키드는 무지각하거나 분별없게 여겨지는 행동을 바탕으로 누군가를 판단하게 될 때마다 스스로를 다잡으며 그 행동이 지각 있고 분별 있게 느껴질 만한 상황들을 상상해보려 애쓴다. 그러면 대체로 상대편의 맥락을 이해하는 것이 아니라 자신의 맥락을그 상대편에게 투영하려고 하는 스스로의 모습을 깨닫게 된다. - P179
맥락의 원칙은 불리하거나 자멸적인 행동을저지르게 될 만한 상황적 요소를 분간하게도 해준다.여러 면에서 볼 때 자신이 능력을 발휘할 만한 맥락과 애를 먹을만한 맥락을 감지할 줄 알게 되기는 어렵지 않다. 정작 어려운 부분은 따로 있다. 타인의 상황 맥락별 기질 생각하기다. 여전히 우사회생활의 구석구석 곳곳에는 본질주의 사고가 만연돼 있어서그릇된 확신의 유혹을 뿌리치기가 어렵다. 바로 그것이 우리 모두가 넘어야 할 난관이자, 맥락의 원칙을 통해 가장 큰 도움을 받을만한 부분이다. 이제 우리는 누군가를 신경과민이라거나 공격적이라거나 쌀쌀맞은 사람이라고 생각하게 될 때마다 그것이 하나의특정한 맥락에서만 그 사람을 판단하는 것이라는 사실을 떠올려야한다.타인의 상황 맥락별 기질 방식을 이해하는 것이 특히 더 중요한경우는 타인이 잘하도록 돕는 역할이 주어질 때, 즉 관리자, 학부모, 상담가, 교사 등등의 역할을 맡게 될 때다. 그런 역할에 임할때 맥락의 원칙에 따르면 자녀나 직원이나 학생이나 의뢰인이 고쳐주고 싶은 좋지 않은 어떤 행동을 취하는 모습이 포착될 때마다보다 생산적으로 처신할 수 있게 된다. - P178
우리가 다른 사람의 성격이 고정적으로 여겨지는 이유는 한정된 범위의 맥락에서만 교류하고 우리가 그 사람들의 맥락에서 일부분만을 차지하기 때문
맥락의 원칙을 적용하는 기업들, 즉 입사 지원자의 상황 맥락별 기질과 직무의 수행 사항을 조화시키려 꾀하는 기업들은 결국엔 보다 일 잘하고 애사심 높고 의욕 넘치는 직원들을 채용하게 돼 있다. 또 우리개인들로선 맥락의 원칙을 적용하면 진정한 자신의 자질에 잘 맞는 직업생활을 누릴 기회를 얻게 된다.하지만 맥락의 원칙이 우리에게 열어주는 기회는 우리 자신에게더 잘 맞는 직업의 기회만이 아니다. 타인들과 그들의 재능, 능력,잠재력만이 아니라 우리 자신을 이해하는 데도 더 훌륭한 길잡이가 돼주기도 한다. 그리고 자신이 어떤 사람이고 주위 사람들과 어떤 상호작용을 나누는지에 대해 더 깊이 있게 이해하는 일이야말로 우리의 개인적 · 직업적 성공에서 핵심적인 요소다. - P175
학교 선생님들이 (이분들의 대응이 나를 걱정하는 마음에서 비롯됐으리라고진심으로 믿고 있긴 하지만 어쨌든 내 행동의 맥락을 이해하려 했다면 좋았을 텐데, 하는 아쉬움이 든다. 그랬다면 나에게 공격적이라는 꼬리표를 붙이는 대신, 또 ‘문제아‘의 낙인을 찍는 대신 도움이 돼줬을 텐데, 왜 내가 그런 맥락에서 말썽을 피우는지를 헤아리려 애썼다면 내 성격의 본질을 간파했다고 간주해버리지 않고 담임교사에게 귀띔을 하거나 나를 다른 반으로 옮기는 식으로 중간에서 조정을 해줄 수 있었을 텐데. - P161
