[서평] 어른의 말하기 : 서툴더라도 괜찮아, 나와 세상을 변화시키는 다정한 어른의 대화법

어른의 말하기 - 서툰 마음을 다독이는 다정한 어른의 언어
이민호 지음 / 모티브 / 2026년 5월

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

모티브 출판사에서 출간한 '어른의 말하기'입니다. 직장 생활을 하다 보면 말을 잘하는 사람이 일잘러로서 상사들에게도 그 능력을 인정받는 경우를 종종 볼 수가 있는데요, 하지만 회사에서의 말 잘하는 사람의 특징은 상대방을 배려하고 이해하는 것보다는 어떻게든 자신의 주장을 상대방에게 강요하고 자신의 입맛대로 프로젝트를 이끌어 나가는 데에 초점이 맞춰 있다고 할 수 있습니다. 이해와 존중이라는, 말하기의 원래 목적과는 전혀 다른 방향성을 가지고 있다 할 수 있겠죠. 그런 점에 있어서, 이 책은 현대사회를 살아가는 올바른 어른이 갖춰야 하는 말하기의 기준이 무엇인지 알려주고, 인간관계에 있어서 나와 상대방 모두에게 상처를 주지 않고 공감과 존중으로 대화를 이어나갈 수 있는 서툴지만 확실한 말하기에 대한 내용들을 담아내어 독자 여러분들에게 들려주고 있습니다.

'어른의 말하기'의 이민호 저자는 말하는 것에 두려움을 느끼는 사람들이 이를 설렘의 감정으로 변화시켜 나갈 수 있도록 도와주는 스피치 전문가로서, JTBC의 여러 예능 프로그램과 삼성을 포함한 국내 여러 대기업 등에서 '설득력 있는 말하기'에 관한 강의와 코칭을 진행해 왔다고 하는데요, 그의 강의는 온라인 강의 플랫폼에서 60억의 높은 매출을 찍고 있을 만큼 많은 사람들에게 큰 인기와 함께 훌륭한 교육 콘텐츠로서의 인지도 또한 쌓고 있는 중이라고 하네요. 그리고, 이번에 출간한 이 책에서도 저자가 지난 20년간 연구해오고 검증까지 이어 온 말하기의 정수를 담아내어 누구에게나 존경받고 인정받는 어른이 갖춰야 하는 말하기의 방법들을 들려준다고 합니다. 책의 목차를 살펴보니, 듣는 사람의 마음을 움직이게 하는 말하기 방법들을 [똑똑하게 / 매력적이게 / 따뜻하고 안전하게]의 순서대로 차례대로 들려주는 모습을 살펴볼 수 있었습니다.

요즘 길거리를 지나가다 보면 주위 사람들은 게임 속의 NPC인 것 마냥 말을 생각 없이 뱉는 분들의 모습을 종종 볼 수가 있습니다. 당신한테 한 이야기가 아닌데 무슨 상관인가요 하는 사람들도 있겠지만, 말은 한 번 내뱉는 순간부터 그 말을 들은 모든 사람들에게 영향을 미치고, 그 말을 꺼낸 사람을 평가하는 중요한 요소로서 작용하기 때문에, 성숙한 어른이라면 보다 논리적이고 똑똑한 말하기 기술이 필요하기 마련인데요, 그래서 '어른의 말하기'에서는 가장 먼저 어떤 경우에도 당황하지 않고 상대방을 논리적으로 설득하면서 내가 하고 싶은 말도 조리 있게 이어나갈 수 있는 전략으로 '숫자 스피치'를 활용하는 방법을 알려주고 있어서 꽤나 흥미롭게 읽어나갈 수가 있었습니다. 우리들의 뇌는 숫자를 통해서 자동으로 생각이 정리된다고 하는 점이 신기하게만 느껴지네요!

그리고, 말하기라는 행동의 중요도는 함께 대화를 이어 나가는 사람들이 많으면 많을수록 더욱 올라간다고 할 수 있습니다. 내가 하는 말이 얼마나 매력적이고 공감을 불러일으키는가에 따라서 상대방이 나에게 호감을 느낄 수도, 반대로 불쾌감을 느낄 수도 있다고 할 수 있기 때문인데요, 그래서 나의 매력을 급상승 시켜주기 위한 방법으로 내가 하는 말에서 호기심을 불러일으키기 위한 초급부터 시작하는 다양한 전략들과 내가 상대방을 존중하고 있다는 점을 어필하기 위한 대화의 마침표로서, 얼마나 질문을 잘할 수 있는지와 관련된 말하기 기술들에 대한 내용들도 담고 있는 점도 이 책만의 장점이라고 할만했습니다. 내가 하고 싶은 말만을 하고서 대화를 끝내 버리는 것은 무례한 사람이라고 평가받기 딱 좋은 행동이므로, 저도 이 책의 내용들을 참고해서 성숙한 어른이 되기 위한 말하기를 배워 나가야겠네요.

그 밖에도, '어른의 말하기'에서는 상대방과 나 자신 모두에게 마이너스라고 할 수 있는 부정적인 대화의 분위기 속에서도 살아남기 위한 말하기 전략들을 들려주고 있는 점도 여러모로 큰 도움이 되었는데요, 인생을 살아가다 보면 상대방의 요청을 거절해야 하는 순간도 있고, 상사나 멘토의 위치에서 싫은 소리를 해야 하는 순간도 생기기 마련이겠죠. 그래서, 미리미리 이러한 상황들을 대비해서 현명하게 대화를 진행하는 방어 중심의 대화법이 무엇인지 살펴보고, 최대한 따뜻한 분위기 속에서 대화를 진행해 나가는 우회 화법으로 내가 챙겨야 하는 부분은 확실히 챙기고, 상대방이 내가 하는 말을 확실히 이해하고서 수긍할 수 있도록 도와주는 여러 스피치 전략들의 효과는 정말 놀랍다고 할만했습니다. 현명한 어른이라면 갖춰둬야 하는 말하기 기술과 전략들을 통해서 나와 세상 모두를 변화시켜 나가는 사람이 될 수 있도록 도와주는 최고의 책이었습니다!

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^