴 호흡에서 마주하며 대응해 나가는 그런 마음관리 및 감정관리의 영역으로도 볼 수 있다. 책에서도 이런 가치를 통한 반복적 강조와 중요한 핵심가치를 바탕으로 한 관계의 심리학에 대해 표현하며, 구체적으로 어떤 형태의 소통이나 대화법이 필요하며, 이를 자신 만의 가치로 주도하거나 관리해 나가는 방식에는 무엇이 있는지 등을 자세히 전하고 있다.

<설득의 법칙> 어떤 의미에서는 현실 인문학 도서로 볼 수 있고, 개인의 자기계발 및 관리서, 혹은 실무 상황에서의 협상력 및 처세술 등을 키우는 구체적인 매뉴얼에 대해서도 조언하는 그런 의미로도 마주해 보게 된다. 각자 사용하는 방식과 받아들이는 정도의 차이는 존재해도, 공통적으로 중요한 영역이라는 점에 대한 공감대는 있는 만큼, 책을 통해 배우며 어떤 형태로의 설계 및 관리가 필요한지, 그 의미에 대해 저자가 말하는 방식을 통해 배우거나 참고하며 활용해 보자. 사람과 관계, 설득과 마음에 대한 종합적인 인문학 도서로 추천하고 싶은 책이다.