<생각하는 기계 생각하지 않는 인간> 10년후 당신은 누구와 어떻게 일하고 계신가요?

생각하는 기계 vs 생각하지 않는 인간 - 일과 나의 미래, 10년 후 나는 누구와 어떻게 일해야 하는가?
홍성원 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 8월

인공지능의 등장을 생각하면은 우리가 하는 일반적인 생각은 인간의 자리를 밀어낸다는 것입니다. 하지만 실제 이 인공지능의 세상은 들여다보면 어떨까? 정말 그럴까? 그럼 인간의 자리는? 그런 부분에 대해서 직업별로 구체적으로 들여다보게 하는 책입니다. 인공지능이 미래세상에서 중요하게 작용할 것은 사실입니다. 하지만 막상 들여다보면 아직까지는 우리가 생각하는 수준의 일이 일어날 가능성은 낮습니다.

물론, 지금 시기가 젤 중요해보입니다. 이 시기에 무엇을 할 것인지에 따라서 전혀 다른 미래를 맞을 수 있다는 것은 분명한 사실입니다.

" 여러분은 인공지능시대를 맞을 준비를 하고 계시나요? "

< 소외된 이들에게 닥칠 비극 >

항상 그렇듯이 가장 먼저 타격을 입게 되는 것은 소외된 이들입니다. 가장 가까운 코로나의 경우만 보아도 가장 먼저 소외계층이 큰 타격을 입게 되는걸 보았습니다. 오히려 권력과 자본을 가진 이들에게는 또 하나의 기회로 작용되기도 했습니다. 이 시기에 소외계층은 극한상황으로 내몰렸고, 권력계층은 엄청난 M&A로 더 큰 기회를 가질 수 있게 되었습니다.

시대는 계속해서 되풀이되고 있고 그 과정에서 계층의 이동이 일어나기도 합니다. 누군가는 기회를 잡기도하고 누군가는 밀려나기도 합니다. 개인에게도 기업에게도 전부 일어나는 일입니다.

< 인공지능 = 도구 ? >

인간은 도구를 사용합니다. 예전에는 주먹도끼같은 자연물에 가까운 상태였고 어느순간에는 가축이었고 지금은 기계와 프로그램입니다. 그럼 인공지능도 인간이 사용하는 하나의 도구가 될 것인가 라는 생각을 해볼수가 있습니다. 인공지능시대는 우리가 생각하는것보다는 천천히 도약하고 있는중입니다. 어느순간 겉잡을수 없는 속도로 변화을 일으키겠지만 일단 지금은 우리에게 여유를 주고 있는중입니다.

세계 최초로 시내 주행을 했던 곳이 우리나라였다는 사실에 놀랬습니다. 갑자기 가장 먼저 디지털카메라를 만든곳이 코닥이었다는 사실이 떠오르는건 왜 일까 싶습니다. 솔직히 좀 씁쓸합니다.

이처럼 생각보다 그리 빠르지 않은 속도로 진행중입니다. 단, 지금시점에서만 바라보는 결과입니다.

인공지능이 정말 사람들의 일자리를 뺐을것인가?

이 부분에 대해서 과거 데이타를 보면 기술혁신보다 경제 대공항, 전쟁 등이 실업률 상승에 더 큰 영향을 미친것을 알 수 있습니다. 지금까지의 상황을 본다면 아직까지는 인공지능이 사람들을 밀어낼거라는 생각이 들지는 않습니다.

" 2017년에 820개의 직업을 살펴본 결과, 현재 기술로 완전히 자동화할 수 있는 직업은 5%에도 못 미쳤다. 하지만 업무 구성 요소 중 최소 30%를 자동화할 수 있는 직업은 무려 60%가 넘었다. "

<노동의 시대는 끝났다>의 저자 다니엘 서스킨드

완벽하게 자동화할 수 있는 부분은 소수이지만, 최소 30%를 자동화할 수 있는 직업은 무려 60%가 넘는다는 것입니다. 이 사실을 통해서 알 수 있는것은 인공지능과 인간의 협업입니다. 인공지능을 잘 다루고 자신의 직업군에서 더 큰 효율을 만들어낼 수 있는 이들이 살아남을 것입니다.

< 각 직업들은 어떤 변화를 맞을것인가? >

인공지능이 할 수 있는 영역이 아닌 인간만의 영역에서 더욱 더 힘을 발휘해 나가는것이 지금의 대안입니다. 사고력, 상상력, 창의력, 협업능력 등등 인간만이 가질 수 있는 그런 능력을 키워나가는것이 중요합니다.

< 미래를 위한 역량 키우기 >

미래에는 어떤 역량이 필요할까?

사고력, 논리력, 창의성, 공감능력등이 해당이 됩니다. 이 책에서 호텔 직원 메뉴얼에 대한 내용이 나옵니다. 메뉴얼대로만 착착 진행하는 직원은 언제든지 인공지능으로 대체될 수 있지만 공감능력을 가진 직원의 행동은 인공지능으로 대체될 수 없습니다. 비를 맞고 들어오는 손님에게 “어서오세요.” 라는 인사는 인공지능도 충분히 할 수 있지만 비를 닦을 수 있는 손수건을 건낼 수 있는 행동은 인공지능의 프로그램에 없는 내용이라면 인간만이 할 수 있는 행동입니다.

그외에 사고력, 논리력, 창의성 같은 부분은 어떻게 키워질까? 결국 수학과 철학이라는 답이 남습니다. 그리고 독서입니다. 요즘 시대 무엇보다도 인문학독서, 문해력 같은 부분들이 계속해서 많은이들에게 관심을 받는 이유이기도 합니다.

" 여러분의 미래 역량 키우기는 어떤 방향성을 띄고 있나요? "

독서토론은 같은 방향성을 가진 사람들이 만나서 잘 이끌어간다면 충분히 좋은 모임입니다. 지금은 비대면으로도 많이 진행되니 관심을 가져보는것도 좋을 듯 합니다. 친목모임으로 가는 독서토론모임은 반드시 피하세요.

독서토론을 하게되면 같은 책에 대해서도 다양한 의견을 들어볼 수가 있습니다. 그 과정을 통해서 자신의 생각이 일률적으로 흐르지 않고 좀 더 다양한 관점에서 흘러갈 수 있음을 느낄 수 있습니다. 그리고 평상시라면 읽지 않았을 책을 읽게 되거나 책을 끝까지 읽어내는 힘이 되기도 합니다. 그리고 대충 넘기고 말았을 책장을 다시 한번 생각을 정리하면서 꼼꼼히 읽기도 합니다.

< 익숙함에서 벗어나기 >

" 변화의 흐름을 타면서 자신의 생각하는 방식과 행동 양식을 바꾸는 데 적극적이고 민감한 사람이 있다. 반면, 아무 생각 없이 소극적인 사람도 있다. 동시대를 살아가는 사람들은 누구나 똑같은 환경에 노출되어 있다. 그 가운데 자신과 일, 미래, 경제, 사회 등 주변의 변화상에 관심을 두고 고민하는 사람이 더 성장한다. 익숙함으로부터 벗어나기 위해 새로운 환경, 다양한 문화의 폭넓은 경험이 필요하다. "

낯선 일, 낯선 장소, 낯선 사람들. 익숙하지 않은 것에 대한 변화보다 익숙한 불편과 불행을 선호할 때가 더 많습니다. 하지만 문제는 우리가 사는 이 시대가 변화를 요구하고 있다는 점입니다. 과거를 생각해보면, 농업시대에서 산업시대로 넘어가는 과도기에 어떤 선택을 했던 이들이 결국 좋은위치를 선점을 할 수 있었는지 말입니다.

“출판사로부터 도서를 제공받음”