리더십의 미래는 어떠해야 하는가?

일터를 뒤흔드는 신인류의 등장 - 의미와 보상을 동력 삼아 성장하는 밀레니얼 리더 ㅣ 서가명강 시리즈 43
이찬 지음 / 21세기북스 / 2025년 11월

"'신인류는 그 사실을 본능적으로 안다. 그들은 숫자보다 서사를, 성과보다는 만족을, 보상보다 관계의 온도를 더 신뢰한다. 그들에게 일은 생존의 수단이 아니라 성장의 과정이며, 리더십은 권한이 아니라 관계의 언어다. 시대는 빠르게 변하지만 리더의 본질은 언제나 같다.“(나가는 글 중에서)

급변하는 비즈니스 환경 속에서 기존의 리더십 모델이 한계를 드러내고 있음을 직시하며, 밀레니얼 세대가 주축이 된 새로운 인력 구성을 이해하고 밀레니얼 세대와 Z세대(MZ세대)로 대변되는 새로운 세대가 조직의 핵심 구성원으로 자리 잡으면서 발생하는 근본적인 변화를 다룬 '신인류 시대의 리더십'에 대해 탐구하는 책이다. 저자는 AI의 발전으로 업무 효율은 극대화될 수 있으나, 결국 사람을 모으고 이끌며 성장시키는 역할은 인간 리더의 몫임을 강조하고, 현 시대의 모든 조직과 구성원에게 "우리는 왜 일하며, 어떻게 협력해야 하는가?"라는 근본적인 질문을 던지며, 그 해답을 모색하는 실용적인 지침서 역할을 하고 있다고 생각한다.

이 책의 독자는 조직의 경영진 및 임원, 중간 관리자 및 팀 리더, 인사(HR) 담당자 및 조직 문화 담당자, 밀레니얼 및 Z세대 구성원이 읽으면 유용할 것이고, 이 책에서는 '통제(Command & Control)' 중심에서 '지원(Support & Empowerment)' 중심으로의 패러다임 전환을 이야기하고 있다. 그럼으로서 코칭 리더십과 심리적 안전감, 공정성과 투명성의 확보, '왜'에 대한 응답에 대한 조직의 대응을 이야기하고 있다.

이 책을 통해서 조직은 획일적인 규율을 완화하고 성과 중심의 문화로 전환해야 하고, 경험 소비 지향의 일터 문화를 조성하고, 빠른 피드백의 일상화와 즉각성을 조직에 심어야 할 것입니다.

이 책은 특정세대의 특성을 규정하는 것이 아니라, 시대변화에 따른 그 들이 촉발하는 변화를 통해 앞으로의 일터와 일이 어떤 모습과 어떻게 변화해야 하는 지 알려주고 있다. 이는 조직의 생존과 성과에 많은 영향을 미치고 있으며, 불확실성이 증대되는 시대에 조직의 핵심 역량인 '사람'을 효과적으로 이끌고 성장시키기 위한 리더의 역할과 책임에 대해 깊이 있는 성찰을 요구하고, 급변하는 환경 속에서 길을 잃지 않고 조직과 개인의 지속 가능한 성장을 이루고자 하는 리더가 반드시 읽어야 할 책이라고 생각한다.