마케팅의 과학 - Back to the Basics - Marketing Science, 비즈니스 클래식 3
가라쓰 하지메 지음, 박정임 옮김 / 페이퍼로드 / 2008년 11월
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#마케팅의과학

마테팅에 대한 과학적 접근은 뭘까? 최근에 들었던 강의에서 마케팅은 과학이라는 표현을 썼었는데~ 그것과 연결되는걸까? 제목을 보면서 이런 저런 생각이 많아졌다.

"판매하면서 조사하고, 조사하면서 판매하자"

런치마케팅처럼 판매와 조사가 하나로 합쳐졌을때 안정적인 비즈니스가 가능하다는 의미라는 생각이 들었다. 공부했던 내용과 만나지니까~ 왠지 더 흥미롭게 책이 넘어갔다.

무조건적인 시장조사나 광고로 시장점유율이 높아질거라는 생각을 가진 사람들에게 진정한 마케팅의 목적과 방법론을 이야기한다. 초판이 1959년 니칸코교 신문사에서 발행되었다니 정석은 시간이 지나도 힘을 발휘한다는 생각이 들었다.

마케팅을 과학적으로 분석하고, 전략을 수립하는 데 도움이 되는 다양한 방법들이 들어있어서 경제경영 마케팅 관련 업무를 진행할때 읽어보면 좋은 책이다. 특히 시장조사 이론과 기법의 내용은 실제로 활용할 수 있도록 쉽게 풀이해줘서 많은 도움이 된다.

책에 대해 아주 잘 정리되어 있어서 옮기며 마친다.

"마케팅은 기업의 운명을 좌우하는 최고의 지식노동이다!"

- '마케팅의 명인'이 태어나기 위한 첫 번째 조건
- 판매력이 동반되지 않은 기술은 경영을 위태롭게 한다
- '판매를 위한 시장 조사'는 뭔가 다르다
- 고객을 피부로 느끼는 것이 판매의 첫걸음
- 알기 위한 조사와 실천하기 위한 조사
- 경쟁에 이기기 위한 조금 다른 조사 방법
- 누구나 얻을 수 잇는 자료에서 극비 정보를 찾아낸다

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대박나는 숏폼 콘텐츠의 비밀 - 사랑받는 숏폼에서 돈이 되는 숏폼까지, 15가지 노하우
선우의성 지음 / 아이생각(디지털북스) / 2023년 7월
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#대박나는숏폼콘텐츠의비밀

요즘 대세는 틱톡, 유튜브 숏츠, 인스타그램 릴스처럼 짧은 영상 컨텐츠 숏폼들이다!! 인스타를 하면서 릴스에 익숙해지고 틱톡이랑 유튜브 숏츠도 조금씩 해보긴 했는데~ 어떻게하면 좀 더 알찬 컨텐츠가 될까 고민하다가 "대박나는 숏폼 콘텐츠의 비밀" 책을 보고 완전 반가웠다.

숏폼 콘텐츠가 활용되고 있는 다양한 분야에 대한 이야기도 좋았지만, 역시 와닿았던건 15가지의 실제 사례들이였다. 어렵고 복잡한 설명 대신, 어떻게 성공할 수 있었는지 노하우들과 꿀팁들을 잘 알려줘서~ 초보들에게도 많은 도움이 되어준다!!

남과는 다른 나만의 차별화된 컨텐츠를 만들기 위해서 주제를 찾고, 나의 이야기를 만들어서 전달해가는 과정은 어렵지만 보람된다. 1분이라는 짧은 숏폼 콘텐츠안에 나를 담아가는 과정은 이제 선택이 아닌 필수인 시대기에 책을 보면서 차근차근 숏폼 제작을 알아가는 재미가 쏠쏠하다.

다른 분야들처럼 벤치마킹도 공부가된다고해서~ 내가 좋아하는 분야의 유명한 크리에이터들의 영상을 보고 따라 만드는 연습부터 시작해봐야겠다!

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책쓰기 글쓰기 독서법 - 한 권으로 끝내는
김강윤 외 지음 / 와일드북 / 2023년 8월
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#한권으로끝내는책쓰기글쓰기독서법

5명의 베스트셀러 작가들이 함께 노하우를 담았다고해서 어떤 내용인지 궁금했다.

창의적인 아이디어를 찾고 체계적으로 글을 작성하기 위한 각자의 독서법부터 글을 쓰는 노하우에 대해서 정리되어있다.

실용적인 내용을 풍부한 예시와 함께 설명해줘서 책읽기에 서툰 초보도 쉽게 이해할 수 있어서 접금성이 좋다. 또 다양한 주제에 대해 다루고 있어서 각각 관심있는 부분에 집중해서 읽을 수 있어서 많은 사람들에게 도움을 줄 수 있다.

책을 읽는데도 다양한 방법이 있어서 그부분이 제일 흥미로웠다. 필요한 부분만 뽑아서 기록하는 초사 독서법에 관심이가서 따라해봤는데, 처음이라 쉽지는 않았다 ^^;;; 몇번 더 반복해서 내것으로 만들어봐야겠다.

맛있게 책 읽기 파트의 "책을 읽고서 생각하지 않는 것은 마치 음식을 먹고서 소화시키지 않는 것과 같다." 에드먼트 버크 -p158 문구가 눈에 들어왔다. 정독, 다독, 속독, 묵독, 음독 등등 다양한 독서법이 있는데 가장 중요한것은 어떤 방법으로 읽는게 아닌 읽고나서 책의 내용을 다시금 생각하는것이라는 말에 200% 공감이 갔다.

책을 읽고 스스로에게 질문하고, 생각한것을 메모하는 좋은 습관들이 글쓰기로 이어지고 그것이 반복되면 책쓰기도 가능하다는 얘기다. 우선은 책을 읽고 생각하고 그것을 메모하는 습관부터 도전해봐야겠다!

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순종과 해방 사이
이다희 지음 / 꿈공장 플러스 / 2023년 5월
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#순종과해방사이

"나는 오늘도 조금 더 용감해진다." -prologue

인상적인 프롤로그였다. 용감해져서 진실 된 나를 찾아 해방을 위해 나아가라는 응원처럼 느껴졌다.

"세상이 나에게 기대하는 역할은 무엇인가요? 역할을 수행하느라 나의 감정, 욕구를 모두 지워버린 경험이 있나요? 그때의 기분은 어땠나요?"

그저 현재를 살아가는 역할을 충실히 수행하느라, 무조건 열심히하면 미래가 밝을거라는 막연한 기대로 일만했던 시간이 있었다. 그때의 기분은 정확히 기억나지 않지만, 몸이 아프고 병원에서 진단들이 늘어 나면서 들었던 생각은 하나다. 너무 일만하고 나를 돌보지 않았구나..

"무엇이 되지 않아도, 애써 바꾸지 않아도, 있는 그대로의 내 모습을 깊이 사랑해주는 사람이 있나요? 그 사람에게 전하고 싶은 말이 있나요?

있다. 아니, 있었다가 맞는건가. '아버지 어머니 사랑합니다.'

현재의 나를 돌아보고 앞으로의 나를 그려보면서 나에게 깊은 대화를 건네는 느낌이들어서, 작가의 질문들에 나도 모르게 자꾸만 답을하고 있었다.

때때로 엄마. 두 글자에 그저 눈물이났다. 그리움 가득한 이다희 작가님의 이야기가 내게로 젖어들어서..

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MOT 진실의 순간 15초 - 고객 중심 경영의 12가지 원칙
얀 칼슨 지음, 박세연 옮김 / 현대지성 / 2023년 7월
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#MOT진실의순간15초

"기업의 폐쇄적인 피라미드 구조를 해체시키고 현장 중심의 경영을 실현한 혁신가이자 '고객 감동 경영'의 창시자로 이름을 널리 알렸다. '진실의 순간 MOT, Moments of Truth'이라는 고객 접점 서비스 개념을 실제 경영 현장에서 활용해 가장 큰 성공을 거둔 세계적인 경영자로 손꼽힌다." 는 저자의 소개에 속으로 오~~~~ 멋지다!!를 외쳤다. 고객 감동 경영!! 읽고 또 읽어도 너무 멋지다.

책은 총12장으로 이루어져 있다. 목차에서 가장 눈에 들어온 장은, 1장 고객을 감동시키는 '15초'와 7장 벽을 뚫고 달려라, 그리고 11장 어떻게 열정적인 직원을 키워낼 것인가? 였다. 목차에 있는 제목들만 봐도 실제적인 이야기들이 펼쳐질거란 기대로 흥미가 커졌다.

수직적인 구조 대신 수평적인 구조를 택해야 한다는걸 알면서도 많은 기업이 실제롤 실천하지 못하고 있는데 이 책을 통해 그 중요성을 다시금 알아줬으면 좋겠다. 특히 제품이 아닌 고객을 기반으로 비즈니스를 시작하는 서비스 관련 기업들이라면 꼭! 참고해야한다. 회사의 비전을 이해하는 책임 의식있는 직원이야말로 회사를 변화시키고 고객을 만족 시키는 첫걸음이기 때문이다.

15초로 고객을 팬으로 만드는 것에 대한 사례들과 노후우들은 실제 현장에서 사용하기 좋은 전략들이다. 나는 어떻게 내 고객을 팬으로 만들 수 있을까? 를 자문자답하면서 읽고 도움이 되는 문장은 따로 메모해뒀다. 책을 읽고 리더십을 삶에 적용시켜가는 방법에 대해 알아가는 유익한 시간이었다.

진정한 경영의 가치와 본질을 알고 싶은, 매일 자신의 삶을 살아가는 이 시대의 리더들에게 이 책을 추천한다.

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