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Negotiation bible

류재언 변호사의 협상 바이블 - 협상이 불안한 당신을 위한 12가지 솔루션
류재언 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2018년 6월

이건 정말 '인생에 도움이 되는 책'이다. 이 책을 읽고 협상이란 걸 정의해보건데, 협상은 나와 타자의 관계를 고려하며, 공동의 파레토 최적으로 나아가는 과정이다. 따라서 비지니스, 법률 등의 공적인 관계에서뿐만 아니라 일상생활 속에서도 벌어지는 일이 '협상'이다. 그래서 평소에 일상에서도 내 뜻대로, 최적의 방향으로 일을 이끌어 나가고자 하는 욕구가 많은 나에게 큰 도움이 된 책이었다. 게다가 각기 사례로 협상에 대해 설명하고 있어 좋은 협상하는 법을 쉽게 이해할 수가 있었다.

 솔직히 나는 질서가 없는 가운데 나만의 질서를 찾고자 하는 사람이라 좀 허술한 부분이 많았다. 하지만 이 책에서는 그런 허술한 부분을 준비 과정에서 원천봉쇄하고자 했다. 물론 80퍼센트니 100퍼센트 내 식대로 이끌지는 못할 수도 있지만, 내가 할 수 있는 한도 내에서 최선을 다해 협상하는 방법을 알려주었다. 바로 NPS가 그 답이었다. 12가지 솔루션 중 1부터 11까지는 NPS에 대해 계속해서 설명하는 것이라고 해도 과언이 아니다. 그만큼 NPS는 중요하다. 그렇다고 11장만 읽으면 되느냐? 그건 아니다. 시간 없는 사람에게 꼭 보라면 11장을 먼저 보라고 이야기 할 것이지만 11장까지 읽으면서 NPS의 중요성을 깨닫고, 그 이해도를 점점 높여 나간 것 같다. NPS를 간략하게 설명하자면 '목표, 상대의 욕구, 기준점, 숨은 이해 관계인, 창조적 대안, 배트나, 타이밍 및 장소, 감정, 합의, 신뢰'이다.

 근데 이 책이 NPS로 끝나냐? 그것도 아니다. 본편의 주제를 깨트려서 그런지 부록에 담겨 있는, 협상의 전략도 굉장히 도움이 되었다. 내가 쓸 수도 있고, 상대가 쓸 땐 그를 막는 방법까지 제시해두었다. 책을 처음 읽을 때는 '협상 바이블'이라고 해서 거창하다고 생각했는데, 왜 이런 이름을 붙였는지 책을 다 읽고 덮으니 수긍이 간다. 류재언 변호사가 도대체 누군지도 궁금해진다. 오랜만에 책을 다 머릿속에 넣어 내 삶 자체에 적용할 수 있었으면 좋겠다고 느꼈다.

Goodbye, mama

상처 주는 엄마와 죄책감 없이 헤어지는 법
다카하시 리에 지음, 최시원 옮김 / 동녘라이프(친구미디어) / 2018년 6월

고교 시절 황순원의 소설 <19세>란 글을 읽으면서 엄마가 매일 하던 "때가 있는 거야."란 말을 깊숙히 깨달은 적이 있다. 정말 '아이가 아이답게' 자라는 것이 얼마나 소중한 것인지 이 책을 통해 다시 한번 깨닫게 되었다. 예전에 마음건강과 관련된 강연에 참여한 적이 있는데, 모든 사람은 정서적으로 건강해야 옳은 반응을 내보일 수 있다는 말을 들은 적이 있다. 이 책에 나오는 '자율신경이 불균형해서 신경생리학적으로 공감하지 못하는 존재.'와 관련되어 있는 말이었다. 이것이 의미하는 바는 나쁜 사람은 없다는 것이다. 모두들 좋은 에너지와 나쁜 에너지를 갖고 있는데, 심적 여유가 없으면 나쁜 에너지가 몸을 독차지하고 만다. 이게 나쁜 엄마에게 일어나는 일이다. 결국 이건 엄마와 딸 관계 속에서만 일어나는 일이라고 한정짓기보다는 인간 총체적 관계 속에서 일어나는 일이다. 다만, 책에서 이렇게 국한지은 이유는 효가 중시되는 동양 사회에서 주양육자인 엄마를 아이가 거부하거나 떨쳐내기 힘들다는 것에서 온다. 엄마는 엄마 나름 불안감이 너무 커서 자기 자신을 보호하는 데만 온통 정신을 쏟아 아이의 감정을 생각하기 힘들다. 또 아이는 아이 나름 엄마의 관심과 사랑을 받고 싶어 엄마의 불안정한 에너지를 감당해보려 한다는 것이다. 이 때 엄마는 스스로 자신을 옳다고 생각해 좋은 엄마라 생각하지만, 좋은 엄마는 이 책에 나와있는 '아이 각자의 개성을 존중해주면서 아이의 감정에 공감하고 적성을 찾아주려는' 엄마가 보다 맞는 정의 같다. 근데 그렇다고 이 엄마가 진짜 나쁘냐? 그건 또 아니라고 본다. 엄마도 적절한 사랑을 주는 방법을 모를 뿐이다. 그렇다고 엄마가 죄가 없냐? 그건 또 아니다. 아이를 고통받게 해서 아이가 슬픔과 분노에 과잉 반응하게 된다면 분명 엄마의 책임이 있다. 다만 둘 다 피해자가 아닐까 한다는 것이다. 물론 이에 대해 이 책의 의견도 나와 비슷한 것 같다.
근데 이 책에서 좀 불편했던 것은 내담자에 초점을 맞췄기 때문에 나쁜 엄마가 아닌 것 같은데 나쁜 엄마로 낙인찍은 경우가 있다는 것이다. 예를 들어 밤에 옆방에서 몰래 슬피우는 엄마를 보고 결혼에 대한 부정적인 잠재의식을 가지게 돼서, 내담자가 결혼하기 힘들다고 한 얘기에서 왜 이 내담자의 엄마가 나쁜 엄마인가? 이 기준이면 아이에게 한번도 상처준 적이 없어야 좋은 엄마다. 내담자의 다른 이야기도 알아서 저렇게 말한지는 모르겠지만 책에서 제시해주는 나쁜 엄마나 좋은 엄마의 정의가 그렇게 100퍼센트 확실하다고 수긍가는 것은 아니었다. 왜냐하면 불안과 공포의 연쇄 반응이 없는, 내면에 온전한 평화가 있는 사람은 좋은 엄마만이 아니라 좋은 사람이고 성인이라고 생각하기 때문이다. 그럼에도 비판하기 어려운 동양의 부모에 대해 이야기 했다는 등의 점에서 얻어갈 만한 것이 있었던 책이었다.

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분노에는 정당한 분노와 부당한 분노가 있다. 정당한 분노는 누군가 내게서 소중한 것을 빼앗으려 하거나 해를 끼치려 할 때 나를 지키려는 자연스러운 본능에서 나오는 감정이다.

트라우마 감정 -> 트라우마 반응(분노, 정지 상태 등) - 대리 감정 -

감정이 마비되어 있으면 기억하기 힘들어진다.

"듣기 싫어도 ~가 하는 이야긴데 안 들을 순 없잖아."

반항기를 거쳐 '거부해도 부모에게 버림받지 않는다.'는 경험을 하고 나면 자신의 속마음을 털어놓을 수 있게 되는 것이다. 사실 반항은 부모에 대한 신뢰가 있어야 표출할 수 있다.

공포에서 벗어나려고 다른 감정인 분노를 이끌어 오는 것이다.

나쁜 엄마 + 무사 안일주의의 아빠(나쁜 엄마 밑에서 자란 남성은 자신의 엄마와 비슷한 여성과 결혼하는 경향이 있다. '아무 것도 보지 않은'' 것 처럼 행동.)

주체성, 살아가는 에너지, 안정감 <-> 순종

부모에게 무조건적인 감사, 친밀 -> X -> 불합리한 요구란 것 인식, 마음껏 슬퍼하기, 불필요한 죄책감 X

있는 그대로의 나를 받아들이자
나만 행복해도 좋아
내가 다른 사람보다 먼저야
믿을 만한 사람이 있다면 믿어도 좋아
나 스스로 결정할 수 있어
=> 책에서는 "~~해도 괜찮아."라고 되어 있다. 당연히 괜찮지. 이런 말에도 위안받을 정도로 억압당한 사람이 있다는 것이 슬프다.

You know? Yes. I know.

You Know? 궁금해요 : 세금과 나라 살림 ㅣ 주니어경제 시리즈 2
김지현 지음, 박훈 감수 / 북네스트 / 2018년 7월

아동용 책이라서 생각지도 못했는데, 책 내용이 정말 좋다. 나는 이공계를 나와서 경영학, 세법 등에 무지한데 이 책을 보면서 그 무지를 조금 지워나갈 수 있었던 것 같다. 요즘 초등학생들을 보면 책도 나보다 많이 읽어서, 어떤 부분은 나보다 상세하게 아는 것도 많았다. 그래서 "책들도 수준이 높은 것일까?"라고 추측하고 있다.

세금이라는 재밌지만은 않은 주제를 다루지만 흥미롭게 풀어나간 책이었다. 파트마다 들어가기에 앞서 재미있는 일화로 아이들의 흥미를 끌고, 마지막에는 비주얼 씽킹처럼 그림으로 정리하며 끝내는 것이 "아이들의 흥미를 끌고, 학습에 도움이 되도록 아주 전략적으로 구성했구나."라는 생각이 들었다. 각 파트마다 나라에서, 또는 국민으로서 세금의 중요성을 강조하며, 아이들이 후에 납세의 의무를 잘 지키도록 신경 쓴 부분이 인상 깊었다.

아이들뿐만 아니라 어른에게도 많은 도움이 될 수 있는 책으로 보였다. 무엇보다 나에겐 많은 도움이 되었다. 예를 들어, 최근에 아시아나 회장이 딸을 상무로 입사시킨 문제를 개인소득세와 법인세의 차이점을 보며 다시 생각해볼 수 있었다. 또 왜 개인사업장에서 고객에게 받은 현금이 탈세로까지 이어지는지, 그리고 지방자치세, 부가가치세, 기타소득세, 누진세 계산법 등 다양한 종류의 세금을 여러모로 생각해볼 수 있었던 시간이었다.



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* 모두를 위한 세금(역사적으로)



* 세금 사용

보건, 복지, 노동 > 교육비, 연구비 > 국방비 > SOC > 공무원 월급 > 재난대비 비용

보건, 복지, 노동 > 일반 공공행정 > 교육 > 국방> SOC > 농림, 수산, 식품 > R&D > 산업, 중소기업, 에너지 분야



* 개인 종합소득세(여러 소득 합치기- 직접세 가운데 가장 보편적인 세금인 '대표' 소득세) 신고 : 5월 1일~ 31일

=> 법인 회사는 3월에 신고!



* 과세물품가액 = 면세물품가액 + 부가세



* 기타소득(뜻밖의 소득, 현상금, 당첨금 등) : 일반적으로 22퍼센트(지방소득세 2퍼센트 포함)의 세금, 상 받았으면 80퍼센트는 인정& 20퍼센트는 세금 - 청소년도 세금 낸다



* 우리나라의 소득세 최고 세율 : 42%. OECD 35개 회원국의 평균치는 43.6%

세상에서 가장 발칙한 성공법칙

세상에서 가장 발칙한 성공법칙 - 나만의 방식으로 기회를 만든 사람들
에릭 바커 지음, 조성숙 옮김 / 갤리온 / 2018년 6월

이 책은 누구나 스~윽이라도 한번쯤 읽어볼 만한 책이다. 한마디로 '과학과 인문학을 섞어 성공의 길은 어디에 있는가?'를 이야기하는 책이라고 말할 수도 있다.
 다만 무언가 뇌피셜과 과학적 증거들이 섞인 논리가 사람을 갸우뚱하게 만들기도 했다. 한 예로 앞에서 상호 신뢰에 대한 해적 이야기는 자기 주장을 설득시키기 위해 지나치게 도입했다. 내 생각에는 그냥 그들은 법이 보호해주지 않기 때문에 인간관계에서 오는 신뢰를 기반으로 더 끈끈하게 뭉쳐야 한 것뿐이었다. 이 단락은 해적을 미화하고 있으며, 그에 피해를 입은 선량한 이들을 고려하지 않고 서술됐다고 느껴져 불쾌했다.
 또 다른 예로는 평균의 오류에 관해 이야기하였으면서 양적 측정 결과를 그 증거로 제시하기도 했다는 것이다. 자기 주장을 내세우기 위해, 다른 주장에 반론하기 위해 크게 고려되지 않은 근거들을 갖다 붙이기도 했다. 그냥 일반적인 이야기만 하면 아하고 끄덕일텐데,
애써 자기 논리를 넣으려 하니까 뭐야?하게 되버린 것 같다. 그냥 착해야 해. 왜? 테이커가 되면 주변엔 테이커밖에 안 남을 거야. 적절한 기버가 되면 보다 위대한 사람이 될 수 있어. 적절하다는 건 80퍼센트의 타인 신뢰도를 갖는다는 정도야. 이러면 그냥 이 사람 의견이니까 간단하게 "그렇구나, 맞는 것 같다."고 이럴 수 있다. 근데 뭐, 평균의 오류(일반적으로 친화성이 낮은 사람이 성공한다는 연구결과도 있다. 하지만 위대한 사람이 되려면 기버가 되야 한다.)를 보라느니. 두 종류의 기버, 매처, 테이커 중 매처와 테이커는 주로 중간 단계이며, 기버 중 적절한 기버가 위대한 인물이 많다 등등. 이 말도 평균, 즉 대체로 그렇다는 말 아닌가? 위대한 매처는? 왜 고려하지 않은 걸까? 수치나 연구결과를 갖고 이야길 했으면 끝까지 그렇게 정확히 이야기하든지 등등. 이 때까진 매처에 대해 정확한 설명을 해주지 않아, 이 파트에 관한 불만이 밀려왔다.
그런데 뒤에 프로그램을 이용한 정확한 연구결과를 제시하면서 "아, 확실히 난수가 난무하는 세상에선, 장기적인 관점으로 너그러운 팃포탯이 되어야겠구나."란 생각을 하긴 했다. 그리고 매처는 수동적인 존재라 기버처럼 먼저 베풀지 않다는 개념을 듣고 팃포탯은 기버가 맞구나란 생각도 했다.
 첫 번째처럼 한 측면에서만 대상을 바라보거나, 두 번째처럼 명확히 설명해주지 않아 몇몇 이해가지 않았던 논리만 제외한다면, 또 그냥 심심풀이 삼아 이 책을 읽는다면 재미있는 책이었던 것 같다. 사실 부정적인 면이 긍정적인 면보다 더 부각되기에 앞서 말을 부정적으로만 한 것 같아 보이지만 이 책은 좋은 점이 더 많다고 판단된다. 아첨은 부정적인 효과가 전혀 없다는 것, 그릿과 포기의 관계, 실력과 인맥의 관계, 게임적 요소의 중요성 등 한번 더 이 책을 읽어보고 살아가는 동안 숙지해야겠다 싶은 내용이 많았다.
 특히 집중하는 법, 포기하는 법에 관한 것이 제일 내 기억에 남는다. 나 같은 경우는 책, 물품 등을 다 버리지 않고 모아두는 특성이 있다. 집에 모아두고 잘 버리지 않아 쉽게 버리는 친구들을 보면 그 깔끔한 정리에 부러울 적도 있었다. 책 같은 경우는 쌓아둬도 꼭 그것이 내 것이 되는 것은 아니며 또 보지 않을 수도 있기 때문이다. 이 책은 그에 대해서 포기하는 것을 알려줬다. 그리고 그릿을 발휘해야 하는 곳을 알려주었다. WOOP. 멘탈 콘트래스팅mental contrasting. 목표를 알고, 대처하게 하는 것. 앞으로 이를 생각하면서 나아가려고 한다. 남들도 많은 도움을 얻을 수 있을 것 같아서 한번 읽어보길 추천한다!