언컨택트로의 전환은 이미 진행되고 있었으나 코로나19로 인해 가속화될 것이라는 모두가 아는 내용. 내가 궁금한 것은 그래서 앞으로 사회가 어떻게 변할까 였는데 저자도 질문만 던질 뿐 그에 대한 답은 제시하지 않는다. 그래도 언컨택트 관련 참고사례들이 많아 현재 트렌드를 파악하는데는 도움이 되었다.