당일 배송 시간 확대! 12시 주문도 당일배송!
주문번호: 001-A878523645
당일배송으로 여섯번 주문했는데요. 광고하시는 것처럼 오후(18시 이전)에 온 적이 단 한 번도 없었습니다. 최대한 빨리 온 것이 오후 7시쯤이고 제일 늦었던 건 밤 9시 30분 이후였습니다. 계속 밤 중에 도착하니 불편했습니다. 택배직원을 가장한 범죄도 많았던 터라 '이럴 거면 뭐하러 오후배송이라고 하냐'고 항의글도 여럿 남겼습니다. 물론 밤 늦게까지 택배기사님들께서 고생하신다는 건 잘 압니다. 그러나 사가와 택배로 바뀐 후로는 계속 저녁이나 밤에 와서 택배사를 바꿔달라고 요청했더니 그건 불가능하다고 합니다. 그때마다 알라딘에서는 우편등기로 배송방법을 바꾸라는 말을 하던데 우편등기는 당일 배송이 안 됩니다. "밤에 받기 싫으면 1~2일 늦게 받는 방법을 택하라"는 말 같아 황당했습니다.
저는 당일배송 주문할 때마다 매번 밤에 받았는데, 광고처럼 오후에 배송받으신 분들이 정말 계십니까? 저도 사가와 택배로 바뀌기 전에는 오후에 물건을 받았는데, 택배사 바뀐 뒤로는 계속 밤에 옵니다. 오전 10시 이전에 주문해도 이렇게 늦는데, 오전 12시로 주문 시간을 늘리면 얼마나 더 늦게될지 엄두도 안 납니다. 무엇이 문제인겁니까?
여담 1. 당일배송 사례는 아니지만 일반 주문했을 때 수령예정일이 지켜지지 않은 적도 몇 번 있었습니다.
여담 2. 도서와 화장품을 함께 사는데 왜 살때마다 화장품 샘플이 없는 건지 궁금합니다. 어느 쇼핑몰이든 화장품을 파는 곳이라면 적게나마 샘플을 함께 주는데 알라딘은 방침이 다른가요? 화장품만 사야 샘플을 주나요?