동기강화 면담의 개척자인 밀러와 롤닉은 상대방을 조종하는 차원에서 이 기법을 사용해서는 안 된다고 오래전부터 경고했다. 사람들은 상대방이 자기에게 어떤 영향력을 행사하려 한다는 사실을 깨닫는 순간 정교한 방어기제를 작동하기 시작하는데, 심리학자들은 이런 사실을 이미 확인했다. -알라딘 eBook <싱크 어게인> (애덤 그랜트 지음, 이경식 옮김) 중에서