단순한 사고의 힘 5W1H

단순한 사고의 힘 5W1H
와타나베 고타로 지음, 안혜은 옮김 / 21세기북스 / 2019년 1월

단순한 사고의 힘

5W1H

지레짐작과 뒤죽박죽 사고의 저주에 걸린 

당신을 살리는 처방전

지은이 와타나베 고타로

와세다대를 졸업했으며 영국국립레스터대 경영대 학원을 수료했다. (중략) 

현재는 주식회사 런위드파트너스 대료포서 기업의 사업 전략 입안과 업무 개혁을 위한 컨설팅(누계 약 1,000억 엔에 달하는 경영 자문), 조직 개발 및 조직문화 개혁 컨설팅, 강연을 하고 있다. 

가장 단순한 사고 체계,육하원칙

 5W1H 

When, Where, Who(Whom), Why, What, How 를 사고 체계로 사용한다는 점이 너무 뻔한 내용이 아닐까 싶기도 했었습니다. 

그런데 이 단순한 사고 체계를 어떻게 활용하느냐가 정말 중요하구나 라는 생각을 하게 되었어요. 

5W1H 책을 읽다보면, 

why 뒤에 한 발짝 더 나아가 Big-Why (본질적인 목적)에 회귀하여 생각하는 것을 강조합니다. 

'얼마만큼 거슬러 오르느냐'가 성패의 갈림길 챕터에서 

페어퍼리스 운동의 진짜 목적은 '비용 절감'이 아니라 라는 내용 등과 같으 사례들을 통해 

그것이 무엇을 말하는지 알려줍니다. 

책을 읽으면서 본질적인 목적이 무엇일까 라는 생각을 하면서 읽으니, Big-Why을 생각하는 연습을 하게 되더라고요. 

페이퍼리스 운동의 what/ How(수단)은 용지비, 복사비 같은 직접 비용의 삭감이지만, 

why(일반적인 목적)은 불필요한 사내 업무 절차 및 간접 비용의 삭감이라고 말합니다. 

여기까지는 저도 바로 떠올라서, 사장이 페이퍼리스 운동을 위해 회의를 했다는 중견직원의 이야기를 듣고 화난 이유를 알았다고 생각했습니다. 하지만 여기서 Big-Why는 외부, 고객 지향의 풍토 만들기라는 이야기를 합니다. 

5W1H 책에서는 이런 식으로 실제 회사의 사례을 싣고, 

문제점과 해결점을 알려준다는 점이 이 책을 좀더 쉽게 명확하게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 

그리고 도식화를 통해 길게 늘어진 설명을 다 이해하지 못하더라도, 

한눈에 잘 파악할 수 있도록 도와줍니다.