마음을 움직이는 피드백

마음을 움직이는 피드백
정은실 지음 / 한언출판사 / 2024년 7월

이 책은 조직 내에서 효과적으로 소통하는 방법을 중점적으로 이야기합니다. 저자의 오랜경험을 바탕으로 일반적인 피드백을 주고받는 것이 아닌 구성원의 마음을 건들이며 움직이는 방법을 알려주려고 합니다.

그럼 먼저 피드백이 왜 중요할까요?

저자는 피드백이 곧 리더쉽의 수준이라고 이야기합니다. 높은 수준에 있는 피드백은 회사의 조직문화와 성과를 변화시키는 힘을 갖고 있다고 이야기합니다. 다양한 실제 사례를 통해 소통 중 발생할 수 있는 이야기와 해결방안을 알려줍니다.  

추가로 눈길을 끌었던 것은 공식적인 자리에서의 피드백과 회식이나 휴식시간에 갖는 피드백의 이야기였는데요

책을 읽게 된다면 팀원들에게 더욱더 자유롭고 생산적인 피드백을 할 수 있는 방법을 알 수 있게 되고 팀원들의 자발적인 업무를 자연스럽게 이끌어낼 수 있는 유연한 사고를 갖게 될 것입니다.