나는 왜 자꾸 바보짓을 할까 리뷰

나는 왜 자꾸 바보짓을 할까? - '생각의 사각지대'를 벗어나는 10가지 실천 심리학
매들린 L. 반 헤케 지음, 임옥희 옮김 / 다산초당(다산북스) / 2017년 3월

한번쯤 어이없는 실수를 한적이 있지는 않은가?
다시 생각하면 너무 뻔한 결론인데 놓치고 지나쳤다가 나중에야 깨닫는 그런 

실수 말이다
심리학자인 저자는 사위를 데리고 자동차전용  ATM기기에있는 점자를 보고
자랑삼아 '친절하지 않냐' 라고했더니 사위가 웃으면서
'여기에 오는 맹인 운전자가 얼마나 될까요' 라고 되물은거에 정신이 번쩍 했다
왜 그동안 이를 못생각했을까, 다시 생각하면 얼마나 어이없는 일인가
자동차 전용  atm기에 맹인이 오면 얼마나 올까?
우리는 살면서 이런종유의 실수를 자주 접하게 된다
이러한 생각의 오류들을 유형별로 정리한 책이다

[생각하지 않아 일어나는 실수]
어떤 회사에서 며칠이나 회의를 해서 안건을 해결하려 했는데 해결될기미가

없었다 
어느날 다시 회의를 하다가 누군가가 질문을 했다 
'우리가 하려는게 뭡니까?'
다들 대답을 하지 못했고 조금뒤에 의견을 나누어보니 서로 목표하는 바가 달랐다
서로가 다른 생각을 한다는 사실 자체를 몰랐던 것이다
따라서 어떤 문제를 생각할때는 
- 진행하던 일은 어떻게 되고 있는가
- 원하는 바를 달성했는가
- 원하는 바가 무엇인가 
등을 살펴본다면 이런 어이없는 실수를 줄일수 있을것이다

[너무익숙해서 보이지 않는 것들]
어느날 자신의 자동차 색이 무엇인지
자동차 번호가 무엇인지 생각나지 않는 경우가 있지 않은가?
매일가는 길에서 이런 집이 있었나 싶은집을 발견하진 않았는가?
사람은 익숙한 것에 대해서는 자각하는 힘이 옅어진다 
이런 실수에서 벗어나기 위해서는 다르게 바라보는 연습을 해야 한다

[패턴화된 생각으로 인한 실수]
주변에서 지정된 사물을 찾는 스캐빈저 게임을 하는 사람이 있다 
물건을 빨리 찾으면 상금을 매우 많이주는
그는 가로 90 , 세로200 센티미터의 나무판자를 찾고자 한다 
본인에게는 없어 친구집에가서 1만달러를 주고 사려고한다
하지만 그의 집에도 해당되는 물건이 있다 
집문을 잘라내면 되기때문이다 
생각의 틀에 갇혀서 자신의 집문을 자를 생각을 하진 못한것이다
이를 해결하기 위해서는 사물을 색다른 범주로 바라보는 훈련을 하면좋다 
주변의 어떤 물체를 구분할수 있는 (또는 사람을)여러가지 기준을 찾아보자
색깔, 크기, 모양, 나이, 키 등등 여러가지 기준으로 대상을 바라보는 훈련이 되면
패턴화된 생각을 방지하는데 도움이 된다

[나무만 보고 숲을 보지못하는 맹점]
저자는 이중조절 전기장판이 있다 따뜻한것을 좋아하는 저자와
미지근한 것을 좋아하는 남편을 위해 산것이다
어느날 저자는 온도를 맞춰놓고 자는데 너무 뜨거워서 온도를 낮췄다
근데 곧 또 뜨거워져서 다시 낮췄고 그래도 더 온도가 올라가자 코드를 

뽑아버렸다 
다음날 알고보니 남편과 자신의 코드가 바뀌어서 서로의조절기를 작동시킨것이다
남편은 온도가 딱 맞는데 저자가 뜨거워서 온도를 낮추니 남편은 추워졌고
남편은 자신의 것이라고 생각한 저자쪽 매트의 온도를 높였고 
이는 저자쪽의 온도를 더욱 높였다 
저자는 자신의 것이라고 생각한 남편쪽 매트의온도를 낮췄고
이런 악순환이 반복된것이다

숲을 보려면 어떻게 해야할까?
의도적으로 자신이 처한상황보다 더큰 시스템을 보려는 노력이 필요하다 
지금 처해이는 상황보다 더큰 상황에서 사건을 바라보고
그 시스템이 변한 시점이 언제인지 찾아보는 훈련을 한다면 문제를 해결할수 있을것이다

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다양한 사례들을 통해서 사람들이 자주하는 생각의 오류들을 집어보는 책이었다

커피드림 리뷰

커피 드림 - 꿈꾸는 커피 회사, 이디야 이야기
문창기 지음 / 한국경제신문 / 2017년 4월

00년대 후반부터 '이디야' 라는 커피체인이 뜨기 시작했다

이디야는 01년에 창업한 국내 기업으로 04년에 현재의 대표인 문창기 대표가 인수해 지금까지

성장했다

문창기 대표는 커피와 전혀 관계없는 이력을 가졌다

지금은 없어진 동아은행 출신으로 은행장까지 역임했으나 은행의 사정상 회사가 없어지고난후

증권회사로 이직했다

그러나 순수혈통이 아니면 승진에 지장이 있는구조에 신물을 느끼고

기업 인수합병 전문 기업을 창업한다

그러던 04년 알던 지인이 자신이 운영하는 커피체인을 인수해달라고 했고 실사컴토후

인수했다

이디야는 상당히 빠른 성장을 했다 그러나 문 대표는 빠른 성장후 빠르게 몰락하는 기업이

되는것을 경계했다

한때 찜닭이 유행이었을때 우후죽순으로 유사브랜드가 생겼으나 현재까지 명맥을

유지하는 기업이 몇이나 되는가

본사가 가맹점주를 보호할것을 목표로 하고 품질, 합리적가격, 대규모 광고 및 프로모션을

지양하여 이디야의 색깔을 지키며 성장시켜왔다

그리고 이제 이디야만의 문화를 만들어가며 튼튼한 중소(중견) 기업으로 성장중이다

이디야의 역사/문화의 특징중 몇가지를 소개하면 다음과 같다

1. 해외 워크샵

초기에는 전사원이 같은 국가로 해외워크샵을 떠났으나

수가 많아지면서 같은국가를 가는 대신에 팀을 이뤄 원하는 국가로 갈 수 있게 하였다

물론 기획안을 작성하여 올린후 채택되어야 갈 수 있다

2. 스틱원두커피 출시

프리미엄 스틱원두커피 비니스트25를 출시했고 맛이 좋다는 평을 받았으나

양을 커피전문점 컵사이즈에 맞추어 출시했는데 소비자들은 일반 종이컵에 담아마셔

맛이 쓰고 강했다. 곧 용량을 줄인 비니스트 미니를 출시하였고 이 전략은 유효하여

매출향상에 기여했다

3. 이디야랩

미국 시애틀 스타벅스에서 영향을 받은 이디야랩은

로스팅실, 바리스타와 상의후 원하는 커피를 맛볼 수 있는 테이스팅실등 커피문화의

수준을 끌어올리는 기능을 하게 되었다

4, 내부직원우선주의

04년 인수후 몇년간 매출이 좀체 오르지 않자 문대표는 초조했고 어느날 서점에서

다양한 분야의 책 수십권을 읽고난뒤 내린결론이 '내부직원만족'이다

내부고객인 직원의 만족없이는 어느기업도 성공할 수 없다는 원칙을 세우고

회사가 직원에서 정당한 보상을 할 수 있도록 했다

 회사가 위태롭지만 급여인상, 피복비/자기계발비/여가활동비 지원, 책상/의자

최고급 제품 사용등으로 직원들을 대우하자 직원들도 그에 보답하기 시작했다

5. 1박2일 합숙면접

 경기도 화천에 회사소유 글램핑장이 있다. 15년부터 보다 제대로 면접을 하기위해

1박2일간의 합숙면접을 실시하고 있다. 10분의 시간에 지원자를 파악하려 하기보다는

보다 긴시간동안 지원자를 파악하고자 하는 취지로 방식을 바꾸었다

 바뀐 방식 하에, 서류상으로는 1등이었던 지원자가 합숙기간동안 2회의

무단흡연후 꽁초 투척등으로 평가가 낮아져 탈락하는등 지원자의 진면목을 확인할수 있는

보다 좋은 방식으로 정착하고 있다

6. 경쟁력을 갖추기 위해 보다 많이 버리다

제품에 집중하기 위해 작은점포/화려한 인테리어 사용의 지양을 통해 인테리어 비용을

낮추고 연예인 마케팅이나  TV광고를 하지 않았다

그결과 한동안 이디야는 국내 커피브랜드중에 가장 낮은 가격의 커피가격을 고수했다

그러던중 최근2~3년새 1000원이하의 아메리카노 브랜드들이 생겼는데

이들은 하루 700잔을 팔아도 본전이 힘든 수익구조다

이디야는 가격을 낮추면서도 가맹점주들이 수익을 얻을수 있도록 한것이

현재의 수준이라고 말한다

7. 한달에 한번 독후감

전직원에서 1달에 1번 독후감을 쓰게 한다

물론 책값도 지원한다. 그리고 문대표는 직원들의 독후감에 코멘트를 단다

문대표가 힘들고 어려울때 독서에서 돌파구를 찾은만큼 직원들에게 독서의 힘을

알려주고 싶어서 강제로라도(비용을 지원하면서까지!) 추진하는 부분이라고 한다

(우리 회사도 그랬으면 좋겠다. 기쁘게 할텐데)

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이디야가 어떻게 성장하는지에 대해서 알게해준 책이었다

다만 아쉬운것은 이디야 성장에 대한 상세하고 심층적인 이야기를 듣고 싶었으나

다소 피상적이고 문화에 집중한 이야기만 했다고 느꼈다

이부분은 아쉬운 대목이다

이것이 디베이트 형식의 표준이다 리뷰

이것이 디베이트 형식의 표준이다! - 동영상으로 배우는 디베이트 형식 교과서
케빈 리 지음 / 이지스에듀(이지스퍼블리싱) / 2017년 2월

이책은 토론하는방법에 대해서 알려주는 책이다 
그런데 그냥 둘이 모여서 토론하는게 아니라 
디베이트 대회의 형식을 기준으로 설명을 한다

디베이트는 미국/영국에서 시작하여 우리나라에도 조금씩 넘어오고 있는데 
크게 네가지가 있으며 다음과 같다

1. 퍼블릭 포럼 디베이트
가장 기본적인 디베이트 형식이며 다른 토론방법에 비해 단순한 구성으로 되어 있다
디베이트 초보자가 시도하기에 적합하다

2. 의회식 디베이트
영국의회에서 시작하였으며 주제가 대회직전에 주어지는게 특징이다
따라서 다양한 주제에 대해서 디베이트를 해본 대학생 이상에게 적합하다

3. 링컨더글라스 디베이트
미국의 링컨과 민주당의 더글러스가 논쟁을 하던것에서 비롯되었다 
1:1로 진행되는것이 특징이며 팀원이 없기때문에 혼자서 모든것을 감당해야 한다

4, 팔리시 디베이트
미국대학가에서 유래된 토론방식이고 미국정부가 정책을 결정하는 과정을 상정한
토론방식이다 
1년에 한가지 주제만을 주어 참가자들이 해당 주제에 대해서 심도있게 논의할것을 
요구한다

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이책은 위의 네가지 디베이트의 진행방법과 특징에대해서 설명한후 실제 학생들의 
모의 토론과정을 대화문 식으로 서술하고 해당내용에 대해서 저자가 평가하는 방식으로 
구성되어 있다

형식이 있는 토론이기때문에 (방식마다다르지만) 
입안(본인주장언급) - 질문 - 반박 - 요약 - 최종주장 이런식으로 순서를 정해서 진행하게 된다

토론이라는 것 자체가 아직 우리나라에는 생소하다고 생각한다
(초~대 재학동안 토론을 배워본적이 없다) 
그런데 이 토론이 참 중요하다고 느낀다 지식을 더 많이 아는것 보다도

삶에서는 나의 생각과 상대의 생각이 다른 경우가 많다 이때 서로 타당한 증거를 들어가며
토론하면서 의견을 중재하고 더 나은 방안을 찾아가는게 옳은 방법이라고 한다

학교에서는 물론이고 사회생활을 하게 되면 더욱더 필요한 능력인데,,,
책을 통해서라도 토론을 어떻게 해야되는지를 알게 되었다

일의 미래 서평입니다

일의 미래, 무엇이 바뀌고 무엇이 오는가 - "5년 뒤 당신은 어디에 있을 것인가"
선대인 지음 / 인플루엔셜(주) / 2017년 2월

[현재 세계경제 상황]
세계경제는 만성적인 저성장 국면에 돌입했다 
신흥국을 제외하면 선진국의 경우 90년대와같이 5%이상의 경제성장률을 달성하는 국가는 찾기 힘들다. 
여기에 최근에는 자국우선 무역주의정책이 시작되어 다들 무역로를 틀어막고 자국먼저정책을
실시하고 있어 세계경제가 더 급히 위축되고 있다.

[생산가능 인구의 감소]
거기에 인구는 줄어든다, 절대인구의 감소뿐 아니라, 일을 할 수 있는 생산가능 인구가 줄고 있다
전세계가 늙어가고 있는것이다. 노인에 대한 차별이 아니라, 일부 노령층을 제외하면 60세가 넘어서는
근로소득을 얻기 쉽지가 않다, 그렇다면 소비력이 줄고 경제를 활발히 하기는 어렵다 

[기술의 발전]
여기까지만 해도 앞이 캄캄한데 마지막으로 기술은 발전하고 있다
인간의 수명은 늘고 있고(근로자는 빠르게 더 젊은 사람으로 대체되는데) 사람은 또 기계로 대체되고 있다 
사람의 설자리가 감소하고 있다 
 
새로운 기술의 등장으로 앞으로 수많은 산업이 사양길에 들어설 것이다 디카의 발명으로 
필름카메라가 죽고 스마트폰의 발명으로 디카가 죽은것처럼, 
또 스마트폰의 등장으로 네비게이션 시장이 죽은것 같은 일들이 많이 발생할 것이다

[산업, 일자리의 변화]
한편으로는 기존에 없던 산업들이 생길것이다. 전기자동차 기술이 발달하면 배터리를 생산하거나 
관련 부품을 만드는 산업은 성장하고 기존 자동차 부품회사들은 업종 전환을 하거나 아니면 토대될것이다
 
그런데 중요한것은 새로운 산업에서 필요한 인력의 숫자는 기존 산업의 근로자를 다 받아들이지 
못한다는 것이다
누군가는 실업자가 될수밖에 없다 이런상황에서 우리는 무엇을 해야 하는가?

더이상 '사'자 들어가는 직장이 우리의 미래를 보장하지 않는다 여전히 의사 변호사는 선망의 직업이지만
기술이 발전할 경우 '지식노동자'들은 빠르게 대체될 수 있다 컴퓨터가 할수 없는 창의력을 중심으로 하는
예술가, 컨텐츠 창작가등이 더 유망한 직업이라 할 수 있겠다 

[우리가 할일]
사람들은 이제 직장이 아니라 직업을 찾아야 한다. 대기업에 취직했다고 끝이 아니다 임원이 되지 않는 이상
60세전에 퇴직해야 한다, 그때가 되면 지금 세대들은 100세까지 살게 될것이다
따라서 우리는 늘 직업에 대해서 생각해야 한다 
 
자신이 잘 하는것, 보람이 있는것, 그것으로 돈을 벌수 있는것 이 세가지 분야의 관심사를 버무려 
나아갈 길을 모색해야 한다 
 
미래사회에서 어떤 직업을 갖더라도 필요한 능력은 사고능력, 의사소통 능력이다
컴퓨터가 작업을 하기 전에 무엇이 문제이고 어떤작업이 필요한지를 판단할 수 있는 사고능력이 필요하고
여러 사람들과 협업하기 위한 소통 능력이 필요하다
 
부모의 경우 지금 아이들에게 투자하는 학원비를 줄여보는것을 권한다 
매월 30~50만원씩 드는 학원비를 10년간 다른곳에 투자한다고 하면 얼마가 될까?
그렇게 해서 가르치는 지식의 내용이 그 아이들이 컷을때에 과연 어느정도 쓸모가 있을지?
 
물론 아이가 학교에서 등수가 낮아질수 있고 부모로써 그것을 받아들이기 힘들겠으나 판을 바꿔야한다 
단순히 지식을 많이 알고 문제를 잘 푸는 학생이 우수한게 아니라고 누누히 말해도 여전히 교육은
시험성적으로 학생들을 줄세운다 

오히려 미래에는 (지금도 그렇지만) 사람들간의 소통능력이나, 창의적 생각, 주어진 상황에서의 
문제해결능력 즉 사고력이 더 중요하다

정부의 제도적 지원과 더불어 근로자들의 노력이 동시에 필요한 대목이다
무엇을 대비해야 할까

사는데 정답이 어딧어 리뷰

사는 데 정답이 어딨어 - 그때그때 나를 일으켜 세운 문장들 39
대니얼 클라인 지음, 김현철 옮김 / 더퀘스트 / 2017년 3월

저자가 젊었을적 읽었던 명언들을 수록하고 그명언들의 뜻에 대해서 생각해보는 책이다

처음에는 유명한 명언들이 있는것이 아니라 저자의 에세이집이라고 생각했다 

그래서 별생각 없이 봤는데 간단하지만 오래 생각하게 만드는 명언들이 많아서 재미있게 읽었다 

저자가 젊었을적부터 책을 읽으면서 자신의 기억에 남는 명언들을 기록해두었고 그것을 모아서 나중에 

다시 회고하는 내용을 담고있다 

기억에 남는 구절들을 살펴보면 다음과 같다

1. 네가 갖지 못한 것을 갈구하느라 네가 가진것 마저 망치지 마라 기억하라 지금 가진것도 한때는

   네가 꿈꾸기만 하던 것이었음을

맨 처음에 있는 명언인데 이것부터 나를 생각하게 만들었다

나는 항상 내게없는 것들을 갈구한다 새옷 새신발 새책 그런데 이런것들을 하나 가지고 나면 내게 없던것이 생겨서 기분이 좋긴

한데 또 새로운게 갖고싶어진다 그리고 내가 갖게 된것에는 애정을 덜 쏟게된다

옷을 한벌 사고는 새로운 옷이 눈에 들어오고 책을 한권 빌린 후에는 또 새로운 책을 읽어야되는데 하는 생각에 

다른것들이 눈에들어온다 그래서 새옷을 입고있으면서도 그 옷이 주는 만족을 누리지 못하고

읽고 싶었던 책을 읽으면서도 시간에 쫓기듯 '다른책 또 봐야되는데...' 하면서 갖지 못한것을 쫒는다

말은 쉽지만, 내가 갖지 못한것으로 힘들어하지 말고 갖은것에 만족하는 연습을 해보려한다

2. 자신이 대접받고자 하는대로 남을 대하라, 이웃을 자신처럼 사랑하라 이는 그 자체로 

  이상적이며 완벽한 공리주의 도덕이다

우리사회를 행복하게 만들수 있는 황금률이다. 그런데 지켜지지 않는다. 나는 내가 대접받고 싶은대로 남을 대했는데

남은 나를 그렇게 대해주지 않는다

회사에서 다른 직원이 내게 무엇을 물었을때 나는 친절하게 알려줬지만, 내가 그 직원에게 궁금한게 있어 물어봤을때

그는 대강 설명을 해줬던 일이 생각났다. 그뒤로 나는 '꼭 친절할 필요가 있을까?' 에 대해서 생각해보게 됐다

저자도 책에서 말한다. 이 황금률의 문제는 내가 했을때 남도 그렇게 할지 알수가 없다는 것이다

그래서 다들 '네가 먼저해 그럼 나도 할께' 라고 해서 문제가 생긴다

내가 먼저 하라고 해서 했는데 상대가 안하면...? 나도 같이 안하게 된다

이 문제를 해결할 방법이 있을까?

3. 죽음은 삶에서 일어나는 사건이 아니다. 죽음은 체험할수 없기 때문이다. 영원이 무시간성을 의미한다면

  영원한 삶은 현재를 사는 사람들의 몫이다

말장난 같지만 생각을 깊게 해보았다,. 내가 죽게되면 그때부터 나는 내가 아니다 이세상에서 나라는 존재는 

죽음 이후에 없어지기 때문이다. 따라서 저자는 죽음을 체험할수 없기때문에 죽음은 삶에서 일어나는 사건이 아니라고 

말한다

오...맞는말 같으면서도 나름 반박을 하고 싶다

죽음이 일어나면 나라는 존재의 정신은 세상에서 없어진다. 죽는 그 순간을 내 삶에 넣어야 될지 빼야될지 애매해서

이 부분에 대해서 생각을 많이 했지만 아직도 결론이 나지 않는다

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이책에는 이런류의 39가지 명언들이 수록되어 있고 이에대한 저자의 생각이 담겨 있다

쉽게 읽히는 책은 아니고 (본인은 뒤로 갈수록 어려웠다) 생각하면서 보는 재미가 있는 책이다