즉각적인 개입
사회적 네트워크 관점
유연성과 기동성
책임감
심리적 연속성
불확실성에 대한 관용
대화주의
대화를 길게 할때는 시간이 오래걸려도 끊기지 않게 긍정적인 방향으로 대화가 이어지는것이 중요하다.
혼자서 상담하는 것보다는 팀으로 진행하면 환자와 둘이 있는 것이 부자연스럽지만, 팀으로 하다보면 부담을 덜하게 되어서 좀더 다양한 주제로 이야기를 할수 있다. 편안한 분위기에서,,,
환자 개인 뿐 아니라 환자와 관계된 주변인들과의 관계의 회복에 있어서 대화의 지속성이 높아진다.
환자에 대해서도 일반적으로 생각하기 보다는 나하고 다르다 라는것을 인식해야 한다.
나와 상대방은 다르고 그것을 이해하고 수용하는 태도가 필요하다.
본격적으로 오픈 다이얼로그 하기 위해서
1. 시작하기
팀으로 편안한 자리에서 자기소개를 한다.
2. 듣기와 말하기
열린질문으로 다양한 질문을 한다.
3. 반영하기
4. 마무리하기
가장 중요한것은 열린 대화, 닫히지 않은 대화가 중요하다.
상대방을 지적하거나 비판하는 것은 지양해야 한다. 상대방에 대해서 너의 생각을 다 알고 있다고 쉽게 판단하는것도
바람직하지않다.
상대의 말을 통제하지 않으면서도 진지하게 경청하는 것이 중요하다.
서로 이야기를 하면서 서로의 관계를 긍정적인 방향으로 이끌어가고 편안한 상태에서 대화를 하는 방식
처음에 할때는 어려울도 있지만, 지속하다보면 문제가 해결될 것이다.
사례들을 들어가면서 오픈 다이얼로그에 대해서 설명을 해서 그런지 쉽게 이해가 되는 것 같다.
요즘 가족간에 대화도 없고,, 식당이나 카페에 가면 같이 들어와서 서로 말없이 스마트폰을 하면서 시간을 보낸다.
지금부터라도 오픈다이얼로그로 서로 열린 대화를 해보자.
이 책은 리뷰어스클럽에서 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.