뻔뻔하게 말해도 호감을 얻는 대화법

뻔뻔하게 말해도 호감을 얻는 대화법
후지요시 다쓰조 지음, 박재영 옮김 / 힘찬북스(HCbooks) / 2018년 11월

제목이 참 재미있다는 생각이 들었다.
뻔뻔하게 말을 해도 호감을 얻는다니..
대체 어떤 상황에서 어떻게 말을 하는 내용일까 하고 말이다.

책을 다 읽은 후에 나의 느낌을 이야기해보자면
사실은 이 책에는 뻔뻔하게 말하는 사람은 나오지 않는다는 것이다.
뻔뻔하게 말하는 법을 지도해주는 책은 더더욱이 아니다.
사회생활이나 일상생활 중에서 거절을 해야 하는 상황이나
나의 의견을 피력해야 하는 상황에서 어떻게 하면 상대방의 마음을 덜 다치게 할 수 있는가 하는 내용을 담았다고 보면 된다.
예를 들면 우리는 부탁을 할 때나, 거절을 할 때에 걱정스러운 표정이나 미안한 표정을 최대한 담아서 쭈뼛쭈뼛 이야기를 하기 마련이다.
하지만 거절이나 부탁도 좋은 기분으로 해보라는 것이다. 때로는 상대방에게 듣기 좋은 말들을 하다가 본론으로 들어가 보라는 충고도 해준다.
또한 내가 열심히 말을 하고 있는데 상대방이 턱을 괴고 있거나 팔짱을 끼고 멍하게 앉아있는다면 말하는 사람 입장에서 기분이 나쁠 것이다.  저자는 바로 그러한 점을 고쳐야 한다고 이야기하고 있다.
책에서는 말투뿐만 아니라 표정, 흔히 우리가 말할 때 취하는 손짓이나 몸짓 등에 대해서도 다루고 있다.
책을 읽으며 가끔은 '아니, 이렇게까지 다른 사람을 신경 쓰며 말하고 행동해야 하는 거야?' 하는 생각이 들기도 했지만, 다른 한편으로는 인간관계에 있어서 배려는 기본이라는 생각도 들었다.
서로 배려하며 진심을 전하게 된다면 그보다 좋은 일은 없을 테니 말이다.