슈퍼팬

슈퍼팬 - 비즈니스를 성장시키는 이 시대의 가장 큰손
팻 플린 지음, 이영래 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 4월

요즘은 코로나도 그렇고 인터넷으로 사람들과 유대를 더 많이 만들어 내는 것 같아요. 단순한 유대뿐 아니라 라이브 커머스라든지 블로그, 인스타그램, 등 비즈니스로 확장해 가는 것을 많이 볼 수 있습니다. 2018년부터 많은 책에서 슈퍼팬을 만들라는 영감을 불러일으키는 책을 종종 볼 수 있었는데요. “그래서 어떻게 슈퍼팬을 키워낼 수 있는데?” 라는 실질적인 방법을 알려주는 책은 드물더라고요.

그런데 이 책은 첫 장에서 부터 슈퍼팬을 키워내는 방법과 체계를 보여주겠다고 말하고 있습니다. 특히 이 책의 부제목처럼 “비즈니스를 성장시키는 이 시대의 가장 큰손”인 슈퍼팬을 만들어 내는 실제적인 방법론을 소개하고 있습니다.

어떻게 슈퍼팬을 만들 수 있느냐? 저자는 밑에 피라미드처럼 바로 슈퍼팬이 뽕하고 나타나는 거일 아니라 비정기적인 청중을 사로잡아서 활발한 구독자를 만들어라. 그리고 그들과 유대 커뮤니티를 만들어서 결국에는 슈퍼팬을 만들 수 있다. 이렇게 각 단계에서 쓸 수 있는 마케팅적인 방법을 세세하게 300쪽 정도 되는 분량으로 설명하고 있습니다.

p.232의 VIP 패키지를 만드는 방법에 대한 부분을 사진으로 찍어봤는데요. 제가 이런 VIP 패키지에 참여하게 된다면 슈퍼팬이 될 것 같아요. 제가 좋아하는 가수나 스타랑 놀이기구도 타고 호텔에서 숙박하고 기념사진과 레고랜드 선물도 받고 한다면 잊지 못할 추억과 찐 팬이 될 수밖에 없는 시간을 갖게 되는 것이니깐요. 이것 말고도 단계별로 비즈니스적인 방법들이 다양하게 소개되어 있네요. 슈퍼팬을 갖고 싶은 분들에게 전략을 세우는데 필요한 정보가 가득합니다.