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방관자 효과 - 당신이 침묵의 방관자가 되었을 때 일어나는 나비 효과
캐서린 샌더슨 지음, 박준형 옮김 / 쌤앤파커스 / 2021년 8월
평점 :
'당신이 침묵의 방관자가 되었을 때 일어나는 나비 효과' 라는 부제를 가진 책 ' 방관자 효과'는 옳지 않은 행동을 보고도 침묵하려는 인간의 심리적 근원을 찾아 설명하고 그런 방관자적 행동 양식에서 실제적인 행동으로 나아가는 동기를 부여하는 책이다. 저자는 서문에서 '침묵의 방관자가 되었을 때 일어날 수 있는 나비 효과를 막을 수 있는 비밀은 생각보다 그렇게 오래 걸릴 필요가 없다고 강조한다. 그러면서 실제적인 사건들의 예시를 통해 침묵하는 대중으로 인해 얼마나 많은 사람들이 무고하게 희생을 당했는 지에 대한 사례들을 들려준다. 많은 실전 사례에 대한 예시가 들어있어 방관자적 심리요인을 이해하는 데 어려움이 없다. 또한 방관으로 일관하는 인간의 본성적 바탕이 되는 심리적 기제를 밝히기 위한 많은 실험 결과들 가운데 나도 모르게 나 스스로도 가지고 있는 방관자적 심리 요인을 발견할 수 있다.
특히 무고한 사람에게 고통을 가하는 실험을 하는 과정에서 '옳은 일을 하고 싶어도 기술과 전략이 부족해 실제 행동으로 옮기지 못할 수 있다는' 조언은 공감이 갔다. 살면서 마주하는 불의한 상황에서 도움을 주고 싶어도 오히려 창피를 당하는 건 아닐까? 하는 두려움과 어떤 방식으로 도움을 주거나 의의를 제기해야 할 지 몰라 포기하는 경우는 누구든 겪어봤음직 하다. 이는 응급상황에서 기본적인 훈련을 통해 낮은 기술 습득만 했어도 어려움에 처한 사람을 돕는 데 용기를 낼 수 있으며 저자는 이런 동기는 간호사나 소방수등의 직업을 가진 분들이 위급상황에서 제일 먼저 달려 갈 수 있는 동력이 된다고 밝히고 있다.
9.11 테러 직후, 비행기가 납치될 지 모른다는 불안을 가진 승객들에게 테러가 일어날 경우 비행기 안의 상황은 어떤 방식으로 변화될 것이며 이럴 경우 승객들이 어떻게 힘을 모아 범인들을 제압할 수 있는 지에 대한 구체적인 시나리오를 제시하며 용기를 줬던 기장의 지침은 감동이었다. 위험 상황에서 행동하지 않고 막연하게 익명성의 뒤로 숨을 수 밖에 없는 인간의 본성에서 어떤 방식과 요령을 가지고 부당한 상황을 타계할 수 있는지에 대한 멋진 조언이었다. 미국의 심리학자이자 교수인 저자는 [ 방관자 효과]의 위험성을 주지하고 이를 타파하고 행동하는 양심으로 거듭나는 방법을 알려 주기 위해 이 책을 썼다고 밝히고 있다.
책 후반부에 나오는 서명이나 과거의 기억등을 통해 비윤리적인 행동으로 부터 벗어날 수 있는 실험사례들과 조언을 통한 행동하는 양심으로 나아갈 수 있는 비전제시는 유용하다. 요즈음 부쩍 여성과 약자를 대상으로 하는 많은 범죄들이 많이 발생한다. 갈 수록 강력해지는 범죄들을 보며 자신보다 연약한 여성, 어린이 노인등을 대상으로 하는 범죄를 사전에 예방하기 위해서라도 나를 포함한 다수가 방관자 효과로부터 벗어나 주변에 관심을 갖고 용기를 낼 때가 아닐까 하는 생각이 들었다.