나는 분명 상대방과 대화를 하고 있긴 한데 서로 안 통한다고 느낀 적 있으시죠?저도 그런 경우가 있는데요~내가 말하는 요점을 상대방이 파악을 못할 때.혹은 상대방이 말하는 요점을 내가 파악 못할 때.너무 답답해요.내가 전달력이 부족한가?내가 이해력이 부족한가?#습관의힘 으로 유명한 #찰스두히그 의 8년 만의 신작!📌Part 1 선택의 기술모든 대화는 수많은 선택들로 구성된다.행복한 부부는 “화자의 관점이나 말의 내용이 아니라 화자의 정서 상태에 맞추어 소통한다.” 그들은 서로 질문을 많이 하고 상대가 말한 것을 반복하고 긴장을 푸는 농담을 하고 함께 진지해진다. P43상대와 마인드셋이 일치하면 그 사람의 머릿속에 들어가 그의 눈으로 세상을 보고 그가 관심ㅇ르 가지는 것과 그에게 필요한 것을 이해할 수 있는 권한이 생긴다. 그리고 반대로 상대가 자신을 이해하고 듣도록 허용한다. “대화는 이 세상에서 가장 강력한 도구입니다.” P50📌Part 2 협상의 기술원하는 것을 얻어내는 법많은 대화에는 겉으로 보이는 주제 말고도 조명을 잘 비추어야만 드러나는 깊이 있고 의미 있는 주제가 있다. “상대가 원하는 것이 무엇인지 묻는 게 중요합니다.” P77📌Part 3 연결의 기술우리는 타인과의 연결을 갈망한다모든 대화는 참가자의 감정에 의해 형성된다. 그리고 자신의 감정을 수면 위로 끌어올려 상대와 공유하고 상대의 감정도 공유할 때 비로소 서로 일치할 방법을 찾을 수 있다. P123📌Part 4 수용의 기술수용하는 대화는 세상을 바꾼다사회적 정체성에 대한 대화에서는 모든 사람에게 다중의 정체성이 있다는 점을 일깨우는 것이 매우 중요하다. 우리는 부모이자 누군가의 형제자매이다. 어떤 주제에서는 전문가이고, 어떤 주제에서는 문외한이다. 누군가의 친구이자 동료이며, 개는 좋아하지만 조깅은 싫어한다. 우리는 이 모든 정체성을 한 몸에 지니고 있으며 따라서 어떤 하나의 고정관념으로 규정할 수는 없다. 우리에게는 언젠가는 표출될 다중성이 있다. P245💬여러 사례들과 함께 대화의 기술을 보여줘요.진짜 대화와 가짜 대화의 차이 같았어요.나는 상대방과 진짜 대화를 얼마나 하나 생각해 보게 되더라고요.대화를 하면서 즐거웠던 기억엔상대방과 나와의 공감이 잘 이루어졌던 거구나 싶어요.관계에 있어 들어주는 것도 중요하잖아요~잘 들어주고 관심 있게 물어봐 주는 마음도 잊지 말아야겠어요.