[퍼온글] 세상과 소통하기를 원하면, 당신안에 머무르지 마세요.

전출처 : 열린사회의적 > 세상과 소통하기를 원하면, 당신안에 머무르지 마세요.

사람풍경 - 김형경 심리 여행 에세이
김형경 지음 / 예담 / 2006년 10월

김형경이 상을 받았다는 신문광고 기사를 예전에 본 적이 있습니다. 그리고 그가 몇 권의 책을 내었다는 것을 간간히 접했지만 이렇게 깊이 있게 만나기는 오늘이 처음인 듯 합니다. 하지만 낯설은 만난인지 쉽게 그에게 다가 가지가 않네요. 그는 나에게, 자기의 이야기를 들려주는데 내 머리는 자꾸만 고개를 젖습니다. 내 손은 가슴에 가 있지가 않고, 메모장을 꺼내어 계속 메모를 하고 있습니다. 아마도 상당히 어려운 만남이 되지 않을까 합니다.

누구를 위한 글쓰기인가?

"아기는 99퍼센트 엄마가 만든다(25쪽)"

이상적인 논의라 하더라고 감정, 심리적으로 거부하는 것은, 사랑이 없기 때문이다. 즉 엄마에 대한 사람만이 절대적 사랑으로 받아들여지니, 다른이의 사랑은 아무것도 아닌 것이 된다. 누구의 사랑이 크고 작다의 문제가 아니라, 지은이가 말했듯이 '엄마의 손을 떠나 할머니, 이모, 고모의 손에서 자란 사람들은 마찬가지일 것'이라고 단정짓는 것은, 모든 아이의 불행은 결손가정으로 만들어 버린다. 아이를 할머니가 품고 있는 사랑과 지혜를 깡그리 무시하게 되며, 현대사회에 대한 강한 부정도 드러낸다. 나는 무엇보다 어머니 없이 힘들게, 굳굳하게 살려는 이에게, '네 문제는 엄마가 없어서이다'라고 무 자르듯이 삭뚝 잘라버리는 그 악마적 글쓰기가 두렵다. 아는 것이 병이고 모르는 것이 약이라면, 분명 이는 살짝 덮고 치유의 방법부터 찾아야 할 터인데 상처난 부분을 찬바람에 들추어 내고 있다. 또한 한 사람의 책을 '절대 진리'인냥 받아들임도 두렵다. 최소한 인긴적인 존재만이 아닌 '동물적 존재'로서의 인간적인 면도 찾아보아, 어떠한 결론을 내렸어야 할 것이다. 나는 그에게 데스몬드 모르스의 저서 『접촉』 등을 권해 본다.

글쓰기 관한 문제.

1. 여행 풍경
2. 정의 (책 인용)
3. 가정 (~있을 것이다)
4. 보기
5. 결론

지은이는 여행을 하면서 잠시 느낌 감정을 풀어낸다. 이 풍경은 어느 학자의 정의로 연결고리를 만든다. 그리고 정의는 지은이의 사념과 결합한다. 정의는 과학적이고 사실적인 반면에 지은이의 가정은 상당히 사념적이다. 즉 '~있을 것이다'는 책을 넘기는 순간에 정의가 되어버린다. 그리고 이를 합리화할 보기를 줄 세운다. 이 보기는 이미 그의 머리속에 줄 세워진 입에 맞는 맞춤식이다. 이렇게 이어지는 글쓰기는 개인적 사념이 정의로 둔갑하는 것이다. 즉 그가 끌고온 정의는, 그의 사념을 합리화하기 위한 '도구 정의'에 불과한 것이다.

다양한 사고관으로 좀 더 넓게 보아야 하는데, 그는 세상에 나아가지 않고 몇 몇 만난 사람들을 쉽게 단정짓어버리고, 이를 합리화할 근거를 책 속에 끌어온다. 다시말하면 앞서 모든 인용문은 그의 '사념적 정의'를 합리화 하기 위한 '도구적 정의'가 되는 것이다.

사견인 작가론

어릴적에 깊은 상처를 받았고, 그를 현실에 내어놓지 안는다. 그가 세상과 소통하는 방법은 뒤에 서서 나름대로 평가를 하는 것이다. 세상에 나서기가 두려운 것이다. 하지만 그의 편지가 전부 옳다고는 할 수없다. 수 많은 책을 읽었지만 사람과 부딪히여 스스로를 보이지 않았기에 그는 착각 속에서 세상을 재단하고 있다. 진정 그가, 세상과 소통하기를 원한다면, 스스로 세상에 나와야 할 것이다. 내면에 꽁꽁 숨어 세상을 보는 것은 비겁하다. 더욱이 이를 사실인냥 말하는 것은 위험하다.

솔직히 이 지은에 대해 모른다. 이 모습은 내게 보여지는 모습을 적은 글이다. 옳다그르다는 분명 자신만이 알 것이다. 내가 글을 적고, '그는 이렇다', '몇 권의 책을 읽어보니'라고 단정 짓는 것도 옳지 못하다. 중요한 것은 내가 그에게 말했던 것처럼 나 또한 세상과 부딪히고, 그와 이야기를 주고 받기 앞서 까지는 그를 본 것은 빙산의 조그마한 조각에 불과하다는 것이다. 그러면서 내가 이렇게 글을 적는 것은, 내 나름대로의 그에 대한 '사적인 견해'를 정리하고 싶기 때문이다.

바로 그때 누군가가 내게 소리치는 것이 느껴졌다. 고개를 들었더니 관리인 사내가 쐐기박듯, 무슨 말인가를 남긴 채 단호히 몸을 돌려 계단쪽으로 걸어갔다. 그의 뒷모습을 보면서야 그가 무슨 말을 했는지를 깨달았다.(47쪽)

박물관을 나와서도 그런 생각을 하며 걷고 있었다. 만약 어린 시절에 그 모든 과학 원리들을 이했더라면 모호한 상상력을 키우는 대신 논리적인 사고력을 키웠을 것이고, 소설가가 되는 대신 고하자가 되었을지도 모르겠다고.(53쪽)

파리에서 우울증의 위력을 경험한 후 뒤늦게 또 한 가지를 이해할 수 있었다. 삶이 어딘가에 막혀 자연스럽게 흐르지 못하는 느낌. 불투명한 막이 한 겹 의식을 덮고 있는 듯한 느낌이 바로 우우증의 증상이었다. 20대의 그 막막하고 암울한 느낌. 30대의 그 무력하고 적막한 상태가 죄다 우울증이었다. 더 이상 이렇게 살 수없다고 느꼈지만 어‰F게 살아야 할 지 알 수 없는 상태(58쪽)

서양 남성들이 혼자 여행하는 동양 여성에게 친절한 것은 다만 그 여성이 새롭게 보는성적 대상이기 때문이라는 이유가 가장 클 것이다. (247쪽)/ 로마에서 전차를 타고 있을 때였다. 어디선가 더 유심한 시선이 얼굴에 와닿는 것을 느끼며 무심히 그쪽으로 고개 돌렸을 때 나를 향해 뜨거운 시선을 보내고 있는 할아버지의 시선과 맞닥뜨렸다. 그는 나와 시선이 마주쳤어도 피할 생각을 하지 않은채 얼굴이며 몸 전체를 삼킬 듯한 시선으로 훑어보고 있었다. 그 할아버지는 아마도 상상 속에서 내 옷을 거의 벗긴 겉 같았다.(248쪽)

오만한 글쓰기

내개 지은이의 글쓰리를 두려워하는 것은 다음과 같은 이유에서다.
그의 글쓰기는 유아기적 놀이에 머물렀기 때문이다. 내 마음에 들면 너는 내편, 내 마음에 들지 않으면 나쁜 편이라는 일방적인 금긋기가 행해지고 있다. 박물관 관리원이 무슨 말을 했는지에 대한 명확한 이해가 없는데, 혼자서 상상을 한다. 할아버지와 눈을 마주쳤다고 자기를 알몸으로 만들어 버린다. 정녕 가까이 다가가서 애기를 듣어보았는가? 그렇지가 않다는 것이다. 하지만 그가 마음을 기댈 수 있는 사람에게 가서는 마음을 놓는다. 즉 쉽게 사람에게 다가가지 않고 한발 물러서서 '신'인냥 재단하는 글의 글쓰기는 오만하고, 상대방에게 상당히 무례하다.

책읽기가 이런 오만과 무례 때문에 도저히 앞으로 나아갈 수 없어. 긴 향해를 하지 못한 점을 밝힙니다. 물론 나와는 다르게 좋은 시선으로 본 사람을 틀렸다고 하지는 않습니다. 이는 '내가 본 지은이의 시선'에 불과하다는 점입니다.

[퍼온글] 인간이 인간일 수 있는 이유

전출처 : 중퇴전문 > 인간이 인간일 수 있는 이유

네 멋대로 써라 - 글쓰기.읽기.혁명
데릭 젠슨 지음, 김정훈 옮김 / 삼인 / 2005년 9월

얼마전 쓴 리뷰에 글이 어렵다는 리플이 달렸다.  아차 싶었다.  리뷰를 다시 읽어 보았다.  난무하는 한자어들.  죽죽 늘어지는 만연체.  글은 의사 전달을 위한 것이지만, 모든 이들에게 다 이해가 될 순 없다.  그러나 좀 더 쉽고 간명하게 쓸 수 있다면, 마다할 이유 또한 없다.  오히려 늘 고민해야 마땅할 것이다.  단순히 글의 외양만이 아니다.  자신이 말하고자 하는 바가 무엇인지 정확히 알고 있다면, 쉽고도 분명하게 쓸 수 있다.     

리뷰를 개인사로부터 시작하는 이유는, 책이 다루고 있는 글의 중요한 본질과 관련해서이다.  교육이 계급을 형성하는 수단이 되고, 읽기와 쓰기가 입시를 위하여 강조되는 시대다.  그러나 모든 지식이 결국엔 인간과 세계를 다루고 있고, 모든 글 역시 인간과 세계에 대하여 말하고 있다면!  입시 도구 같은 것이 될지언정, 인간의 언어가 할 수 있는 것은 그 정도에 머무르지 않는다.  세계와 인간에 대한 생각과 감정은 타인과의 교류를 통하여 더욱 확장된다.  인간으로서의 삶에도 타인과의 대화가 필요하다.  물론 활자 외에도 음악과 그림과 음주가무와 고스톱과 기타 많은 수단들이 있지만, 보편적인 것은 역시 글이다. 

결국 글은 인간의 것이고, 인간을 위한 것이다.  살아있는 모든 인간의 것이고, 살아있는 모든 인간을 위한 것이다.  죽은 자의 글이 산 자에게 읽히고, 산 자의 글이 다른 산 자에게 읽혀져도, 죽은 자의 글이 죽은 자에게 읽혀지진 않는다.  인류가 지상에 존재하는 그 순간까지, 인간의 언어 역시 시퍼렇게 살아있을 것이다.

젠슨의 책엔 '산 자를 죽은 자처럼 취급하는 죽은 언어' 에 대한 분노와 야유가 곳곳에 서려 있다.  근대-교육의 현실을 인정하면서도, 그것이 전부가 되어선 안 된다고 생각하는 나로선 충분히 공감되는 메시지.  '글쓰기' 는 원래 주인인 '살아있는 모든 인간' 에게 돌아가야 한다.  글이 가졌던 치유와 반성과 소통과 이해라는 본래의 기능과 목적 역시 회복되어야 한다.  글은 결코 인간을 억압하는 수단이 아니다.  본디 주인인 인간에게 오히려 외면당하고 오해를 사는 대상일 수도 없고, 그 내용과 형식을 통제하는 권위 또한 있을 수 없다.  살아있다면 오직 쓰고 읽고 말하고 들으라.  그 모든 표현과 소통을 통하여 더욱 '자기 자신' 이 되고, 다른 이들을 이해하고, 더욱 넓은 세계를 경험하라.  책이 던지고 있는 함의는 단순한 글쓰기의 차원을 넘어서지만, 그 모든 것의 시작은 온전한 쓰기와 읽기를 회복하는데 있지 않을까..

[퍼온글] 쉽게 설득시키는 7가지 비법

전출처 : stella.K > 쉽게 설득시키는 7가지 비법

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 수학적 합리성
- 공신력 있는 통계자료, 분석적인 수치나 데이터 등을 활용해 설득력을 증대시키는 방법
- 명확한 수치나 논리적 근거가 필요할 때, 고객에게 구체적 이익을 수치화해서 설명해 주고자 할 때 사용

2. 구체적 이익 제시
- 단순한 사실이나 장점이 아니라 그로 인한 혜택이나 이익을 제시함으로써 설득력을 높이는 방법
- 설득을 위한 프리젠테이션에서 모든 사실이나 장점을 설명할 때는 반드시 그로 인한 혜택이나 이익을 제시하는

  것이 좋음

3. 간접적 위협
- 구체적 이익 제시와 반대되는 개념으로 제품이나 서비스를 사용하지 않을 경우에 생길 수 있는 불이익을 강조함

   으로써 필요성을 느끼게 하는 방법
- 위험을 예방하거나 발생했을 경우 이를 보상 받을 수 있는 제품이나 서비스의 경우에 사용

4. 역설적 표현
- 일반적이고 평범한 구성에서 벗어나 고정관념을 깨는 역발상적인 표현방법
- 단점을 오히려 강점으로 전환하고자 할 때 사용

5. 동조자의 측면지원
- 긍정적이거나 호의적인 고객의 지원, 또는 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 제3의 인물의 지원을 통해 설득력을

   높이는 방법
- 고객들이 내용에 대해 신뢰하지 않거나 신뢰를 높이고 싶을 때 사용

6. 프리젠터의 신념과 의지
- 프리젠터 스스로가 자신의 주장에 대한 강한 신념이나 의지를 보임으로서 설득력을 높이는 것
- 프리젠터 개인의 신념이 주제와 일치되어 설득력이 높아지는 경우 사용

7. 대의명분
- 프리젠터 개인이나 조직의 이익뿐만 아니라 대의적인 차원에서의 이익이나 공존공생의 명분을 강조해 설득력을

   강화시키는 방법
- 사내 제도개혁 등과 같은 내부 반발이 예상되는 경우 사용하면 효과적

 

 

 

…≪루시아

[퍼온글] 설득의 심리학

설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 지음, 이현우 옮김 / 21세기북스 / 2002년 9월

몇년전 출장을 떠나면서 지루한 기내 시간을 때울 요량으로 공항내에 있는 서점에서 집어든 책들중 하나였다. 우리는 흔히 사람들에게서 서로가 설득을 알게 모르게 당하면서 살고 있다. 이 책은 사람의 마음을 사로잡는 방법을 6가지 불변의 법칙이라는 작은 타이틀로 알기 쉽게 풀이하고 있다.                                               

누군가에게서 호의를 받게되면 빚진 기분이 들기 마련이어서 나 또한 그에게 호의를 베풀게 된다는, 내가 다른 이에게 먼저 호의를 베풀게 되면 상대는 보상 심리에 의해서 나의 요구를 쉽게 따른다는 '상호성의 법칙' 

일단 어떤 선택을 하거나 입장을 취하게 되면 그러한 선택과 입장에 일치되게 행동해야 한다는 심리적인 부담감을 느껴서 정당화하는 방향으로 행동하게 만든다는 '일관성의 법칙'                                                             

모방을 통한 안정 심리와 신드롬에 대한 것으로 모두가 비슷하게 생각할 때에는 아무도 깊이 생각하지 않으며 대다수가 결정하는 영향력에 의존하게 된다는 '사회 증거의 법칙'                                                                   

호감을 느끼게 되면 상대적으로 설득을 더 쉽게 당한다는 '호감의 법칙'                                                              

합법적이거나 전문가와 같이 권위적인 위치에 있는 사람의 말을 더 잘 믿게 된다는 '권위의 법칙'                 

바겐세일과 같은 한정된 시간이나 물품의 판매는 구매 충동에 큰 설득력을 가지고 있다는, 소수의 가치를 바탕으로 한 법칙인 '희귀성의 법칙'등을 서술하고 있다.                                                                                             

사람의 마음을 움직이게 하는 것에는 지식 뿐만이 아니라 말하는 사람의 표정과 태도, 분위기, 순간의 상황등 외적인 요인이 많이 작용하고 있음을 알 수 있다. 나 자신도 살아오면서 얼마나 많은 설득을 당해왔는지를 이 책을 읽으면서 공감할 수 있었다. 속고 속이는 의미의 설득이 아닌 자신의 생각이나 알리고 싶은 사항들을 이 법칙에 적절하게 조합하여 설득할 수 있다면 훌륭하겠다는 생각을 하면서 책을 읽었다.

[퍼온글] 이 책에서 무엇을 얻을 것인가

전출처 : 내일은행복 > 이 책에서 무엇을 얻을 것인가

설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 지음, 이현우 옮김 / 21세기북스 / 2002년 9월

이 책에는 우리가 선택하는 과정에서 사람들의 말이나 외모, 태도, 행동 그리고, 작전등이 어떻게 작용하여 하나의 결정이 일어나는지를 잘 설명해주고 있다.

당신이 그저 당신 스스로 선택했다고 믿는 것들이 실은 당신의 선택이라기 보다는 그들에게 설득당한 결과물임을 깨우치게 될 것이다.

이렇게 이야기하면 대부분의 사람들이 "그 정도면 목차만 봐도 무슨내용인지 알겠군"이라고 생각할지 모르겠지만, 이 책 속의 내용은 결코 그렇고 그런 뻔한 이야기가 아니다.

세계 최고의 자동차 영업사원의 비결이 모든 고객에게 카드 한 장을 기념일마다 챙겨서 보낸 것이었는데, 그 카드속에 있는 글은 오직 "나는 당신을 좋아합니다"라는 한마디 뿐이었다는 것.

자녀에게 가장 효과적인 충고 방법이 결코 강압적인 것이 아니라 그저 지나가면서 건네는 편안한 말 한마디라는 것.

또한 호의의 무언가를 받은 사람들이 한결같이 갚아야한다는 부담감을 느낀다는 것이며,

한 번 내린 결정은 잘못되었더라도 잘한 것이라고 믿으려고 한다는 것,

그 외에 그런 것들을 자연스럽게 유도해내는 테크닉과

자신도 모르게 본능적으로 그런 기술들을 쓰면서 이익을 얻고 살아가는 사람들이 따로 있다는 사실 등등.

이 모든 것들을 너무나도 쉽고, 분명하게 체계적으로 증거자료까지 ‰C붙혀서 설명해주고 있다.

이 책을 한 번 읽으면 아마도 이런 것들을 깨우치게 될 것이지만,

실생활에서 설득당하는 자가 아니라 설득하는 자가 되기 위해선 아마 이 책을 토대로 수련을 해야하지 않을까 싶다.

참고로 이 책의 지은이가 이런 것들을 연구하게 된 동기가 자신이 어리숙하게도 다른 사람들에게 너무 쉽게 설득을 당해 결정하고 나중에 후회하는 게 싫어서였다고 한다. 

실제로도 이 책을 읽어보면 지은이의 오랜 연구에 의해 태어난 값진 책임을 알 수 있을 것이다.