리더의 일은 맡기는 것이 전부다

리더의 일은 맡기는 것이 전부다 - 성과를 내는 리더가 반드시 알아야 할 ‘맡김’의 연금술
이바 마사야스 지음, 정혜원 옮김 / 비즈니스북스 / 2026년 6월

많은 초보 리더나 책임감에 짓눌린 관리자들은 '내가 직접 해야 완벽하다'라는 함정에 빠지곤 하잖아요. 일을 나누고 맡기는 것을 권력의 이양이나 통제력의 상실로 오해하거나, 혹은 부하 직원의 실수를 뒷감당하기 두려워 모든 짐을 짊어지는 사람들이 종종 있습니다. 특히 찾하신 팀장님이 그런 생각을 많이 하시는데요. 착한 팀장일수록 꼭 이 책을 읽어보시길 바래봅니다. 착한 사람은 이 책의 제목에 끌릴지 모르겠지만요. 꼭 착한 사람들은 이런 제목으로 되어 있으면 자신의 취향이 아니라고 생각해서 안 읽을 수 있으니 그런 우연의 희망을 바래보는 것이죠.

리더의 유능함은 "얼마나 많은 일을 하느냐가 아니라 얼마나 일을 잘 맡기느냐로 증명된다"라는 핵심내용을 꼭 가슴에 새기셨으면 합니다. 이 책은 단순히 '일을 떠넘기는 법'을 말하지 않더라고요. 유니클로, 토요타, 캐논 등 세계적인 기업의 리더들이 실천하는 가장 정교한 업무 위임의 설계도를 사전 준비부터 권한 부여, 목표 설정, 팔로우업, 그리고 피드백에 이르기까지 구체적인 단계로 제시하고 있었습니다. 매우 체계적이더라고요. 진정한 위임이란 구성원을 통제하는 것이 아니라 그들이 마음껏 역량을 펼칠 수 있도록 '판'을 짜주는 것이더라고요.

많은 리더가 일을 맡기지 못하는 가장 큰 이유는 '부하 직원의 실수'가 두렵기 때문일 것이라고 하는데요. 하지만 저자는 현장에서 발생하는 실수를 두 가지로 구분해야 한다고 하는데요. "돌이킬 수 없는 실수가 아니라면 그것은 실수가 아니라 오히려 '투자'라고 정의해 두자."라고 했습니다. 저자는 제안서의 오탈자, 첫 고객 상담에서의 요점 놓치기, 리더의 확인 없이 스스로 판단해 일을 복잡하게 만드는 것 등은 모두 '투자가 되는 실수'라고 말하더라고요. 차분히 반성할 기회만 주어지면 반드시 구성원의 성장으로 이어지는 '성장을 위한 비용'이라고 합니다. 반면, 리더가 경계해야 할 진짜 실수는 '잘못 대응해 고객의 신뢰를 잃는 것'처럼 기업의 존립에 치명적인 영향을 주는 '돌이킬 수 없는 실수'뿐이라고 합니다. 이처럼 리더가 진짜 해야 할 역할이 무엇인지 깨닫게 하는 소중한 책이라고 생각되었습니다. 착한 리더들에게 강추합니다.

[이 글은 컬처블룸으로부터 도서 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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