어도비 CPO의 혁신전략

어도비 CPO의 혁신전략 - 불확실함을 극복하는 리더의 3단계 노하우
스콧 벨스키 지음, 안세민 옮김 / 해의시간 / 2022년 3월

어도비 CPO의 혁신전략  완독

“분명한 사명 없이는 우리 모두 길을 잃어버리기 쉽다.

전문가가 되려면 꽤나 오래 살아남아야 한다,” ---p.118

유명한 혁신 기업들의 창업자 및 CEO, 베스트셀러 작가 등 영향력 있는 사람들과의 인터뷰와 지난 수년 동안 저자에게 경영 자문을 구한 ‘우버, 스위트그린, 핀터레스트, 에어비앤비’ 등의 기업과 소규모 기관, 스타트업에서 다양한 사람들과의 경험을 통해 얻은 통찰을 다룬책 어도비CPO의 혁신전략입니다.

무에서 유를 창조하는 모든 작업은 언제 끝날지 모르는 롤러코스터를 타는 것과 같다고 했습니다. 확신과 불확신, 희망과 절망을 오가는 업다운이 수차례 반복됩니다. 불확실성, 불안함이란 감정은 개인의 창의성과 업무 능률을 떨어뜨리고 팀워크를 와해하는 강력한 존재가 됩니다. 불확실함을 극복하는 리더의 3단계 노하우 중 첫 번째로는 인내를 들었습니다. 프로젝트 메지니먼트 소프트웨어 기업 베이스캠프의 공동 설립자 제이슨 프리드는 스타트업에게 최선은 죽지 않고 살아남는 것을 의미한다고 주장했습니다. 오랫동안 살아남는 것은 당신이 할 수 있는 가장 경쟁력 있는 방법이라고 합니다, 불확실함을 극복하는 노하우를 이 책을 통해 극복해 보면 좋을것 같습니다.

저자 스콧 벨스키는 출구가 보이지 않는 불확실한 감정이 드는 중간 단계를 ‘메시 미들messy middle’이라고 부릅니다. 이는 피로가 쌓여 무기력해지고 정신이 혼미해져 판단에 확신이 서지 않는 혼돈의 상태를 말하며 누구에게나 메시 미들이 존재한다고 했습니다. 2012년 말, 크리에이터들을 위한 다양한 제품 중 특해 포토샵, 일러스트레이터, PDF 같은 제품으로 널리 알려진 세계 최대 규모의 기술 기업 어도비가 비핸스를 인수합니다. 물론 팀 전체가 예상하지 못한 일이었고 놀라운 성과를 거두게 됩니다. 이후 3년이라는 세월이 흘렀고 이전 제품의 생산을 단계적으로 축소하면서 신제품을 출시하도록 독려해야 했고 대기업에서 나타나는 마찰을 제대로 이해 해야만 하는 어려움도 많았습니다. 책에서 인상적인 문구는 사업가들이 인정하기 싫어하는 작은 비밀은 성공과 실패 사이의 경계가 뚜렷하지 않다는 점을 책에서 이야기 합니다. 메시 미들이 우리를 성공시킬 수도 있고 무너뜨릴 수도 있다는 점을 반드시 기억해야 할 점입니다. 최고 경영자의 이야기를 통해 불확실한 미래에 자기계발서로 좋은 책입니다.

트와이트 아이젠하워의 말이 인상적입니다. 전투를 준비하면서 항상 계획이 소용없다는 것을 깨달았다. 그러나 계획 수립은 반드시 필요하다. 지금까지 팀과 제품을 끊임없이 최적화하는 문제를 살펴봤지만 아직은 이에 상응하여 자신의 의사결정, 계획 수립, 직관을 최적화하기 위해 그에 따르는 여정과 기회를 살펴보아야 합니다. 팀의 구조, 시스템, 제품이 항상 개선되어야 하는 것과 마찬가지로 포부와 열정만으로는 성장할 수 없습니다. 우리가 해야 하는 의사 결정 앞에서 압도되지 않으려면 모든 옵션을 조사하고 일일이 검토하기보다는 신속하게 결정하기로 마음먹어야 합니다.

예전에는 돌다리도 두드려 보고 건너라, 신중하라 하고 했습니다. 책에는 결정장애가 있다면 생각의 시간은 더 길어질 것입니다. 하지만 때로는 그로 인해 시간을 낭비해 판단에 오류가 올 수 있다는 것입니다. 크게 성공하기를 원한다면 더욱 현명하게 선택해야 하고 더 많은 기회를 거절할 수 있어야 한다는 말이 인상적이었습니다. 무에서 유를 창조하는 모든 작업은 언제 끝날지 모르는 롤러코스터를 타는 것과 같습니다. 확신과 불확신, 희망과 절망을 오가는 업다운이 수차례 반복될 때 생기는 ‘메시 미들messy middle’을 극복하기 위한 노력은 수년간 여러 기업의 창업부터 조직 구성, 프로젝트 진행과 제품 출시, 후속 제품 기획까지 조직의 프로세스를 관리하며 깨달은 저자의 메시 미들 해결책이 도움이 될 것입니다,