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공감 지능 시대 - 차가운 AI보다 따뜻한 당신이 이긴다
김희연 지음 / 이든하우스 / 2025년 4월
평점 : 
공감 : 남의 감정, 의견, 주장 따위에 대하여
자기도 그렇다고 느낌.
또는 그렇게 느끼는 기분.
AI 보다 공감을 못하는 저는
'공감'을 꼭 해야 하는 것인지 고민이었어요.
그리고 다른 사람의 감정을
공감한다는 것이 가능한가?
내가 겪지도 않은 걸 어떻게 공감할 수 있지?
라고 늘 생각했습니다.
이런 저도 공감력을 키울 수 있을까요?
저자는 지금 우리에겐
단순히 타인의 감정을 이해하고
포용하는 '인간적인 공감력'을 넘어
실질적인 가치를 만들어 내는
'전략적 공감 지능'이 필요하다 말합니다.
공감 지능은 마음과 머리의 결합을 통해
공감의 힘을 삶의 모든 영역에서
전략적으로 활용하는 능력을 말해요.
일상 속 어떤 경험들이 공감 지능으로
발전하는지 구체적인 예시와 함께
그것을 포착하고 키워나갈 수 있는
방법들을 제시하고 있습니다.
공감 지능 훈련의 개인적인 관점뿐만 아니라
비즈니스에 확장할 수 있게 집어주고
실천 방법까지 알려주고 있어요.
공감이 개인적인 변화와 사고의 확장에
도움이 되는 것은 물론
시대의 변화를 읽고 본질을 꿰뚫어 볼 수 있는
감각으로 연결된다는 것을 알았습니다.
이 모든 것의 바탕은 '사람'에 대한
관심이 아닐까 생각했어요.
AI 시대에 공감 지능은
선택이 아닌 필수입니다!!
저자가 30년간 현직에서 깨닫고 실천해
성공할 수 있었던 공감 노하우를
책을 통해 만나보시기 바랍니다.