사람관계에서 가장 중요한 덕목이 되는 설득의 기술, 대화를 하는 이유도 설득을 위한 과정으로 볼 수 있습니다. 누구나 자신의 입장이 최우선이며, 상대에게 나의 생각을 전달하며, 공감을 얻을 수 있다면, 이는 분명한 자기역량이자, 능력이 되기도 합니다. 시대가 다원화되며, 새로운 가치들이 쏟아지고 있는 요즘, 기존의 감성이나 아날로그적 방법 외에도, 신선함으로 대변되는 트렌드나 디지털 요소를 잘 결합해야 이룰 수 있습니다. 대화와 관계형성에서 이런 가치들이 왜 필요한지, 이 책을 통해 알 수 있습니다.
책은 영향력과 설득으로 키워드를 잡았으나, 궁극적으로 말하는 의미는 대화와 소통, 공감과 논리, 감정적 호소를 통해 원하는 목표나 성과를 이룰 수 있는 방법론에 주목하고 있습니다. 상황에 맞는 변화, 상대에 따른 다른 대응, 차별이 아닌, 나를 위한 유연한 대응이자, 선택지이며, 누구나 상대적 관점에서 바라본다면 이해할 수 있는 가치입니다. 또한 관리자가 되거나 리더가 되었을 때, 항상 주의해야 하는 가치가 무엇이며, 사람관리를 어떻게 해야 하는지, 기본의 중요성을 말하고 있습니다.
관리한다는 것은 엄청난 책임감이 따라오며, 생각보다 많은 사람들을 감당해야 하는 막중한 의무, 그리고 동시에 결정할 수 있는 결정권, 리더할 수 있는 리더십 등을 요구하게 됩니다. 누구나 생각으로 머무는 이유, 아무나 진정한 리더가 될 수 없는 요소 등을 심층적으로 생각해 볼 수 있습니다. 사회생활에서 필요한 처세이며, 비즈니스 영역에서 상대를 읽는 눈, 내가 원하는 결과, 속한 집단의 이익실현 등 다양하게 활용해 볼 수 있습니다. 결국에는 사람관계에서 모든 것은 결정되며, 사람의 마음을 얻어야 가능한 것들이 절대적으로 많습니다.
책이 말하는 영향력과 설득, 군림하는 리더가 아닌, 시대에 맞는 수평형 리더, 하지만 실용성을 바탕으로 사람의 마음을 얻어, 원하는 바를 이룰 수 있다는 논리, 충분히 실무적으로 도움이 될 것입니다. 미니북으로 구성되어, 쉽게 일을 수 있고, 자신에게 비교하며, 부족한 영역이나 방법론에 대한 접근, 이를 적용하며 활용한다면, 변화된 모습을 느낄 수 있고, 새로운 처세술, 화술을 고려하게 될 것입니다. 쉽게 풀어쓴 영향력과 설득, 그 이면에 숨어있는 사람관계와 비즈니스 성과를 위한 자세, 만나 보시기 바랍니다.