4. 결정적 하드 파워 기술
하드 파워 측면에서 특히 중요한 기술은 *조직 기술과 *마키아벨리식 정치 기술이다.
*조직 기술은 기관이나 집단의 조직 구조, 정보 흐름 및 보상 체계를 관리하는 능력이다. - P132
리더란 자기에게 보고하는 사람들을 직접 관리하고, 그들 조직의 각종 제도를 만들고 유지하기 위해 간접적으로 관리한다.
특히 의사결정의 인풋과 아웃풋에 관련된 *효과적인 정보 흐름의 관리는 매우 중요하다.
리더는 *정확한 정보 흐름과 영향력을 보장하기 위해 *내부 조언자들을 잘 관리해야 한다. 리더는 *듣기 좋은 말만 듣는 *황제의 함정을 피해야 한다. - P132
*훌륭한 리더는 별로 없고 *훌륭한 관리자만 있는 *지배집단은 결코 성공할 수 없다.
리더는 *시스템을 제대로 갖추어 *훌륭한 의사결정과 *효과적인 커뮤니케이션에 필요한 정보를 제공하도록 하기 위해 경영 기술을 갖출 필요가 있다.
*잘 설계된 시스템은 연극에서의 무대 지시와 같기 때문에 *경영진은 *무대 매니저가 되어야 한다.
로드릭 크레이머는 상대방의 *약점, *불안, *호불호를 확인하여 필요시에 *도구로 사용할 줄 아는 능력을 *정치지능이라고 하면서 위협과 유인의 하드 파워에서 좁은 의미의 마키아벨리식 정치 기술을 언급했다.
때에 따라 과도한 욕설이나 냉담한 태도로 상대방이 균형을 잃게 만들거나 계산된 감정의 폭발 등을 유용하게 사용할 수 있다. - P137
연구자들은 학교 학생들의 7퍼센트에서 15퍼센트가 불링을 경험했다고 결론지었다.
미국 지장에서는 약 *37퍼센트가 집단 괴롭힘을 당했다고, 그 결과 *절반이 직장을 떠났다고 보고했다.
/ **영감을 주는 소프트 파워
1. 정서적 IQ
- 관계와카리스마를 관리하는 능력
- 정서적 자기인식과 통제 능력
2. 커뮤니케이션
- 설득적인 말, 상징, 사례
- 원근의 추종자들에 대한 설득력
3. 비전
- 추종자들에 대한 매력
- 효과성(이상과 현실의 균형성) - P140
/ *거래적인 하드 파워
1. 조직 역량
- 보상제도와 정보체계의 관리
- 내외부 서클의 관리(직접, 간접 리더십)
2. 마키아벨리적 기술
- 불링, 구매, 협상 능력
- 지배집단을 형성하고 유지하는 능력
/ 양자의 결합, *스마트 파워
1. 상황 IQ(광의의 정치기술)
- 변화하는 환경의 이해
- 트렌드의 자본화(운을 창조하는 능력)
- 리더십 스타일을 추종자의 욕구와 상황에 맞게 조정 - P140
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