공작 1권

공작 1 - 이중스파이 흑금성의 시크릿파일 ㅣ 공작 1
김당 지음 / 이룸나무 / 2018년 7월

북한이 남한에 간첩을 보내 우리 정보를 빼내려? 한다는 것은 다들 잘 알고 있을것이다

그렇다면 남한은? 남한은 북에서 정보를 빼오지 않을까? 

양국간에서 벌어지는 스파이 첩보전을 다룬 소설 공작. 책속의 김당 기자의 말대로 

이책의 90%는 실화를 바탕으로 이루어 졌다고 한다. 

즉 실제로 우리나라에서도 북쪽의 정보를 빼내기 위한 정보원을 육성하고 실제로 운영(?) 

했다는 것이다.

(다만 김당작가 말하기로 영화 공작의 내용은 50%정도만 실제와 동일하다고 합니다)

북한과 남한의 정치가(북한이야 한세력밖에 없지만) 서로를 이용하면서 자신들의 입장을

공고히 할수 있다는걸 아는지?

즉, 남한의 보수세력은 북한을 적절하게 위협으로 활용해서 

"우리 상황이 이렇게 심각하니 안보를 위해서 보수당인 우리를 뽑아야 한다"

이런 논리를 펼수 있는 것이다.

이를 이용하여 과거 대통령 선거시 소위 말하는 북풍 

(북한의 움직임이 남한 선거에 주는 영향)

을 가지고 선거를 유리하게 꾸려 갔다 각자 자기의 입장에 유리하게.

소설에서 나오는 박채서는 퇴역한 장교로 안기부를 통해 북한을 오가며 진보측의 집권을 

위해 북한을 이리저리 움직이는 역할을 맞는다. 

북한에서 진행한느 광고사업이라던지, 광고 사업을 통해 분위기를 좋게 만들어

진보진영에 좋은 상황을 만들어 내는 것이다. 

그 과정에서 북한측의 압박과 회유, 위협을 겪으며 죽을고비를 넘기는 아슬아슬한 과정을 

담고있다. 정치에 조금 관심이 있는 분이라면 한국의 90년~00년대 정치 뒷그늘에서

어떤 일이 일어났는지 재미잇게 볼 수 잇다. 당연한 거지만, 정치는 경제와도 연계되기에 

대기업 이야기가 빠질수 없다.

최근 우리나라의 분위기는 젊은/연로한 세대 모두 정치에 대한 관심이 커지고 있어

많은 사람들이 관심갖을 내용이다

최근 개봉한 영화에서도 홍보문구로 사용하고 있지만 공작은 다른 첩보물과 달리 

액션이 없다. 영화 베를린이 액션 중심의 내용이라면 소설 공작은 남한과 북한의 상대의

수읽기에 중점을 두고있다.

사실에 근거한 새로운 형식의 첩보 소설이다.

수학이 필요한 순간

수학이 필요한 순간 - 인간은 얼마나 깊게 생각할 수 있는가
김민형 지음 / 인플루엔셜(주) / 2018년 8월

수학이란 무엇인가? 한마디로 정의할수 있을까

책에서도 나오지만 " X가 무엇인가?" 라는 물음은 답하기 매우 어려운 질문이다.

사람들은 수학이 논리적인 학문이다. 구체적인 체계를 다루는 학문이다 여러가지 정의를

내린다. 하지만 수학외에 다른 학문도 논리적이며 수학도 추상적인것을 다루기도 한다.

저자의 나름대로의 결론은 

"수학은 추상적인 개념을 사용해서 세상을 체계적으로 설명하려는 것" 

이라고 정의를 내린다.

다들 익히 알고 있듯 수학은 발명된 이후 순수과학에서 발전하여 IT에 이르기 까지 넓은 

분야에 영향을 주고 있다.

 대부분의 사람은 사칙연산만 알면 수학은 우리의 삶과 무관하다고 생각할 수 있다.

하지만 그렇지 않다. 간단한 예를 들어보자 

- A와 B가 동전 던지기 게임을 한다 앞면이 나오면 A가 1점을, 

뒷면이 나오면 B가 1점을 얻는다

그리고 서로 합의한 목표점수에 먼저 도달하는 사람이 이기고 판돈을 가져간다.

- 5번동전을 던져 A가 5점 B가 3점을 얻었다. 그런데 어떤 이유로 게임이 중단됐다.

이때 판돈을 어떻게 나눠 갖는것이 합리적일까?

판돈을 A와 B가 5:3의 비율로 나눠 갖는 것이 합리적이라고 생각할 수도 있다.

하지만 목표점수가 100점이라고 하면 5:3의 현재 점수는 큰 의미가 없어 

B가 반대할 수 있다.

이에 대해 수학자 파스칼은 확률 이라는 개념을 도입해서 보다 논리적인 해결책을 제시했다.

앞으로 남은 92번의 동전전지기에서 A가 이기는 경우의 수를 구하고

B가 이길 경우의 수를 구해서 전체경우의 수로 나눠 각자가 이길 확률을 계산하여 

그 확률대로 돈을 나눠갖는 것이다. 

그전까지는 이미 결과가 나온 5:3이라는 결과값을 기반으로 결론을 지으려 해서 

모두를 만족시키는 값을 얻기 어려웠지만 확률이라는 향후 발생할 사건에 대한 

값을기준으로 사용하여 모두를 만족 시킬 수 있었다. 

이렇듯 수학은 우리와 전혀 동떨어져 있는 것은 아니다.

책에서는 이런 이야기를 질답 식으로 다루고 있다. 

주제가 쉬운것부터 어려운것까지 다양하게 있고

그 증명은 나를 포함한 일반적인 사람들이 읽기에는 무슨 말인지 이해가 되지 않을 것이다.

하지만 수학적 증명에 초점을 두지 말고 논리적 증명에 중점을 두고 책을 읽으면 

어렵잖게 읽힌다.

(저자또한 수학 논문을 읽을때 어려운 부분은 무시하고 읽은후에 다시 읽는다고한다)

책을 읽고나니 수학적 사고방식이라는 것이 무엇을 계산하는 것보다는 어떤 기준과 원칙을 가지고 생각하여 상황을 해결하는가 라는 것을 느꼈다.

내용이 조금 어렵긴 하지만 지적 호기심을 충족시키고자 하는 사람들에게 좋을듯 하다. 

성공은 경쟁하지 않는다

성공은 경쟁하지 않는다 - 세상의 변화가 요구하는 새로운 시선
조철선 지음 / 전략시티 / 2018년 7월

우리는 성공하기 위해 경쟁속에서 살아간다. 굳이 성공을 바라지 않더라도

살아님기 위해서만이라도  경쟁은 피할수 없다. 

저자는 서울대 출신에 유명기업에서 꽤 빨리 승진했던 사람이었다. 

경쟁를 즐길것 같은 사람으로 보이지만 역설적으로 경쟁을 하지 말자고 이야기 한다.

한편으로는 경쟁에서 빨리 치고 올라갔다는 것은 경쟁에서 이겼다는 이야기고

그만큼 주변에서 치열하게 경쟁하는 것을 많이 봐 왔을것이다.

책에서도 나오는 이야긴데 대기업으로 이직하고 나서 모시는 상사가

승승장구 하다가. 한번 담당했던 일이 고꾸라지자 임원의 눈밖에 났고

좌천된 상사는 자살을 했다. 그것을 알게된 저자는 상당히 충격을 받았다.

지금까지 잘 나갔던 사람이 한순간에 경쟁에서 무너지자 모든것을 버리고 

자살을 하게된것이다.

우리는 무엇때문에 경쟁하는가? 경쟁하지 않으면 안되는 사회라서?

치열하게 일하지 않으면 언젠가 도태될것 같아서? 

주변에 진정한 동료라 할 수 있는 사람이 있을까. 모두 내 적은 아닐지 

사회는 급변하고 최근 새로운 직업군에서 부상하는 사람들은

경쟁을 하지 않고 자신만의 길을 만든 사람들이다

유투버 대도서관 허팝, 윤태호, 강형욱 모두 흔치 않은 길을 선택한 사람들이다

그냥 단순히 다른길을 걸은게 아닌 남들과의 차별화를 통해 경쟁에서

이긴 사람들이다. 

(저자는 이걸 경쟁을 하지 않는 방법이라 했지만 다른 방법으로 경쟁을 이긴게 

아닌가 생각한다.)

몇해전 인기 있었던 베스트가 아닌 온리원이 되라와 같은 맥락인데

그 온리 원이 된다면 다른 사람들하고 자연스레 경쟁하지 않을수 있지만

온리원이 기에 베스트가 될수 있는 것이지 아무나 '나만의 무엇' 이 될 수 있는것은

아니라고 생각한다.

어찌되었든. 우리나라는 급격히 성장하면서 이제 그 피로가 몰려온다고 생각한다.

앞만 보고 살던 70~80년대에는 물론 노력하면 그에따른 결과가 따라왔다

(당시 분들의노력을 깎는게 아니다.)

하지만 지금은 노력해도, 경쟁해도 성과가 안따라 온다. 경쟁이 

더 치열해 졌다. 요즘 중고등 학생들은 너무나 똑똑하다.

대학생들도 마찬가지다. OA사용능력이나 전반적 지식수준이 엄청나다.

하지만 일자리가 없어서 다른 사람들을 누르지 않으면 올라갈수 없기에

모두를 경쟁자로 보게된다. 협력보다 개인주의적 양상으로 흐를수 밖에 없는 것이다.

우리는 어떻게 해야될까, 어떻게 하면 이 경쟁사회에서 경쟁하지 않고

살아갈수 있을까. 

당신은 햄버거 하나에 팔렸습니다

당신은 햄버거 하나에 팔렸습니다
김지헌 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2018년 7월

늘 그랬지만 마케팅 분야는 사람들의 관심을 본인들이 소개하는 상품과 서비스에

쏠리게 하기 위해 사용할수 있는 모든 수단을 사용한다.

그 방법이 갈수록 우리가 생각할 수 없는 상상도 못한 방법들을 통해서 진행된다.

이런 방법은 크게 5가지로 구분할수 있는데 

공감, 공유, 공명, 공생, 공정이 그것이다.

1. 공감 

일본에서 인기를 끄는 이케메소 라는 서비스가 있다. 신청하면 (여성대상) 

잘생긴 남자가 신청자를 방문하여 여성이 마음을 열고 눈물을 흘릴수 있는 상황을 만들어

준다. 여성이 눈물을 흘리면 남자는 거기에 공감하면서 여성의 눈물을 닦아주는 서비스다.

이 서비는 싸지 않다. 1회에 약 8만원에 달하는 요금에도 불구하고 인기를 끈다.

이는 일본 직장인의 1/4 이상이 화장실에서 울어본 경험이 있다는 데서 착안하여

울고싶은 직장인이 편하게 울수 있게 해주고 거기에 공감을 해주는 것을 통해 

사업화한 케이스다.

반대로 남아공에서 사람들이 물을 긷기위해 펌프를 손으로 돌리는 것을 보고

펌프에 광고를 달아서 홍보를 해주는 대신 많은 펌프를 설치해주면 그들에게

필요한 만큼의 물을 공급할 수 있을것이라 생각했다.

이는 사업화로 이어졌고 펌프가 많이 만들어졌으나 남아공 주민들의 삶은 나아지지 않았다.

첫째로 주민들의 생활수준은 광고하는 제품을 소비할만큼 풍족하지가 않아 

광고주를 충분히 섭외하는데 실패했다. 

두번째 문제는 펌프의 효율이 말도 못할정도로 나빠서 사람들이 필요한 물을

얻기위해서는 하루종일 펌프를 돌려야 한다는 것이다.

놀이가 아닌 일이 되자 아이들과 주부들은 펌프돌리는게 고역이 되었고 

그들의삶은 나아지지 않았다. 

어설픈 공감으로 인해 상황을 해결하지 못한 케이스다.

2. 공유

사람들은 본인이 관심있어 하는것은 자발적으로 SNS에 올리고 공유한다.

죠스떡볶이는 17년 가을 SNS에 어묵티백이라는 사진을 게시했다. 

물론 이미지만 있고 실물은 없는 제품이었다. 

'이런게 있었으면 좋겠다'는 사람들의 SNS 리트윗을 통해 엄청난 인기를 끌었고

동해 겨울 결국 제품화 되었다. 죠스떡볶이는별도의 홍보 없이도 

제품 완판에 성공했고 소비자들의 만족도 얻었다.

3. 공명

사람들의 마음에 울림을 주는 공명. 이것을 어떻게 마케팅과 연관시킬 수 있을까

우리나라는 특히 갑질로 대표되는 진상들로 인해 전화 상담원의 스트레스가 높다.

회사차원에서 녹취도 해보고 강경하게 대응도 해봤으나 큰 효용이 없자

다른 방안을 강구해봤다.

직원들의 가족이 직접 "소중한 우리딸이/ 엄마가/ 아들이 상담할 예정입니다

조금만 참고 기다려주십시오" 라고 녹음을 한것을 통화연결음으로 썼다.

이 캠페인을 진행하는 기간동안 상담원들의 스트레스는 약 50%정도

감소했다.

어떤 강경한 대응보다도 사람들의 마음을 울리는 공명으로 

진상고객들을 잠재운 것이다

4. 공생 

나만을 위하지 않고 시장에 참여한 다른 기업들도 챙겨주는 공생이 부상하고 있다.

복사용지 기업 더블에이는 태국의 빈곤문제 해결과 자사의 사업에 필요한

재료확보를 위해 농가에 묘목을 매우 싼값에 팔고 3년 뒤에 농가로부터 14배 정도의 

가격에 되샀다. 이를 통해 농가의 수익을 보장해주고 기업은 

제품생산에 필요한 원자재를 무리 없이 확보할 수 있었다.

게다가 농가에 판매한 묘목중 2/3만을 생산에 사용하고 나머지는 환경보전을 위해

남겨두므로써 환경보호에 앞장선다는 이미지까지도 얻었다.

5. 공정

투명함과 공평함이 새로운 성공의 기준이 되고 있다.

15년 유니클로의 가격표 꼼수가 논란이 됐다. 할인을 하는것처럼 홍보를 하고

원래 가격표위에 새로운 가격표를 덧대어 붙였는데 가격이 오히려 올라갔던 것이

들통나 한동안 곤욕을 치렀다.

요즘에는 기업들이 자신들의 투명성을 증명하기 위해 본인들의 수익성 까지도

공개하고 있다.

미국의 에버레인이라는 브랜드는 패션소품을 판매한다.

호메이지에는 재료비와 가공비 그리고 자사의 이익이 얼마인지 까지 공개하고 있다.

이를 통해 자사제품이 타사대비 갖는 가격 경쟁력을 투명하게 공개하고 있다.

같은 방법으로 우리나라의 칸투칸이라는 브랜드도 자신들의 제품마다

이런식의 홍보를 하고 있고 입소문을 타고 제품이 널리 팔리고 있다.

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사회가 변하면서 소비자들의 특성도 변하고 있다. 따라서 그들에게 대응하는 기업의 

전략도 변해야 한다.

대놓고 물건을 홍보하는 방법도 있겠으나, 은근하게 소비자들이 원하는게 무엇일지 

건드리는 방법도 있다.

꼭 여기 나와있는 방법많이 전부는 아닐것이다. 앞으로도 기업들은 소비자들의

관심을 얻기 위해 더 많은 노력을 할것이고 새로운 방법들이 나오게 될것이다.

똑똑한 사람들의 멍청한 짓

똑똑한 사람들의 멍청한 짓 - 최악의 의사결정을 반복하는 한국의 관료들
최동석 지음 / 21세기북스 / 2018년 6월

왜 대한민국에서는 후진국 같은 문제가 반복해서 일어날까? 분명 소득도 엄청나게 

올라갔고 이제는 나름의 체계도 갖춰져 있는 국가 인데, 예산낭비, 졸속행정, 

관료주의로 인한 후진국형 문제가 계속 발생한다. 

저자는 그 원인을 조직의 구성에서 찾는다. 

서양의 조직구조와 달라 한국의 조직구조는 정상적인 사고를 하기 어렵게 만들고

책임규명을 하기 어렵게 한다는 것이다.

가장 중점적으로 설명하고 있고 본인 또한 인상깊게 읽은 부분이

일본에서 받아온 '품의제도' 로 인한 책임의 분산과 담당자의 도덕적 해이다.

품의제도는 조직의 수장이 높은 권한을 가지고 있고 실무자들은 수장이 하달한 업무를

해결해야 한다. 보통 보고서를 작성해서 처리하는데 문제는 이때 

하청에 재하청이 일어나듯이 수장이 그 아래 직원에게 업무를 지시하면

그 직원은 본인의 아래에게 하달...이것이 이어지면서 실무진까지 이어진다.

소위말하는 '관리자' 계층은 실무를 하지 않고 지시만 하고 결재만 하기 떄문에

막강한 권한에 비해 업무능력은 떨어진다.

여기에 보고사안이 중요할 경우 대체로 긴 결재선을 타게 되는데

 그 결재선중에 어느 한명이라도 만족하지 못하면 보고문서는 반려당하고 

다시 작성해야 한다. 예를들어 내가 실무자 인데 과장을 만족시켜도

차장과 부장을 만족시키지 못하면 다시 써야한다. 

결국 보고서는 가장 상위에 있는 사람이 만족할수 있을 만한 내용을 담게 된다.

어떤 튀는 생각이라던지 개인만의 창의를 내놓을수 없는 구조다.

더욱이 문서는 실무진, 말단 직원이 만들지만 의사결정 단계에서

다수의 관리자들이 결재를 하므로 문제가 발생했을때 

누구의 책임소재인지 결정하기 불문명 하다

(물론 결재권자의 책임이 더 크다고 생각한다)

이런 문제들을 개선할 수 있는 방안을 제시한다.

고유의 업무 담당을 지정하여 (해당 업무에 해박한) 그가 직접 보고서를 작성하게 하는

것이다. 문제의 심각성에 대비하여 고위 직급, 소위 말하는 관리자도

문서를 작성하고 개인의 생각을 정리해서 보고를 올리는 것이다.

그렇게 하면 저 아래서부터 치고 올라와서 상사 의견에만 맞는 보고서를 작성할 일도 없고

업무에 대한 책임도 현명하게 관리할 수 있다.

하지만 우리는 수십년째 품의제도에서 벗어나지 못하고 있다.

누구보다도 열심히 공부하고 노력하는 대한민국의 똑똑한 사람들이 

정부와 조직을 이끌어 갈텐데 우리는 정말 나아지는 방향으로 가고 있는건지 

생각해본다