분석보다 해결책이 더 어려움을 다시 절감하며

업사이드 - 최악의 위기를 최고의 성공으로 바꾸는 7가지 전략
에이드리언 J. 슬라이워츠키, 칼 웨버 지음, 이상욱 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2009년 10월

 

경영서적 저마다엔
저자의 학식이 담기게 된다는 기본사항 말고도
저자 개인의 성격마저 느껴보는 듯한
착각인지 실제인지 모를
묘한 감흥을 받을 때가 있다.

저자 슬라이워츠키...
대단한 기업분석가란 느낌과 동시에
꼼꼼하고 냉철한 그의 상상속 모습이 자꾸 연상되었다.

전작들인 수익지대, 가치이동의 업그레이드가 아닌
연장선상에 놓여있는 책으로써
이 책 'Upside'를 써낸 걸 보면,
학자로써 그리고 한 책의 저자로써
많은 이들에게 선택을 받아야한다는
본질 또한 결코 잊지않은
책구성에도 작은 감명을 받는다.

발생된 '가치'가 '수익지대'로 흘러든 후
리스크 관리를 통해 이를 운영하는
회사차원의 생존지침을 소개한 게
이 책 'Upside'라 하겠다.

전략적 리스크 관리란 화두 아래,
7가지의 큰 틀의 세부사항을 보여준다.
고객, 브랜드, 무수익 등과 관련된 7가지...

많은 예들...한마디로 꼼꼼하고 세련된 분석이다.

그중 내 눈길을 가장 많이 끌었던 건
마지막 솔루션에 해당하는 7번째 관리지침이였다.

그가 제시한 최종 해결책엔 과연 어떤 특별함이 있을까란...

기대에 못 미쳤다기 보단
흔한 말로 용빼는 재주 없다는 말이 떠올랐다.
집중하고, 새로운 활로모색...

기업이 처한 상황분석서로써
그리고 관계된 이들의 생각을 틔워주는 책으로써
이 책을 적극 추천하는 바이다.
바이블이 아닌 튜토리얼적인 책이니 말이다.

하지만, 과정파악이 아닌 해결책만을 원해 이 책을 선택한다면
미리 이는 본인의 과제로 남겨놓았다고 말해주고 싶다.
나의 짧은 소견으로는
헤아릴 수 없는 많은 상황에 대한 직접적 해법제시 보단
과정이해를 통한 상황별 기업적 처세방식을 깨닫도록
이끌어 가는데 더 중심이 이동되어 있는 책으로 보여졌기 때문이다.

그렇다면, 
결론이 과정만큼 세부적이지 않다고
책의 가치가 떨어질 것인가?

아니다, 이만큼의 과정분석 자체로도 분명코 대단한 일이다.

읽었다고 끝날 책이 아니라,
영어사전처럼 경영사전으로서
꺼내 볼 일이 많을 책이란 말 되겠다.

스티븐 코비의 신뢰가치 정립

신뢰의 속도
스티븐 M. R. 코비 지음, 김경섭.정병창 옮김 / 김영사 / 2009년 8월

 

'신뢰'란 말도 '속도'란 단어도 모두 익히 잘 알고 있음에도
두 단어가 합쳐진 '신뢰의 속도'란 제목을 접했을 땐,
그 속뜻에 대해선 책을 읽기전엔 전혀 감조차 잡히지 않았다.
신뢰의 속도라...자동차의 속도나 달리는 사람의 속도라면 몰라도
신뢰가 어찌 속도란 단어를 뒤에 붙일 수 있는지?
책을 펴자마자 그 속뜻은 대강 풀이되어 있었다
역자의 서문에도 책의 도입부에도.
생각보다 빨리 찾았던 그 정직한 답을 공개하기 전에,
p.112에 있는 그림 1장을 말로 풀어 소개하는 것으로
책을 이해하는데 필요한 기본지식을 잠깐 소개해 보고자 한다.

그림의 제목은 '신뢰성의 4가지 핵심 요소'!
땅속 깊숙이 넓게 뿌리를 내리곤 잘 자라있는
'신뢰의 나무' 1그루가 보인다.
마치 칼로 자른 듯 나무의 땅속 모습까지 단면으로 보이는 그림...

뿌리엔 1번 '성실성'이란 이름이 붙어있고,
나무 몸통엔 2번 '의도'란 이름이,
가지는 3번 '능력'으로,
열매는 4번 '성과'로 명명 되어 있다.
덧붙여 이 요소들의 중간 연결고리들은 다음과 같다.
성실성과 의도의 사이엔 '성품'이란 요소가,
능력과 성과의 사이엔 '역량'이란 요소가 존재한다.

저자 스티븐 코비는 이렇게 '신뢰'가 자라는데 필요한
기본요소들을 거명하며 나무의 성장에 빗대 설명해 준다.

여기에, 아까 밀어 뒀던 신뢰의 속도란 제목이 가진
그 속뜻을 간단히 설명해 보자면,
위와같이 생성된 신뢰를 바탕으로 일처리시 접하는
복잡하고 다양한 여러 문제들에 대해
직간접적으로 연관된 개인과 집단간에 보유한 탄탄한 신뢰수준이
곧 문제해결의 속도와 정비례한다는 이론으로,
폭넓은 해결방안으로써 신뢰가 모든 일에 있어
핵심적인 컨트롤러 역할을 해낸다 설명하고 있다.

신뢰와 관계된 수치적 공식화와 함께
많은 기업 그리고 자신의 경험담을 예로 들며
역설해 놓은 자세한 이야기들은
500페이지에 걸친 책의 내용을 읽고
나 이외의 많은 독자들이 직접 이해하고 흡수해야 할 몫이다.

개인적으로 책을 읽고 받은 가장 큰 느낌은,
스티븐 코비의 작가로써의 능력이었다.
아무리 확실한 자료와 근거를 바탕으로 썼다곤 해도
'신뢰'란 1가지 소스만으로 이렇게 방대한 글을
써내려 갈 수 있었다는 것 자체만으로도
세계적 베스트셀러를 낼 만한 인물이란 생각이 들었다.

당연한 말들을 공감가게 정리해 이해시키는 능력,
그게 이 책 '신뢰의 속도'가 가진 힘이라 느껴진다.
 
하지만 이와 더불어 신뢰와 이를 만들고 지켜내는데 필요한
그 책임감의 무게에 스스로 만감이 교차한다.

이론과 실천을 매치시키며 제대로 사는게
실제 얼마나 어려운가...

억울함에 대한 그들의 대처법

이노센트 맨
존 그리샴 지음, 최필원 옮김 / 문학수첩 / 2010년 1월

 

정말 분위기있는 제목 존 그리샴의 다른 소설 '그래서 그들은 바다로 갔다'...
예전 TV광고까지 하는 엄청난 홍보 때문이었을까
결국 출간한지 꽤 시간이 흐른 후 나도 이 책을 읽게 됐다.
세상이 즐겁기만 한 그때 그 나이에 존 그리샴의 이 책을 읽는며
마지막 페이지를 넘길 때까지 끝내 기대한 큰 재미는 못찾은 채
한권의 소설을 다 읽었냈다는 마라토너의 완주소감같은 느낌만 남았다.

잊고있던 그 이름 '존 그리샴'...
많은 법률 스릴러를 써낸 이 작가의 새로운 작품 '이노센트 맨' 때문에
난 다시 오랜세월을 건너 나이를 더 먹곤 새로운 감수성을 가지고
같은 작가의 조금은 달라진 뉴 스타일의 신작을 읽게됐다.
만약 이 책이 그의 전작과 같은 구성이었다면 난 보지 않았을지 모른다.
왜냐면, '어퓨 굿맨'이나 '펠리컨 브리프'같은 작품의 느낌은
난 재미라고 생각하지 않으니까, 튀어나올거 같은 재치기를
도로 삼켜버리는 듯한 미진한 느낌을 남기는 소설은 나에겐 그다지...

신문에서 본 이 신작의 소개는 짧았지만
이런 취향의 나에게도 나름 독서구미를 당기기엔 충분했다.

첫째, 실화라는 것!
둘째, 해피엔딩이 아니란 것!
셋째, 사법시스템의 맹점을 설득력있게 그렸다는 것!

법정스릴러를 주로 써온 작가가 실화를 바탕으로 썼으니
그만이 가진 치밀한 구성적 장점을
고스란이 이 책에 새롭게 녹아냈을 거 같았다.

결론부터 말하면 이런 예상이 60%이상은 맞았고
30% 정도는 작은 실망으로 남았다.
그 실망이야 말그대로 보는 이마다
평가가 다를 수 있는 부분일 수 있다.
무죄로 그려지는 론 그리고 데니스는
억울하게 살인누명을 쓰고 이로부터 벗어날 때까지 고통을 받는다.
그 댓가로 보상금을 받게도 되지만
어떤 극적인 반전이 큰 이야기를 이끄는게 아니라,
벗어날 수 있을 듯 말듯 한 무형의 올가미는
억울함을 처음부터 벗겨주지 못한 법률제도 뿐 아니라
등장인물을 둘러싼 모든게 톱니처럼 맞물려있는 결과로 비춰진다.

실화를 바탕으로 하기에 미국의 이야기면서도 상당부분
한국사회도 연상되게 만드는 느낌들은 어찌보면 당연해 보인다.
선과 악의 경계선이 명백할 수 만은 없는 현실 속 삶들이
미국의 그것과 우리의 그것이 크게 다를 순 없어 보이니까.
내가 가해자이면서 동시에 피해자일 수 있는 삶...
층과 층이 겹쳐져있는 아파트생활처러 내가 윗집이기도 아래집이기도 한
암수한몸 같은 현대인의 생활상과 이를 제어하려는 규범과 제도들...

픽션같은 논픽션을 즐기는 독자라면,
명쾌한 결말보다 이해가는 아쉬움을 즐기는 독자라면
오랜만에 다른 스타일로 돌아온 이 작가의 이 책을 추천한다.

개정판으로 다시 만난 추억의 책

내가 정말 알아야 할 모든 것은 유치원에서 배웠다 - 출간 15주년 기념 개정증보판
로버트 풀검 지음, 최정인 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2009년 12월

 

책을 보며 다시 유치원 때의 그 나이로 돌아가 보고 싶단 상상이 들었다.
제목만 유치원이란 단어가 들어있을 뿐,
로버트 풀검의 글은 자신과 주변에 대한 가벼운 에세이랄 수 있음에도,
책이 개정판까지 나오고 독자의 손길을 끄는 이유에는
독자의 어린 시절을 떠올리게 하며 마냥 행복했었던 듯한 어린시절로
유혹하는 듯한 책제목의 힘도 클 듯 싶다.
개개인의 노력에 의해서가 아닌 누구나 한번쯤은 있었던 어린시절,
유치원에서 배웠던 것이 인생의 진리였다는 말로
무언가를 어렵게 배울 필요 없이 이미 내화되어 있는 무언가를
다시금 건드려 주기만 된다는 손쉬운 득도방법같은 느낌마저 던져주는
열아들 안 부러울 듯한 잘 만들어진 책의 제목.

여기까지의 이런 상상이나 느낌만을 말하면 로버트 풀검이란 작가가 마치
사람들의 순수한 감수성 일부를 건드려 그 반응으로 먹고사는
상업적 작가인 듯 비춰질 지 모르겠단 괜한 걱정이 앞선다.
내가 그럴 오해의 소지를 앞서 적어놓고 이건 또 무슨 마무리인지...

정작 하고 싶었던 말은 이 말일지 모른다.
잘 지은 이런 책제목에 걸맞는 좋은 내용도 담고 있는 책이라는 거.

유치원이란 단어가 주는 말랑말랑한 가벼운 내용들이 아니다.
결말을 맺거나 확고한 저자의 주관을 독자에게 심어주려 들지않고
툭툭 하나하나 생각해 볼 꺼리를 읽는이에게 던진다.
드물게 완결지어 지는 듯한 에피소드들도
뭔지 모를 궁금증을 증폭해 낸다.
이 말은 어떤 뜻일까?
그 사람은 왜 그랬을까?
지금은 어떻게 변해 있을까?...

유치원 어린시절의 그때로 돌아가 순수하게 살라는 그런 책은 분명 아니다.
아마 그런 단순한 의미만을 전달하는 책이었다면
이렇게 새 옷을 입고 10년이란 시간을 뛰어넘어
다시 독자들을 만날 수 있는 책은 아니 됐을 것이다.

작은 외침인 듯 해도 멀리 멀리 퍼져 나가는 듯한 메아리같은 느낌의 이야기들,
돌멩이 하나가 만들어 낸 잔잔한 수면위의 동심원같은 감상의 잔상들이
이 책의 진정한 힘이라 여겨진다.

군데군데 한국말이면서도 이해가 안가는 말들이 있었다.
오역은 아니고 나의 이해력 부족인 듯 싶긴 한데
여러번 되풀이 해 읽어도 뜻이 제대로 전달되지 않았다.
예를 들면 47페이지의 이런 대목...
'쪽지에는 이렇게 씌어 있었다.
아무 가치가 없는 일에도 잘하지 않을 가치는 있습니다.
이 말을 잘 생각해 보세요.'...
혹여나 이중부정과 관련된 역자의 오역일까?
내가 당장은 이해 못했어도 오역은 아니였음 좋겠고
나중에 다시 이 책을 펼쳤을 땐 이해가 됐으면하는 바램이 있다.

100일간 펼쳐진 따뜻한 기적

유령인명구조대
다카노 가즈아키 지음, 박재현 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2005년 8월

 

작년 크리스마스엔 그 흔치 않던 눈이 내렸다.
거기에, 겨울이 추우면 다음해 농사가 풍작을 이룬다하는데
너무 추운날이 많아 다가올 계절들은 과연 어떠할지
풍작을 부르는 추위라도 벌써부터 조금은 두려웠다.

책 '유령 인명구조대'의 겉표지는 눈을 닮은 듯 하얗다.
이런 책표지를 보니 새삼 겨울에 더 맞는 책이란 생각도 문득 들 정도로.
'유령'이란 제목속 단어가 주는 다소 오싹한 느낌보단
'인명구조대'란 또다른 단어가 주는 따스함이 더 어울리는 책인데
벌써 이 책을 구하기가 쉽지 않아졌다.

이 책속 유령 인명구조대는 총 4명이다.
유이치, 이치카와, 야기, 미하루...

이들은 각기 살았던 시대는 조금씩 다르지만
모두 자살로 유령이 됐다는 공통점을 공유하고 있다.
하늘은 이 4명의 유령들을 다시 이승의 공간속으로 내려보내
자신들과 같은 길을 걸을지 모를
예비 자살자들을 막으라는 임무를 맡긴다.
주어진 기간내에 100명의 자살을 막고 그들이 재차 자살기도를 하지않고
새삶을 시작해보도록 만드는 것이 아무리 소설속 그들의 임무라지만
읽는 내내 나 스스로가 살어름을 걷는 듯 조바심을 느끼며 읽고 있었다.
극단적인 생각을 가진 100명의 생각을 바꾸는 일이라니...
보람있는 임무건만 그들이 해결지어야 할 일의 무게가 글로 전달되는 듯 했다.

이 책의 작가 '다카노 가즈아키'는
우리나라에서 가장 성공한 일본 추리소설 중 하나인 '13계단'의 작가이다.
그의 작품을 읽고 또 다른 작품까지 읽고 싶어져
나처럼 몇 안되는 그의 작품가운데 하나인
이 색다른 '유령 인명구조대'까지 이른 사람들이 많다.
그런데 왜 그런지 이 책에 대해선 13계단에 보냈던 찬사에 비해
실망을 표현하는 사람이 의외로 많이 보였다.

틀릴수도 있겠으나 내가 나름 그 이유를 추측해 보자면
우울하면서도 서스펜스가 흐르던 '13계단'이 어덜트적인 분위기였다면,
미스테리 형식이 아닌 독특한 영화적 상상같은 임무를 해결해가는
이 '유령 인명구조대'의 스토리에선 어린이같은 천진함이나
유아적 상상력과 비슷한 분위기를 느끼고 13계단과 비슷한 느낌을 받고자 했던
그 기대가 실망으로 바뀐 케이스는 아닐까하는 짐작만 조심스레 해볼 뿐이다.

그럼에도 난 이 책의 따스한 정서가 무척이나 맘에 들었다.
오히려 13계단이 준 재미보다 이 책이 담은 메세지가 더 좋기까지 했었다.
100명의 목숨을 구하는 일이 뒤로 갈수록
제한된 소설 속 줄거리 안에서 간단히 생략되어 갔음에도
작가 '다카노 가즈야키'의 세상을 바라보는 개인적 시선을 녹아내본 듯 한
이 소설속 4명의 유령들이 보인 활약상이 무척이나 값져 보이고 대견했었다.

그 훈훈함에 못지않은 재미 또한 책 속 스토리에 모두 있었다고 보는데
왠일인지 이 책은 흥행하지 못한 비운의 명작같은 처지가 되어버리고만 듯 하다.

책의 느낌을 옮기다보니 100명의 목숨을 구해내는 임무를 모두 마친
그들의 뒷 이야기까지 마저하고 싶은 마음이 굴뚝같아 진다.
그저 마지막 스토리의 비밀마저 발설하고 싶은 마음에서는 아닌,
그들 4명의 활약상 소개를 마무리져 알려주고픈 치기어린 마음이라고 해두련다.

같은 시간속엔 힘든 사람과 즐거운 사람도,
후회하고 있는 사람과 후회마저도 할 수 없는 사람도 함께 뒤섞여
이 세상이 정교하게 돌아가고 있다는 생각을 하게 만드는 책...

'유령 인명구조대'였다.