끌리는 사람은 1%가 다르다
회사 책장 한켠에 꽂혀 있던 책. 이번에 200쇄 스페셜 에디션을 받고서야, 그 책과 같은 책이라는 걸 알아챘다. 끌리는 사람은 1%가 다르다는 제목처럼, 사람을 끌어당기는 힘은 거창한 기술이 아니라 아주 작은 차이에서 시작된다고 말한다.
웃는 얼굴, 가벼운 인사, 진심 어린 리액션. 이 책은 그런 1%의 태도가 관계를 어떻게 바꾸는지 다양한 사례로 보여준다. 1:2:3 대화법칙(말하기 1, 듣기 2, 맞장구 3)은 지금 당장 써먹을 수 있을 만큼 쉽고 효과적이다.
함께 있고 싶은 사람에게는 분명 그런 여유가 있다.
다시 읽어도 유효한 문장들이 많다. 관계가 버겁게 느껴질 때, 혹은 나라는 사람을 더 매력적으로 만들고 싶을 때, 이 책은 좋은 출발점이 되어줄 것.
1. 아랫사람의 의견을 몇 분 더 들어주는지 여부가 따르고 싶은 리더와 멀리하고 싶은 관리자의 차이를 만들 수 있다. 오며 가며 인사를 주고받는 자세, 칭찬 빈도와 칭찬방식이 동료관계의 질을 좌우 한다. 작은 친절에 대한 감사 정도와 표현방식, 문제가 생겼을 때 얼마나 빨리 잘못을 인정하고 사과하는지에 따라 부부간의 금실 이 달라진다.
2. 좋았던 첫인상은 부정적인 정보를 접하면 쉽게 나쁜 쪽으로 바뀔 수 있다. 그러나 한 번 나쁘게 박힌 첫인상은 웬만한 긍정적 정 보로는 좋은 쪽으로 바뀌지가 않는다.
다른 사람의 말을 귀담아듣기 어려운 이유
1. 귀를 기울이기 위해서는 많은 에너지와 집중력을 투자해 야 한다.
2. 말을 많이 해야 인정을 받을 수 있다고 생각해서 자기가 할 말을 생각하는데 급급하기 때문이다.
3. 상대를 잘 파악하 고 있으므로 듣지 않고도 무슨 말이 나올지 잘 알고 있다는 선입견 을 갖고 있기 때문이다.
4. 경청하는 것을 배울 기회가 없었기 때문이다.
출판사의 도서 지원으로 작성한 리뷰입니다.
끌리는 사람은 1%가 다르다
이민
더난출판사