90년생이 사무실에 들어오셨습니다

90년생이 사무실에 들어오셨습니다 - 밀레니얼이 어려운 X세대를 위한 코칭 수업
김현정 지음 / 자음과모음 / 2020년 8월

 X세대 하면 가장 먼저 떠오르는 단어는 ‘오렌지족’이다. 서울 강남에서 비싼 차를 끌고 다니면서 ‘야타’를 외치던 사람들. 고등학교 때 친구들과 농담할 때면 ‘야타’를 유행어처럼 썼었다. 기존 음악계의 흐름을 뒤흔든 서태지와 이이들에 열광하고 문화의 중심에서 ‘오빠 부대’를 선도했던 세대가 X세대다. 지금은 40대가 넘은 사람들. 이들은 직장 내에서 상사 급으로 진급했고, Z세대 자녀의 부모가 되었다. 이들이 직장에서 만나는 직원들은 Y세대(밀레니얼 세대)이다. X세대는 밀레니얼 세대의 행동이 이해되지 않고, 밀레니얼 세대는 X세대가 불편하다. 『90년생이 사무실에 들어오셨습니다』은 X세대에게 밀레니얼 세대를 이해할 수 있게 해주는 해설서와도 같은 책이다.

 Y세대의 성향에 가장 큰 영향을 끼친 원인은 대학입시제도이다. 가장 중요한 것이 학생부종합전형이다. 1998년 특기자전형이 생겨나고, 2000년대 중반 입학사정관제가 확대된다. 80%의 학생이 대학에 진학을 하고 그중 80%가 학종으로 대학을 간다. 학력고사, 수학능력시험으로 대학을 간 X세대는 공부를 하지 않던 아이도 고등학교 때 정신 차리고 특히 고3때만 바짝 공부해도 대학을 갈 수 있었다. 하지만 학생부종합전형으로 대학을 가게 된 Y세대에게는 불가능한 일이다. 학종으로 인해 학생들 간 경쟁은 심화되고, 선생님은 평가자가 되어 아이들을 줄 세우기 한다. 더 이상 Y세대의 교실 안에 친구는 없다, 경쟁자들만 있을 뿐. 중고등하교 시절에 좋은 평가를 받아야 대학 진학에 유리했기 때문에 직장 내에서도 피드백을 중요하게 생각하고 나쁜 피드백을 받으면 절망감에 빠진다. X세대는 입사 후 스스로 매뉴얼을 만들어 가면서 회사에 적응할 수 있었다. 하지만 평가에 익숙한 Y세대는 스스로 매뉴얼을 만들기보다 만들어진 매뉴얼을 제시해주기를 원한다. 그 조건이 충족되지 않으면 이들은 힘들게 들어간 회사를 미련 없이 나간다.

 IMF 구조조정 이후 기업들의 채용은 소극적으로 변하고 밀레니얼 세대가 대학 졸업 후 사회생활을 시작하는 시기에 비정규직이 늘어난다. 2006년 비정규직 보호법이 통과하면서 2년 이상 한 직장에 근무할 경우 회사가 무기 계약직으로 전환하는 규정이 생긴다. 이를 악용한 기업들은 2년이 채워지기 전에 직원들을 해고시키는 편법을 쓰기도 해서 이 당시 사회적으로 심각한 문제가 됐었다. X세대는 대부분이 정규직으로 채용됐지만, Y세대는 도급과 하청에 재하청, 비정규직으로 고용되고, 정규직은 아주 소수만이 채용된다. 그로인해 저임금과 고용불안으로 불안한 사회생활을 시작한다. 이런 현실에서 Y세대는 돈을 모아 집을 사는 것이 거의 불가능한 상황에 놓인다. 빈부격차도 커지면서 부잣집 자녀들과 가난한 학생들의 삶의 격차는 갈수록 더 심화되고, 이 둘 사이의 위화감은 갈수록 심화되고 있다. 이들은 소소하지만 작은 행복 ‘소확행’과 욜로를 지향한다. 욜로를 지향하는 사람들은 저축하지 않고 해외여행을 가고, 집보다는 외제차를 사는 데 돈을 쓴다. 형편에 맞지 않는 이들의 소비를 철없는 행동이라 비난하는 사람들도 있지만, 그 안을 들여다보면 열심히 해도 아무것도 이룰 수 없는 Y세대의 절망감이 엿보인다.

 X세대와 Y세대는 서로 다른 성향을 갖고 있다. X세대는 선생님보다 또래 집단이 중요한 세대다. 직장에서도 리더의 관섭보다는 동료와 협업하고 경쟁하며 성장한다. 리더는 부서 간 갈등 해결과 자신들이 일에 몰두할 수 있는 환경만 만들어주길 원한다. Y세대는 선생님의 평가가 중요하고 또래 집단은 서로가 경쟁자로 생각한다. 동료보다는 자신들을 이끌어주고 평가해줄 리더가 필요하다. Y세대의 리더인 X세대는 원하든 원치 않든 리더 역할을 해줘야한다. 여기서 세대 간 갈등이 생긴다. 자상한 리더를 경험하지 못하고 스스로 성장했던 X세대는 Y세대의 리더 역할을 해야 한다는 것에 불만을 말하지만, 어쩔 수 없이 리더 역할을 하게 된다.

X세대와 Y세대는 모두 개인주의적 성향을 지닌다. 하지만 이 둘의 개인주의적 성향은 전혀 다르다. X세대의 개인주의가 자신의 자유와 개성을 누리기 위한 개인주의라면, Y세대의 개인주의는 자신을 지키기 위한 개인주의다. X세대는 협력해야 하는 상황에서 적극적으로 협력한다. Y세대는 함께 연대하지 않고 경쟁한다. 이들은 공정을 중요하게 여기고, 수평적인 직장 분위기를 원한다. Y세대는 ‘비전’과 ‘관계’가 중요한 동기부여 키워드이다. 리더가 팀원들에게 비전을 제시하고 목표의식을 심어준다면 Y세대가 회사를 나가는 일도 줄어들 수 있다고 생각한다. 리더가 이해되지 않는 행동을 하는 신입사원의 세대 성향을 파악한다면 이 두 세대의 갈등은 완화될 것이다.

 『90년생이 사무실에 들어오셨습니다』는 Part 3에서 세대 간 이해 부족을 해결할 수 있는 ‘7가지 행동 전략’을 제시한다. 효과적인 금전 보상, 개인 시간, 즉각적 피드백과 작은 보상, 의미 있는 사람이라는 느낌, 명확한 프로세스, 교육의 기회 확대, 끊임없는 소통이다. 밀레니얼 세대는 소통을 원하고 상사의 칭찬을 원한다. X세대는 Y세대, 즉 밀레니얼 세대를 이해하고 소통한다면 지금보다 더 나은 직장 문화가 만들어질 것이다. 먼저 사회를 경험했고, 물질적 풍요를 누린 세대인 X세대가 과도한 입시 경쟁에 힘든 과정을 겪은 밀레니얼 세대가 원하는 진정한 리더가 될 수 있기를 바란다.

 자동차 광고 중 X세대와 Y세대가 만나 Z세대가 태어났다는 문구로 시작하는 광고가 있다. 세대와 세대는 연결되어 있다. 하지만 각 세대마다 그 시대 상황에 따라 성향이 달라진다. 세대별 갈등을 해소하기 위해서는 각 세대의 성향을 알고 이해하는 과정이 필요하다고 생각한다. X세대가 ‘요즘 젊은 것들’이라는 말과 ‘라떼는 말이야’라는 말로 다음 세대를 상처 주는 꼰대는 되지 않기를 바란다. 『90년생이 사무실에 들어오셨습니다』은 밀레니얼 세대의 이해할 수 없었던 행동의 이유를 알려주는 책이다. 

우리, 대화하고 있나요?

우리, 대화하고 있나요? - 세 남자와 함께 만드는 소통 하브루타
김미경 지음 / 메이킹북스 / 2020년 7월

 동상이몽, 같은 제목의 TV 프로그램도 있다. 부부가 함께 출연해서 그들의 일상을 보여준다. 몇 년 전에는 부모와 자녀의 일상을 보여주는 프로도 있었다.(지금도 하고 있는지는 잘 모르겠다.) 이들의 공통점은 부부와 자녀들은 같은 상황을 서로 다르게 받아들인다는 것이다. 나는 ‘아’라고 말했는데 상대는 ‘어’로 받아들여 오해하고 서로의 상처 받은 마음을 숨긴 채 지내다 상처가 더 깊게 곪아간다. 어느 순간 곪은 상처는 존재감을 드러내고 서로간의 다툼으로 이어지기도 한다. 나는 지금 남편과 아이들과의 대화에서 동상이몽일까, 동상동몽일까? 이 책은 동상동몽의 방법을 우리에게 가족의 사례를 들어 알려주는 책이다. 김미경 작가는 남편의 이직 문제, 자녀의 진로진학문제, 양가 부모님과의 교류 문제 등 일상의 다양한 문제들을 대화로 풀어가는 과정을 보여준다.

 아이가 공부보다 게임을 더 많이 하고, 수행평가를 제대로 하는지도 걱정된다. 시험기간인데 시험공부는 하지 않고 잠을 자고 있으면 화가 난다. ‘성적은 공부하는 시간에 비례해’라는 말로 아이를 다그치고 잔소리 폭격을 멈추지 않는다. 내가 먼저 경험했다는 이유로 아이의 미래를 지레짐작하면서 불안감에 휩싸여 아이를 닦달하게 된다. 책 68페이지에는 ‘꼰대 자가 진단 테스트’가 나온다. 테스트를 할 때 내 아이를 생각하면서 할 때와 후배를 생각하면서 할 때의 결과가 다르게 나왔다. 후배를 생각하면서 할 때는 ‘성숙한 어른’으로, 아이를 생각하면서 할 때는 ‘꼰대 경계 예보’로 나왔다. 이 단계는 사실상 꼰대라고 말할 수 있는 수준이다. 『우리, 대화하고 있나요?』에서는 꼰대와 멘토의 차이점을 알려준다. 첫째, 꼰대는 자기 얘기를 늘어놓고 멘토는 남의 얘기를 듣는다. 둘째, 꼰대는 과거를 멘토는 미래를 생각한다. 셋째, 꼰대는 아랫사람을 찾고 멘토는 아랫사람이 찾는다.

큰 아이가 나에게 ‘엄마는 남의 말을 잘 들어주면서 왜 내 말을 잘 안 들어줘?’라는 질문을 한 적이 있다. 그때 당황한 나는 제대로 답을 하지 않고 얼렁뚱땅 넘어갔었다. 아이의 말을 경청하지 않고 일방적인 잔소리만 하는 난 전형적인 꼰대 엄마다. 꼰대 엄마로 계속 산다면 나와 아이의 소통은 영원히 불가능할 것이다. 꼰대 엄마가 아닌 아이가 스스로 찾아와 의논할 수 있는 멘토 엄마가 되고 싶다.

 김미경 작가는 남편과 두 아들과 소통하는 방법으로 ‘하브루타 토론’을 활용한다. 하브루타란, 짝을 지어 질문, 대화, 토론을 하고 논쟁하면서 서로의 생각을 나누는 유대인 전통 토론 방법이다.(『우리, 대화하고 있나요?』, 132페이지) 하브루타 토론 사례를 보여주는 4장은 영화, 시사, 독서, 그림, 일상, 여행, 칭찬 등 다양한 소재를 가지고 가족들이 함께 대화하고 토론하는 대화 방법을 알려준다. 5장에서는 ‘가족워크숍’ 이야기가 나온다. 정기적으로 가족 워크숍 일정을 정해 온 가족이 함께 모여 ‘긍정적인 습관’ 적기, ‘가족 비전’을 설계하고 대화를 나눈다. 부모들이 계획한 가족 워크숍을 두 아들이 적극적으로 참여하는 모습이 부러웠다. 부모와의 시간 보다 친구들과 보내는 시간을 더 좋아하는 내 아이들은 가족 모임을 잘 따라오지 않는다. 어떻게 하면 이렇게 아이들과 시간을 함께 보내면서 싸우지 않고 즐거운 시간을 보낼 수 있을까? 엄마인 김미경 작가의 노력과 하브루타 토론법을 함께 해준 가족들의 노력의 결과라고 생각한다. 김미경 작가의 시점에서 진행하다 남편과 큰 아들, 작은 아들의 시점에서 느낀 점을 적어놓은 부분도 인상 깊었다.

 하브루타 토론은 나의 의견을 말하는 것도 중요하지만 상대방의 말을 경청하는 게 더 중요하다. 이 가족이 소통하는 가족이 된 건 하브루타를 통해 서로의 말을 경청하는 습관을 들였기 때문이 아닐까 생각한다. 작은 아들이 ‘실천의 힘을 믿는다’(『우리, 대화하고 있나요?』, 218페이지)라고 말한다. 아는 것과 직접 실천하는 건 하늘과 땅 차이다. 실천을 해야 우리 가족도 변할 수 있을 것이다. 어릴 때부터 해야 하는 거 아닌가, 사춘기라 자기 의견 강해져서 이미 늦은 건 아닐까라는 걱정도 들었지만 이 걱정에 대한 답은 책을 읽으면서 자연스럽게 찾을 수 있었다. 김미경 작가의 남편은 성인이 되었지만 하브루타 토론을 통해 자신의 마음을 표현하고 아이들의 말을 경청한다. 성인도 변할 수 있다는 것을 보여준 사례이다. 세상에 늦은 건 없다고 생각한다. 늦다고 생각할 때 그 때 시작해도 늦지 않다. 시작하자, ‘우리, 대화하고 있나요?’에 ‘예스’라고 말할 수 있도록.

[100자평] 일상을 바꾼 14가지 약 이야기

일상을 바꾼 14가지 약 이야기 - 인문학 하는 약사의 잡학다식 약 교양서, 2020년 우수출판콘텐츠 제작 지원 선정
송은호 지음 / 카시오페아 / 2020년 8월

약은 병원에서 처방 받아 복용하거나 몸에 좋다는 영양제를 홈쇼핑에서 구매해서 복용했다. 그 약 성분이 무엇인지는 따지지 않고 그냥 치료를 목적으로 건강을 목적으로. 약 이야기를 읽으면서 나와 가족들이 복용했거나 복용할 수도 있는 약들의 이야기를 더 깊이 있게 알아보고 싶다.

[100자평] 팬데믹 1918

팬데믹 1918 - 역사상 최악의 의학적 홀로코스트, 스페인 독감의 목격자들
캐서린 아놀드 지음, 서경의 옮김 / 황금시간 / 2020년 9월

코로나로 팬데믹이라는 말을 알게 됐다. 팬데믹(대유행병) 코로나로 힘든 시기, 스페인 독감이 더 뼈아프게 다가온다. 팬데믹 2020을 이겨낼 수 있는 방법을 팬데믹 1918에서 찾을 수 있지 않을까 기대해 본다.

[100자평] 별이 부서지기 전에

별이 부서지기 전에 ㅣ 에버모어 연대기 1
에밀리 킹 지음, 윤동준 옮김 / 에이치 / 2020년 8월

앉았다. 읽기 시작했다. 손에서 놓지 못해 끝까지 읽었다. 일어났다.
다음이 궁금해 손에서 놓을 수 없었어요. 다음 이야기 궁금해요~~~^^