틱톡샵 운영 Ato Z 매뉴얼

ONE & ONLY 틱톡 플레이북 - 글로벌 성공을 꿈꾸는 브랜드와 마케터를 위한
캡스톤벤처스 지음 / 박영사 / 2026년 4월

-서평단 활동의 일환으로 도서만을 제공받았습니다-

틱톡, 대부분의 한국 마케터라면 10~20대(흔히 말하는 학생) 타겟 플랫폼으로 인식하실 텐데요. 최근 조금씩 중장년 층에서도 이융률이 높아지더니 2024년 조사에서는 60대 SNS 중 사용시간 1위를 찍기도 했습니다.

K 뷰티뿐만 아니라 샘표, 비비고와 같은 4050 타겟 브랜드들도 틱톡 마케팅으로 성공을 거뒀다는 소식이 들려옵니다. 틱톡샵을 통한 소비 전환 유도가 매혹적이었지만 국내에서는 서비스되지 않아 고민이었어요. 그러다 <One & Only 틱톡 플레이북>에서 실마리를 찾았습니다.

저자는 도입부부터 틱톡샵은 마케팅 수단이 아니라 제품을 판매하는 '커머스’가 본질이라고 말해요. 미국 최상위 틱톡커는 협찬뿐만 아니라 틱톡샵 등을 통한 제휴 마케팅으로 월평균 수억 원의 수익을 올리기도 합니다.

저자는 책의 많은 부분에서 아마존과 틱톡샵을 비교하는데요. 틱톡은 아마존과 달리 콘텐츠를 보고 바로 즉흥 소비할 수 있는 환경이 중요하다고 말합니다. 물론 더 저렴한 비용과 구성, 캠페인 등으로 매끄러운 구입 터널을 만드는 과정까지를 포함한 말이죠.

소셜미디어 면에서도 틱톡은 유튜브 인스타 같은 여타 플랫폼과 다른 특성을 보입니다. 기존의 SNS는 팔로워 기반으로 콘텐츠를 노출시키는 전략을 쓰지만 틱톡은 팔로워가 적더라도 콘텐츠가 알고리즘만 잘 탄다면 다수 사용자에게 노출될 수 있는 방식이라고 해요. 같은 맥락으로 압서 언급한 수입을 올리는 틱톡커 중에는 의외로 팔로워가 적은 사람도 있다고 합니다.

틱톡의 다른 특징으로는 Zoning, 즉 서비스나 내 콘텐츠 노출이 가입 지역별로 제한되는 것이 있는데요. '그럼 콘텐츠 노출도 못하는데 해외 판매를 어떻게 한다는 거야?' 싶겠지만, 네이버 카페 인증을 통해 미국 노출 가능한 우회 방법을 알려주니 걱정 붙들어 매시길.

2장에서는 틱톡샵으로 성공한 국내 브랜드 사례를 분석합니다. 제품 기획부터 바이럴 요소를 설계한 메디큐브, 번들 패키지와 마이크로 인플루언서 대량 시딩을 스마트하게 이용한 아누아, 대기업답지 않게 재빠르게 트렌드를 캐치하고 콘텐츠에 반영한 라네즈 등. 자세한 분석으로 우리 브랜드에도 적용할 요소를 생각해 볼 수 있습니다.

그렇다고 틱톡샵을 바로 시작하면 장밋빛 미래가 펼쳐질까요? 아니요. 저자는 들어가기 전에 몇 가지 주의점을 당부하는데요. 쇼피파이와 아마존에 입점해있지 않다면 검색하던 고객이 그대로 이탈하기 쉬우니 둘을 먼저 갖출 것, 핵심 상품을 철저하게 분석해서 전략적으로 밀 것, 유가시딩(협찬비용을 들인 협찬)을 무조건 피하지 말고 지불 뒤 정당하게 요구할 것.... 등 현장 전문가만이 해줄 수 있는 팁을 소개해 줍니다.

3~5장에서는 틱톡샵을 세팅하는 자세한 매뉴얼이 이어집니다. 가입, 운영, 광고, CRM 등 틱톡샵을 운영하려면 알아야 할 모든 방법을 이 책에서 찾아 따라 할 수 있어요. 초보 셀러나 틱톡 플랫폼 자체가 익숙하지 않은 저 같은 사람도 차근차근 따라가다 보면 충분히 틱톡샵 구축과 운영이 가능할 것 같습니다. 문제가 생겨도 이 책에서 바로 찾으면 될 만큼 모든 상황에 대비해 꼼꼼하게 작성되어 있으니까요.

6장에서 계정을 키우는 방법을 짧게 훑고 가지만 핵심만 꾹꾹 눌러 담아 부족함이 없었습니다. 우리에게 필요한 건 당장 틱톡샵을 운영하고 협찬, 마케팅하는 방법이지 인플루언서가 되는 방법이 아니니까요.(참, 5장 말미에 시딩(협찬) 마케팅 방법도 빠지지 않고 설명합니다.)

따라 하다 보면 틱톡샵 입점에서 운영까지 한방에 되는 <One & Only 틱톡 플레이북>! 아직까지 망설이고 있다면 이 책부터 펼쳐보세요. 어렵게만 보였던 틱톡샵 운영이 쉬워 보이는 경험을 하실 수 있을 겁니다.