지금 나를 위로하는 중입니다 - 상처를 치유하고 무너진 감정을 회복하는 심리학 수업
쉬하오이 지음, 최인애 옮김, 김은지 감수 / 마음책방 / 2020년 3월
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이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.






상대의 특정한 말과 행동이 왜 나를 불편하게 만드는가?



우리는 무수히도 많은 사람들과 관계를 맺고 살고 있어요. 문제는, 모두가 조금씩은 불완전해요. 아이를 키워낸 부모까지도 불완전하죠. 이렇게 다양한 감정과 생각을 가진 사람들과 함께 살아가기 위해서는 '상호작용'에 대해서 중요하게 생각을 해 보아야 해요. 그러다보면 상대방이 '왜 그렇게 행동하는가?'에 대해 궁금해 지는데 단순히 상대의 행동에 대해서만 생각하다보면 그 이유를 찾기도 힘들 뿐더러 과거에 사로 잡히게 되요.


「지금 나를 위로하는 중입니다」 는 '왜 나는, 그 사람이 나를 그렇게 대하도록 내 버려두었는가?'에 대한 답을 찾아가는데 그 과정에서 그동안 나도 모르던 나 자신에 대해 발견하게 되요.


"단 한가지 감정만으로는 설명이 되지 않는 우리의 감정"

사랑하지만 미워한다,

보고 싶으면서도 두려워한다,

하기 싫으면서 하고 있다 등

우리의 감정과 행동이 따로 움직일 때가 있어요.








상대의 특정한 말과 행동에 대해서 내가 불편한 느낌이 드는 것은 그와 관련된 상처가 있기 때문이에요. 이 상처는 본인이 인지하고 있을 수도 있고 모르고 있을 수도 있어요. 그렇기 때문에 자신의 행동과 감정에 대해서 잘 들여다 봐야해요. 행동으로 드러나는 것은 생각이 기반된 것인데 「지금 나를 위로하는 중입니다」에서 어려운 심리학적 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 사례와 용어에 대해서 상세하게 설명 해 놓았으니 참고 해 보시면 좋을 것 같아요.


내가 왜 이런 감정이 들까?

나는 그때 왜 그렇게 행동했을까?

관계 회복을 위해선 어떻게 해야할까?


현재 내가 겪고 있는 상황을 다른 각도에서 바라보고 싶을 때 「지금 나를 위로하는 중입니다」 가 도움이 될 거에요.


「지금 나를 위로하는 중입니다」 를 읽게 되는 당신은, 적어도 자신의 감정에 대해서 궁금해하고 상대에 대해 진심을 전하고자 하는 사람일 거에요. 여러분의 마음을 응원합니다!









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여기쯤에서 나를 만난다 - 지금 여기를 살아가는 당신을 위한 16가지 인생철학
박돈규 지음 / 더좋은책 / 2020년 1월
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'성공'이라는 것이 무엇인지 생각해 본 적 있나요?

아무리 많이 생각을 해 봤지만 불충분하다는 느낌이 든다면 본인의 마음 깊숙한 곳에서 이야기하고 있는 성공이 아닐 수 있어요. 그걸 자신이 몰라주고 있는 거죠. 이것부터 분명하게 생각 해 봐야해요. 그 후에 목표하는 바를 하나씩 달성해 나가면 더 많은 기회가 주어지겠지만 너무 힘들어서 중도에 포기 하는 경우가 많다면, <여기쯤에서 나를 만난다>로 한템포 쉬어가세요. 


인생은 '선택'과 '반복'의 연속이에요. '성공'이라는 단어를 너무 거창하게 생각해서 간단한 진리를 모르고 지긋지긋하게 똑같이 반복되는 하루들이 무수히 펼쳐지는 것을 견디지 못하고 지속하는 것을 포기 해 버리기도 해요. 


<여기쯤에서 나를 만난다>는 16인의 인생이 어땠는지 간략히 설명하고 그 당시의 그들의 생각과 감정에 대해서 자연스럽게 녹여놨어요. 우리는 하루에도 무수히 많은 결정을 하고 있고 그 선택에 따라 나의 하루가 결정된다는 것. 


사람이 살아가는데에 정답이라는 것이 없기에 자신만의 그림을 완성하기 위해서는 원하는 색깔로 칠해야 한다는 아주 단순한 명제를 상기시켜줘요. 색깔을 선택했다면 그 뒤부터는 외로움과 고통을 즐겨야 해요. 그들이 얼마나 치열하게 인내했는지 읽어나가다보면 그들도 평범한 사람이었음을 깨닫게 되요. 이들에게는 거창한 미래, 목표가 있었던 것이 아니라 그날 하루에 충실하는 것 밖에 없었어요. 


매일을 충실하게 살고 있고 힘들다고 생각했지만 <여기쯤에서 나를 만난다>에 등장하는 16인의 이야기를 보며 엄살을 부린 것은 아닐까. 하는 생각을 했거든요. 


지금 마음이 갈피를 잡지 못하고 방황을 하고 있다면 타인의 삶을 통해서 어떤 삶을 살아야 할지 살펴보는 것도 좋은 선택일 것 같아요. 각자의 길에서 자신만의 예쁜 그림을 만들어 놓은 인생의 모습들을 통해 오늘 하루를 어떻게 살아가야 할지 명확해 질거에요. 




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클로즈업 오사카 (2017~2018년 최신 개정판) Close up (에디터) 3
유재우.손미경 지음 / 에디터 / 2016년 12월
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보기 편하고 내용이 좋아요

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연애의 민낯 - 순정은 짧고 궁상은 길다
팜므팥알 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2015년 2월
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순정은 짧고 궁상은 길다, <연애의 민낯>.

궁상이 길다니 대충 예상은 가지만 저자가 말하고자 하는 것이 무엇인지 궁금했다. 말라가는 연애세포에 수분크림을 바른다는 책소개가 좋았기 때문에 호기심이 일었고 '끼부림'에 관한 이야기 등 읽기 전부터 기대되는 내용들이 많았다.

 

구성은 야매 상담 편과 구여친 이별 상담 편으로 나뉜다.

첫 편은 현재 연애를 하고 있거나 연애를 하고 싶은 사람들에게 얘기하는 연애에 대한 고찰쯤 이랄까.

다양한 부분에 대해서 이야기하고 있기에 끌림에 관한 부분에 있어서도 생각하지 못했던 이유들을 찾게 된다. (‘끌림에 관한 것은 일명 동족 혐오의 법칙이라는 표현으로 p.71에서 상세 내용을 확인할 수 있다. )

그 외 연인 간 분리불안 장애나 연애밀착형 인간 등에 대한 내용 등 남녀 모두에게 적용되는 부분,

여자친구와의 싸움에서 승리하는 법과 같은 남자들에게 유용한 부분도 수록되어있다.

이렇게 연애에 관한 몇 가지 조언을 남기며 사람 마음을 두고 어장관리용으로 사용하지 않기를 당부한다.

두 번째 편은 구여친 이별 상담 편인데 전 편에 비해 상당히 인상 깊게 읽었다.

이 책을 읽을 당신이 이별한지 얼마 되지 않았다면 이별의 순간이 떠오를지 모르니 빡침 경보를 내리고 싶다. 이별 후에 있을 수 있는 일들 대해서 상세히 기록해 놓았으니 읽다 보면 자신의 경우를 발견 할 수 있을 것이다.

 

 


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사람이 이윤을 만든다 - SHRM 경영교과서 유비온 서비스경영시리즈 3
켄 캐리그, 패트릭 라이트 지음, 조자현 옮김 / 유비온(랜드스쿨,패튼스쿨) / 2014년 12월
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 전략적으로 인적자원을 관리하는 것에 대해 호기심을 느끼고 있던 와중에 만나게 된 첫 도서이다.

<사람이 이윤을 만든다>는 전략적 인사활동에 대해서 설명하고 있는 책이다. 중요한 것은 사람이라는 점을 기반으로 가치이윤사슬에 대해 재정립하고 5-star모델에 대해 설명한다.

고객, 직원 외에 실행능력과 혁신을 가치이윤사슬을 이루는 중요한 요소로 설명하고 있고 시스코 식품과 콘티넨털 항공 의 사례를 들고 있다.

다음은 가치이윤사슬에 대해 잘 설명하고 있는 시스코 식품의 경영철학이다.

 

우리 회사를 이루고 있는 다섯 가지 중요한 구성 요소는 직장동료, 고객, 공급업체, 지역사회, 주주이다. 이 다섯 가지 구성 요소 중 어느 한쪽도 치우치지 않고 모두를 똑같이 만족시키기 위해 최선을 다하다면 우리는 사업에서 성공을 거둘 뿐 아니라 행복한 삶을 살 수 있을 것이다  P.11

 

▣ 왜 가치이윤사슬을 강조하는 것인가?

직원의 충성도와 업무의욕이 높은 경우 이러한 것이 고객에도 전달되어 긍정적인 반응을 불러일으킨다.

, 회사에 더 오래 다니고 업무 생상성과 품질이 높으며 고객을 보다 효과적으로 만족시킬 수 있다. 계속해서 비용을 줄이고 매출을 극대화함으로써 수익 증가에 기여하는 것이다.

고객에게 가치를 전달할 수 있는 하나의 방법으로 직원의 충성도와 브랜드를 키우는 활동방안에 대해서도 설명한다.

 

 5-star모델

모두가 이득이 있는 구조인 가치이윤사슬 아래 직원을 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있는 5-star라는 모델을 입혀서 역량을 개발해야 한다. 고객직원의 유대관계와 직원의 업무 참여수준에 따라 star레벨이 달라지는데, 숫자가 높아 질수록 완벽한 브랜드 헌신에 가까워진다.

내부고객인 직원관리에 대해 고민하고 있다면 5-star모델이 잘 적용되고 있는 시스코 식품과 콘티넨털 항공을 눈 여겨 볼 필요가 있다. 책에서는 두 회사의 5-star모델 적용사례와 이 모델이 어떤 식으로 개발되고 실행되었는지 설명되어 있다.

 

저자는 직원을 경쟁력강화의 요소로 보고 프로그램을 개발하는 데에 20년 넘게 매달려온 두 저자이다. 책에서 제시한 모델은 그 효과가 입증되었으므로 회사의 실적을 개선하는데 참고 할 수 있을 것이다.

 

 

 

 


 


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