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한마디면 충분하다 - 컨셉부터 네이밍, 기발한 카피에서 꽂히는 멘트까지
장문정 지음 / 쌤앤파커스 / 2017년 5월
평점 :
쌤앤파커스 출판
장문정 지음
<<한마디면 충분하다>> - 경제경영/자기계발/마케팅/브랜드/화술/협상/회의진행
마케터,세일즈맨도 아니지만
힘이 있는 나만의 언어를 배우고 싶어 선택
실제 상품들의 사례가 수두룩
다양한 언어기술 엿보기
말의 표현력보다는 상대의 마음속을 후벼파는 '내용'이 더욱 중요함을 일깨워주는 책
![](http://image.aladin.co.kr/Community/paper/2017/0604/pimg_7639871841664928.jpg)
사람과의 관계에 대해 많은 생각을 하는 요즘이다
소통의 부재로 사람들이 아프기도 하고 외롭기도 하고, 하물며 여러형태의 범죄도 일어나는걸 보면
참으로 말이란 것, 언어란 것이 중요한것이란 생각이 든다
또한 혼자서 하는 말이 아닌 서로와의 관계 속의 언어가 참으로 중요하단 생각이 든다
설득, 협상, 공감, 격려, 위로, 용기, 힘, 위안 등 사람의 마음과 몸을 움직이게 하는데 있어서
가장 중요한것이 말이 아닐까?
그 말의 힘은 참으로 위대하다
그러한 말을 조금더 값지게 해보고 싶다는 생각에서 이 책을 들었다
작가가 현장에서 보고 듣고 체험한 기업들과 상품들에 대한 이야기 사례가 많이 담겨 있어서
우리가 흔히 쓰고 접했던 물건들의 히스토리도 알게 되고 , 숨은 의미도 알게되어
읽으면서 새롭고 재미있던 부분들이 많이 있었다
또한 꼭 세일즈나 마케터가 아니더라도 이러한 언어의 다양한 기술들을 평소에 알고 있다면
직장생활이든 일상생활이든 참으로 많은 도움을 받겠다는 생각을 했다
"언어는 죽지 않았다
언어의 힘은 살아 있다
결국은 언어로 설득하는 거고 언어로 이기는 거다"
또한 언어의 기술을 가르친다고 생각했던 책에서 오히려 반대로 사람을 설득할때는 표현과 내용중 내용이 무엇보다 더욱 중요하다는 사실
HOW가 아닌 What에 집중하라고 한다
음식처럼 언어도 콘텐츠로 승부하라는 말이다
상품명을 지을때는 무조건 쉽게 기억나도록 만들고
컨셉을 부여할때는 은은한것은 무조건 피하고 강한 초강력 한마디를 넣어라고 한다
라임을 활용한 컨셉또한 효과가 좋으며 유머가 포함되어 있으면 더더욱 좋다
그리고 사람의 생각은 의도대로 조정이 가능하니 내가 선언하는 대로 믿도록 이미지 선언을 권한다
나만의 필살기 정도는 반드시 필요하다
누군가가 질문을 하면 한마디로 응대할 필살카드가 있어야 약육강식이 난무하는 유통시장에서 살아남을 수 있다
소비자가 쓰는 쉬운말을 쓰는것이 중요하며 아이디어를 낼때는 많이 생각하고 그속에서 가치있는 속성을 끝없이 뽑아내야 한다
가치있는 속성을 끝없이 뽑아내는 훈련이 상품 컨설팅의 고수가 되는 지름길이다
히스토리는 아주 중요하다 . 세월이 곧 믿음이다
상품의 숨은 비밀, 굉장한 매력, 몰랐던 정성 등을 캐내 소비자에게 어필하는 기술이다
양질의 정보를 제공하는 것은 당연한 것이고 정리기술 또한 필요하다
듣는귀도 쉽게 정리할 수 있도록
"권하지 마라, 깨닫게 하라"
이 문구가 제일로 와닿았던 것 같다
고객이 삶의 문제와 불편함을 깨닫게 해서 의심과 이슈를 만들어내는 자각기술
쉽게 말해 없는 문제도 만들어내는 것이 자각기술
마케팅의 핵심은 실제로 필요치 않은 것도 필요하다고 믿게 만드는데 있는 것이니..
고객이 정말로 그 문제와 불편함을 인식하게 된다면 상품구매는 당연한 것이겠지
매일 매일 내가 쓰는 언어 습관들이 모여 나만의 기술이 될 것이다
내가 상대를 대할때 쓰는 언어들은 어떤 언어였을까 하는 생각을 해보며
혹시라도 내가 마케팅 분야에 발을 들이게 되는 일이 생긴다면 다시 한번 읽어보고 싶다