선물의힘

선물의 힘 - 작은 선물 하나로 특별한 경험을 선사하는 법
존 룰린 지음, 이정란 옮김 / 리더스북 / 2019년 5월

사람관계에서 중요한 것은 관계의 심리학, 혹은 지속성, 때로는 전략적인 접근과 활용을 통해, 상대가 원하는 것을 들어주는 행위이다. 가까운 관계라도 늘 조심해야 하며, 때로는 섬세한 언행을 통해, 상대에게 감동을 주거나, 내가 원하는 목적을 말하며 확실하게 표현하는 것도 중요할 것이다. 물론 비즈니스 영역에서도 통하며, 사회적인 관계, 혹은 업무로 인해 형성된 다양한 사람관계에서도 이는 빛을 발휘한다. 이 책도 선물이 왜 중요하며, 선물도 전략이다는 강조를 통해, 실생활에서 우리가 생각해야 하는 가치가 무엇인지, 돌아보게 한다.

직업적으로 영업이나 마케팅 등 구체적인 성과를 내야 하는 경우, 혹은 일정한 직급이나 직무적인 상황으로 인해, 다양한 사람을 만나면서 비즈니스를 성사시켜야 하며, 때로는 상대를 일방적으로 맞추면서, 긴 호흡으로 투자해야 하는 경우, 모두에게 해당되는 작은 선물의 힘, 이게 어렵게 느껴진다면, 마케팅이나 세일즈, 개인영업의 관점에서 바라보는 것도 괜찮을 것이다. 이에 가식적이다. 계산적이다 등으로 비판할 수 있지만, 막상 나에게 절대적인 기준이나 영향력을 행사하는 상대일 경우, 누구나 그 입장을 이해하게 된다. 

우리가 사는 사회는 다양한 개인들이 존재하며, 같은 상황이나 조건이라도, 전혀 다른 반응과 결과를 나타내는 사람들이 존재한다. 당장의 손해를 감수하더라도, 멀리 보고 큰 그림을 그리라는 성공한 사람들의 조언, 이를 가볍게 여겨선 안될 것이다. 이 책도 작은 선물, 내가 하는 행동 하나가 상대에게 미치는 영향력이나 상대의 반응이나 심리상태에 대해, 생각하게 되며 나의 베려와 관용적인 태도가 당장의 성과는 미흡해도, 결국 나에게 긍정적인 방향이나 결과로 돌아온다는 삶의 일정한 이치를 함께 언급하고 있다.

물론 급변하는 시대적 상황이나 사람들의 심리상태, 여유가 없고 항상 경쟁에서 이겨야 한다는 생각으로 인해, 속도에 비중을 두지만, 기업이나 개인 모두에게 필요한 것은 일관성있는 경영이나 영업력에 있다고 봐도 과언은 아닐 것이다. 그만큼 물질적인 가치나 드러나는 결과가 중요한 사회에서 우리는 너무 획일적인 생각이나 나의 기준으로 상대를 단정짓는 것은 아닌지, 지금까지의 행동과는 약간 다른 방식으로 접근하는 것도 변화를 통해 얻을 수 있는 성공학이 될 것이여, 이는 사람과 세상을 배우면서 성장할 수 있는 나의 내공이 되어 줄 것이다. 이 책을 통해 관계에서 중요한 생각과 행동이 무엇인지, 스스로를 되돌아보며 생각하는 시간을 가져 보자.