사람을 움직이는 피드백의 힘!
회사생활을 하거나 사회생활을 할때 피드백은 인간관계에 있어서 없어서는 안될 중요한 부분이다.
피드백에 대해서 못들어본 사람은 없을 것이다.
피드백에 크게 네가지 유형이 있다.
1. 지지적 피드백
2. 교정적 피드백
3. 학대적 피드백
4. 무의미한 피드백
사람과의 관계가 쉽지 않아서 회사생활에 항상 어려움을 겪었던 나로서는 대체 뭐가 문제인지, 해겨방법이 늘 고민이었다. 피드백이 원활하지 않아서 정신적으로 힘들었고, 회사 이직을 이곳저곳 다니면서 정착을 하지 못하기도 했다.
저자는 말한다.
삶을 바꾸기 위해 필요한 것은 단 하나, 바로 피드백이다!
일상생활에서도 피드백이 많이 이루어지는데, 긍정적인 피드백이 있는 반면에 부정적인 피드백이 있다.
긍정적인 피드백은 긍정적인 효과로 이어지지만,
부정적인 피드백은 부정적인 효과로 나타난다.
이렇게 중요한 피드백의 통이 말라버렸다면 이 구멍을 메울수 있는 방법으로는,
내 자신이거나 아니면 부모나 친구 직장상사나 동료로 메울수 있다.
결국 회사내에서 피드백 통이 말라버린다면 그것은 낮은 업무나 동료와의 불화로 이어질수 밖에 없다.
양질의 피드백을 통해서 이것을 해결할 수 있다.
피드백의 목적(내용)은,
변화와 개선에 있다.
나의 피드백으로 누군가를 변화시킨다는 우월감도 아니고
멋짐도 아니다.
우리의 삶과 일에 있어서 긍정적인 결과를 얻기위한 방안이다.
스콧의 문제에 대해서 스토리텔링을 통해서 우리의 삶에 대한 필요한 부분과 잘못된 부분을 점검하는 기회가 됐다.
사람을 움직이는 피드백의 힘
자기계발과 다양한 능력을 키우는 것도 피드백을 위한 과정이 아닐까 싶다.