행동하는 걸 믿어라

사람 읽기 시크릿, 인간심리 36 - 말하는 걸 믿지 말고 ‘행동하는 걸 믿어라!’
이영직 지음 / 스마트비즈니스 / 2025년 5월

#도서협찬
#사람읽기시크릿인간심리36
#스마트비지니스

📚사람 읽기 시크릿, 인간심리36
📕이영직 지음
📘스마트비지니스 펴냄

⭐️
@smartbusiness_book 에서 도서제공해주셨습니다.
@jugansimsong 분들과 함께 읽고 필사합니다.

🌿말하는 걸 믿지 말고 ’행동하는 걸 믿어라!‘

🪻어떤 사람인지 한눈에 꿰뚫어보는 ’마음의 시력을 가져라!‘

-머리말에 나오는 이야기 중에 A,B,C 후보에 대한 설문결과에 깜짝 놀랐다. 내가 선택한, 맘에 든다고 생각한 내용의 후보자가 히틀러였다. 말도 안된다는 생각이 들었다.

이 책은 인간의 행동 뒤에 숨어 있는 재미있는 심리 현상에 대해 이야기 한다.
앞부분에 카오스와 복잡계 이론에 대한 내용은 무슨 말인지 잘 이해가 되지 않아 여러번 읽게 되었다.

여러가지 사회적, 경제적인 행동들과 그에 따른 인지적 오류, 인간의 판단, 확증편향과 기억, 이곳 저곳에서 조금씩 들었을 것 같은 다양한 증후군들, 결정장애, 개념적 소비, 집단 사고와 집단 지성, 마녀사냥 등등에 대한 이야기들이 있다.
이 책을 읽어보면서 인간 심리에 ‘숨은 속뜻’을 이해하고, 인간 행동 속에 숨겨진 단서들을 따라 그 이면에 담긴 인간 심리를 탐구해 본다면 자신과 주위 사람들을 바라보는 눈도 달라질 것이다.

📖
인간의 행동은 이성과 감정, 양심과 욕심, 유혹과 충동,
개인적인 습관이나 신념, 경험 등 다양한 요소들에 의해 움직이는
카오스의 세계며 동시에 복잡계의 세계다.

카오스라고 하는 것은 그만큼 예측이 어렵다는 의미며,
복잡계라고 하는 것은 그런데도 불구하고 그 너머에는
새로운 질서가 언제든 존재한다는 의미다.

복잡계의 가장 큰 특징은
다양한 요소들이 모이면 개체 하나하나에서
볼 수 없는 새로운 질서가 나타난다는 것이다.

그것을 우리는 ’창발성‘이라고 부른다.
카오스는 소수의 요인이 일으키는 예측불가능한 현상이고,
복잡계는 다양한 많은 요인이 연출하는 의외의 안정된 질서다.

📖
익명의 말과 행동은 양날의 칼

이름이 없는 경우를 익명이라고 부른다.
이름이 있고 없는 것에 따라 사람의 행동이 다르다.
이름이 없는 익명의 말과 행동은 양날의 칼이다.
선의로 사용하면 한없이 귀하지만
악의적으로 사용하면 사람을 죽음으로 내몰기도 한다.
익명이 보장되는 가상의 공간에서는
자신을 통제하기가 현실에서보다 어렵다
오프라인에서 억눌렸던 잠재된 욕망이
익명의 공간에서 분출되기 때문이다.

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루시퍼 효과
루시퍼는 훌륭한 인격을 가진 존재였지만.
동시에 추악한 모습도 가지고 있었다.
선한 모습을 하고 있는 인간에게도 반드시 악한 모습이 어딘가에는 숨어 있다는 것이다

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도플갱어
인간은 누구나 가면을 쓰고 있다 이중적인 인간,
혹은 이중적인 인격을 가진 존재를 '도플갱어'라고 부른다

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현재의 내가 미래의 나를 통제한다.
'율리시스의 계약!
심리학에서는 스스로 자신을 구속하기 위해 계약하는 것을 율리시스의 계약이라고 부른다.
즉 현재의 내가 미래의 나를 통제하는 것이다.

개념적 소비
- 비싼 돈을 지불하고 고생을 소비한다.
고생스럽더라도 남들이 하지 못한 특별한 경험을 하고 싶은 게 인간이다.
이들이 소비하는 것은 특별한 '개념'이다
스스로 즐기는 개념적 소비라는 것이다

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똑똑한 인재들이 모여 바보가 되는 것을 아폴로 신드롱' 이라고 부른다. 집단 사고로 부르기도 한다
우수한 인재 집단이 높은 성과를 낼 것으로 생각하기 쉬우나,
실제로 이폴로팀의 전반적인 성과가 별로 우수하지 않은 것으로 나타났다
실제 뛰어난 자들만의 조직은 정치 역학적인 위험을 가지고 있다

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