불편하지만 진짜 리더가 되고 싶은가요?

불편하지만 진짜리더가 되고 싶은가요? - 다양한 사례와 솔루션으로 배우는 리더십 코칭 이야기
이수민 지음 / 에스엠제이북스 / 2024년 8월

진짜 리더는 '성과'를 '지속적으로' 만드는 리더이다.

그동안 내가 읽은 책 속의 리더는 팀장이 아닌 CEO에 가까웠다. 나는 CEO가 아니고 의사결정을 하는 위치에도 있지 않다. 그래서 리더 또는 리더십에 대한 이야기가 내게 가까이 와닿지 않았다. 그럼에도 불구하고 어떤 CEO가 이상적인 리더인지 아는 것이 회사생활에 도움이 될 거라 생각하고 관심의 끈을 놓지 않았다.

'불편하지만 진짜 리더가 되고 싶은가요?' 이 책은 기존에 내가 접했던 책들, 즉 CEO의 리더십을 다룬 책들과 다르다. 팀장인 나의 이야기를 하고 있다. 리더의 착각(1장), 리더가 가져야 할 마인드셋(2장), 리더가 성과를 내는 방법(3장), 리더의 조직관리(4장), 리더의 직원관리(5장), 리더의 커뮤니케이션(6장) 등이 주요내용이다. 특히 1장 '리더의 착각'은 기존에 내가 가졌던 생각/지식과 다른 이야기를 하여 흥미있게 읽은 부분이다. 조직 관점에서 '성과'가 가장 중요하기 때문에, 성과를 내지 못하거나 낼 가능성이 낮은 사람은 중요하지 않다는 점과 누구에게나 동기 부여를 할 필요가 없다/자발적으로 요청한 직원에게만 동기 부여해야 한다는 점이 기억에 남는다. 그리고 콩나무 시루 비유를 들어 건강하지 않은 콩나물은 아무리 물을 주고 기다려도 성장하지 않기 때문에 건강한 사람, 즉 성장 마인드셋을 가진 사람에게만 자원을 투입하라는 말도 인상적이다.

지금까지 여러 권의 리더십, 조직문화, 커뮤니케이션에 대한 책을 읽었는데 이 책 한 권에 그간 읽었던 책들의 핵심적인 내용이 응축되어 있다. 분량상 핵심사항에 대한 세세한 부분까지 깊이 파고 들지 않았지만 진짜 리더가 되기 위해 어떤 기준을 갖고 어떻게 행동해야 하는지 인지하고 싶은 목적이라면 많은 도움이 되는 책이라 생각한다.

경력이 쌓일수록 조직에서 사람을 뽑는 일이 가장 중요하다고 느낀다. 성과를 낼 가능성이 높은 사람을 뽑아 지속적으로 성과를 낼 수 있도록 동기 부여할 수 있는 환경을 만들어 준다면 그것이 진짜 리더의 모습이 아닐까. 그러나 현실은 즉시 성과를 낼 수 있는 사람을 채용하기가 어렵고, 어느 정도의 가능성과 타협하여 채용하였다가 기대만큼 성장하지 못하는 직원과 갈등하며 나타나는 문제를 해결하는 것에 급급한 것이 일반적이다. 1장에서 말하고 있는, 성과를 내지 못하고 성장 마인드셋이 없는 직원을 놓고 5장의 내용을 적용할 수는 없는 일이다.

이 책의 키워드 중 하나인 '지속적'이라는 표현을 기억하여 나부터 진짜 리더가 되기 위해 꾸준히 노력하는 팀장이 먼저 되어야겠다. 여전히 고민하고 방황하며 좌충우돌하고 있으나 분명 어제의 나보다는 지금의 내가 좀더 진짜 리더에 가까이 있다고 믿는다.

​** 팀장클럽의 소개로 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

위임의 기술

위임의 기술 - 믿고 맡기는 리더의 습관 ㅣ 좋은 습관 시리즈 45
김진영 지음 / 좋은습관연구소 / 2024년 10월

진정한 리더십 소통은 단순히 기술이나 방법론의 문제가 아니라, 마음가짐의 문제이며, 상대방을 진정으로 이해하고 존중하려는 태도에서 비롯된다.

- [위임의 기술] 에필로그 중에서 -

팀장인 저는 이 책을 읽기 전 단순히 '내 일을 팀원에게 넘겨주는 것'만을 고민했습니다. 기술이나 방법론을 배우려는 목적이 컸습니다. 그런데 이 책을 다 읽고 난 뒤에, 일을 내린다는 것에는 상대방에 대한 이해와 존중, 그리고 사랑이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그리고 제 자신을 돌아보고 반성했습니다. 팀원을 진정으로 이해하고 존중하며 사랑하려고 한 적이 있었는가. 이게 없었다면 그저 독선에 불과하지 않았을까.

목차

애초에 이 책을 통해 얻고자 했던 지식은 1부에 있고, 제가 이해한 '이 책의 핵심'은 2부에서 다룹니다. 

1부. 업무 지시와 위임

업무에 적용하고 싶은 방법들이 잘 정리되어 있습니다. 연습이 필요하고 시행착오를 겪어야겠지만 몇 가지만이라도 내 것으로 만들 수 있다면 좋은 팀을 만드는 데에 큰 도움이 될 것 같습니다. 

'업무 지시 체크리스트' / '단계별 업무 지시(1단계: 왜 이 일을 해야 하나, 2단계: 주요 업무는 무엇이고 누가 맡아야 하나, 3단계: 어떤 수단을 갖고 어떻게 해야 하나, 4단계: 어떤 교훈을 얻어 활용할까)' / '업무 유형별 지시 방식(업무 기한과 업무 성격에 따라 유형을 나누고 지시 방식을 정리한 표)' / '직원 계층에 따른 업무 배분' / '필요성과 난이도에 따라 우선적으로 해결해야 하는 업무' / '역량 수준에 따른 업무 배분' / '리더-직원 간에 관점 정렬 양식' / '위임의 계층', '중요도와 긴급도에 따른 실무 매트릭스'

2부. 업무 소통과 코칭

2부의 내용은 다른 책을 통해 이미 알고 있는 부분도 있었고, 사실 몰라서 못한다기 보다는 알아도 실천하기 어려운 것들입니다. 모두에서 언급했듯이 진정한 소통은 기술이나 방법론의 문제가 아니라 마음가짐의 문제입니다. 이게 하루아침에 얻어질 수 없습니다. 그래서 어렵습니다. 연습하고 성찰하고 시행착오를 겪으면서 하나씩 배우고 채워야 하는 능력인 것 같습니다. 머리 속이 복잡하여 방향을 잡기 어려울 때마다 꺼내 읽어 보면 도움이 될 내용이라 생각합니다. 

글을 마치면서 비슷한 시기에 접한 동영상을 공유하고자 합니다. 김진영 저자의 의도와 비슷한 맥락의 이야기인 것 같아 인상 깊게 본 영상입니다.

'내가 사람의 방언과 천사의 말을 할지라도 사랑이 없으면 소리 나는 구리와 울리는 꽹과리가 되고'

- 고린도전서 13:1 -

** 팀장클럽의 소개로 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

어느 대기업 임원의 퇴직 일기

어느 대기업 임원의 퇴직 일기 - 별보다 찬란한 인생 2막
정경아 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2023년 6월

회사 안 삶이 정글이라면 회사 밖 삶은 전쟁이다.

직장인이라면 아니 소득이 필요한 사람이라면 누구나 한 번쯤 들어본 말일 것이다. 이제 월급쟁이로서 퇴직을 걱정할 나이가 되었고, 멀쩡히 다니던 회사에 사표를 낸 지금 조만간 자발적으로 전쟁터에 뛰어들어야 하는 상황에 처했다.

대학을 졸업하고 사회에 첫발을 딛었을 때부터 임원이 되어야겠다는 목표를 세운 적은 없다. 천성이 욕심이 없기도 했지만 임원의 모습이 썩 좋아보이지 않았기 때문이다. 억대 연봉에 여러 혜택이 부럽긴 했으니 세상에 공짜는 없듯이 그만큼 압박에 시달려야 한다는 걸 일찍 알아버렸다. 그래도 임원까지 올란 간 분들은 남다른 능력을 가진 사람이고, 특히 인내심 하나만로도 그들은 존경 받을 자격이 있다고 생각한다.

제목을 '대기업 임원의 퇴직 일기'라고 달았지만 독자가 비단 대기업의 임원이 아니더라도 자신의 퇴직 후의 삶에 대해 고민해보고 저자의 경험과 지혜를 통해 도움을 얻을 수 있다. 책을 읽으며 가장 인상 깊었던 점은 저자의 솔직함이다. 본인의 실수와 잘못을 너무 사실적으로 표현하여 어떻게 이런 사람이 임원까지 올라갈 수 있었는지 의심이 들기도 했다. 저자는 스스로를 회사 안에서는 탁월한 실적을 낸 사람, 그러나 회사 밖에서는 마을버스도 제대로 못 타는 사람으로 표현했다. 회사일밖에 모르고, 부족하며 균형을 잃은 삶을 사는, 퇴직 후에도 자만과 자존심을 버리지 못하는 사람. 솔직하게 스스로의 한계를 인정하고 지난 과거의 실수와 잘못에 대해 사과하는 태도에서 저자의 진실함을 느꼈고 그래서 독자에게 전달하고자 하는 조언이 더욱 가깝게 다가왔다. 결국 임원도 똑같은 사람일 뿐이며 낯설고 새로운 환경에서는 누구나 좌충우돌, 실수를 연발할 수밖에 없다.

회사를 다니는 사람에게 퇴직은 피할 수 없는 숙명이다. 퇴직 이후의 삶에 대해 반드시 고민해야 하며 어렵고 귀찮다고 회피하면 안 된다. 회사는 인생의 일부일 뿐이기 때문에 인생 전체를 그려보고 퇴직 이전에 퇴직 후의 삶에 대해 준비가 되어 있어야 한다. 이것만큼은 자신있다는 나만의 특장점(필살기)를 만들 필요가 있다. 회사에서 얻을 수 있는 자원을 최대한 활용하여 본인의 무기를 만들고 세상이 어떻게 변하고 흘러가고 있는지 알고 따라가야 한다.

퇴직을 경험하고 나서야 세상의 쓴맛을 알 필요는 없다. 이미 퇴직한 선배들의 경험과 조언을 통해 자신이 미래에 겪게 될 고통을 줄이거나 피할 수 있다. 회사에서는 퇴직 후의 삶에 대해 보장해 주지 않는다. 스스로 고민하고 계획하며 준비해야 보다 나은 인생을 살 수 있다. 이 책을 통해 내 인생에 좀더 관심을 갖게 되었다. 나의 행복한 인생을 위하여 파이팅!!!

** 팀장클럽의 소개로 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 송곳 1~3 세트 - 전3권

송곳 1~6 세트 - 전6권
최규석 지음 / 창비 / 2017년 11월

일반 시민이 노동조합에 대한 관심을 갖게 만든 책

아버지에게 묻고 싶은 것들

아버지에게 묻고 싶은 것들 - 세상의 모든 아들과 아버지를 위한 시간
빈센트 스태니포스 지음, 이종인 옮김 / 맛있는책 / 2014년 5월

내 아버지는 한국의 보통 아버지와 마찬가지로 무뚝뚝하시다. 그리고 나 또한 아버지와 다르지 않다. 어려서는 아버지가 무서워서 말을 쉽게 붙일 수 없었고 자라고 나서는 아버지에게 말 붙일 일이 많지 않았다. 어쩌다 아버지에게 전화해서 묻는 말이라고는 밥은 드셨냐, 어디 아픈 데는 없느냐는 게 고작이다. 그러다가 서로 어색해서 전화를 끊는다. 우리나라 부자 가운데 나와 내 아버지만 유독 이러한 것은 아닐 것이다. 데면데면한 사이가 최선은 아니지만 어느덧 말 없이 사는 것에 익숙해졌고 남들도 이와 비슷하기 때문에 딱히 나와 내 아버지와의 관계가 문제라고 생각하지 않았다.

이제는 자상한 아버지를 그리워하거나 바라는 것은 아니지만 이런 궁금증은 있다. 내 아버지는 자상한 아버지가 되고 싶지 않았을까? 아버지는 어떤 아버지가 되고 싶으셨으면 어떤 인생을 살고 싶으셨는지, 이와 비슷한 종류의 질문들이 꼬리에 꼬리를 물고 떠올랐다. 그런데 머리에만 그릴 뿐이지 아버지와 만나서 이런 물음을 직접 물어본 적은 없다. 일년에 몇 번 고향집에 내려가면 아버지는 가족들 대화에 끼지 않으시고(가족들이 아버지를 따돌리는 것은 아닌지 다시 생각해본다) 안방에서 티비를 보신다. 그렇다고 내가 살갑게 아버지에게 다가가 말을 붙일 주변머리가 있는 것도 아니고... 어쨌든 아버지에 대한 궁금증은 그냥 궁금증으로 남아 있다.

<아버지에게 묻고 싶은 것들>의 저자는 아버지를 잃고 난 후 아버지에 대한 그리움과 아쉬움에 평소 메모한 것들 엮어 책으로 냈다. 200페이지가 조금 못 되는 분량 중 90% 가까운 양이 아버지에 대한 질문을 열거한 것이고 나머지 10%가 에필로그와 역자의 후기로 되어 있다. 한 페이지에 질문 하나씩 적혀 있으니 책에는 약 180개의 질문이 있는 것 같다. 책의 디자인 자체는 이쁘고 다이어리 같지만 여백이 많아 일반적인 책을 접했을 때의 느낌은 아니다. 그래서 저자의 어떤 의견이나 경험을 이 책에서 기대한다면 실망할 수도 있을 것이다.

저자의 아버지에 대한 질문은 대체로 누구나 한번 쯤은 생각해봤음직한 것들이다. '맨 처음 나를 품에 안았을 때 어떤 느낌이었나요?', '아버지가 된다는 것이 부담스럽지는 않으셨나요?', '좋은 아버지의 조건이란 무엇이라고 생각하시나요?' 등 이러한 종류의 질문들이 이어진다. 어떠한 질문은 문화적인 차이 때문이 공감할 수 없는 것도 있었다. 내가 저자의 아이디어를 잘 활용하여 내 아버지에게 질문을 하고 내 아이의 질문에 대한 대답을 준비할 수 있을 것 같다. 이 과정에서 나 자신을 발견할 수도 있을 것이다. 저자는 저자의 질문에 의존하지 말고 독자 나름대로의 질문지를 작성해보라고 조언한다.

질문과 정답에 익숙해져서 이 책이 낯설게 느껴졌다. 굳이 이 책을 사서 볼 필요가 있을까라는 생각도 한다. <아버지에게 묻고 싶은 것들>은 독자에게 너무나 큰 숙제와 부담을 주는 책이다.