[서평] 보고서 작성과 보고의 기술 : 일잘러가 되고 싶은 직장인을 위한 한 권의 책!

보고서 작성과 보고의 기술 - 문서 작성부터 보고, 후속 과정까지 한 권에
백성철 지음 / 덕주 / 2025년 7월

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

덕주 출판에서 출간한 '보고서 작성과 보고의 기술'입니다. 요즘에는 AI다 뭐다 해서 회사 업무에 있어서도 여러 가지 서류 작성에 시간을 절약하기 위해서 사용하는 분들이 점점 늘어나고 있는데요, 물론 이러한 AI 도구들이 편리하고 업무 효율을 늘려주기는 하지만, 모든 것들을 맡겨 둔다면 나의 업무 능력은 평생 제자리걸음만 한 채로 유지될 뿐만 아니라, 계속해서 변동되는 업무 절차나 내용 등을 숙지하지 않다가 잦은 실수로 불량 직원으로 찍혀 버리는 불상사가 발생할 수도 있겠죠. 그런 점에 있어서, 이 책은 회사 업무의 기본이자 끝이라고 할 수 있는 보고서 작성 및 보고에 대한 모든 기술과 노하우를 집약해서 알려주고 있어서. 일잘러를 꿈꾸는 모든 직장인들에게 있어서 필수 도서라고 할 수 있습니다.

'보고서 작성과 보고의 기술'의 백성철 저자는 지난 1993년에 KBS에 입사하여 30년이 넘는 기간 동안 다양한 직책을 맡아 오면서 실무 보고자 및 중간 및 상급 관리자로서 직접 보고서를 작성하고 보고를 하거나 반대로 받는 경우를 많이 경험해 왔다고 하는데요, 이렇게 현장에서 직접 발로 뛰어가며 배워 온 보고서 작성 및 보고의 기술들을 후배 직장인들이 자신과 같은 실수를 하는 일이 없도록 도움을 주고, 회사에서 바로 써먹을 수 있도록 보고에 대한 모든 노하우를 담아 한 권의 책으로써 출간하게 되었다고 하네요. 책의 목차를 살펴보니, 보고서란 과연 무엇인지 이에 대한 이해와 설명에 대한 내용을 시작으로 보고서 작성에 필요한 여러 지식들과 방법들, 보고의 요령과 올바른 후속 조치에 대한 조언들을 차례대로 알려주는 모습을 볼 수 있었습니다^^

직장생활은 보고에서 시작해서 보고로 끝난다는 말이 있을 정도로 보고와 이를 시각화한 자료인 보고서 작성에 대한 중요성은 크다고 할 수 있는데요, 무슨 일이든 계속해서 해보면서 숙달시키고 실수를 줄여 나가는 과정으로 단련되는 것과 같이 보고에 대한 스킬 또한 마찬가지라고 할 수 있습니다. 다만, 이러한 과정을 보다 더 빠르게 마치고 잘못된 점을 없애고 내가 알지 못했던 노하우는 하나라도 더 배워둘 수 있는 것이 이 책만의 장점이라고 할 수 있겠네요. 가장 먼저, 보고와 보고서의 작성을 하는 과정들이 왜 필요한 것인지를 알려주고 이 과정들을 보다 더 수월하게 해주는 상사와 부하직원과의 신뢰가 중요하다는 점을 강조하는 부분은 직장생활을 이어가고 있는 저에게 있어서도 꽤나 공감이 가는 내용이었습니다.

그리고, 본격적으로 직장인들이 보고서를 작성하는 데에 있어서 필요한 것과 더 완벽한 보고서를 작성하기 위한 기술들에 대해서 하나씩 알려주고 있는 점도 꽤나 흥미로웠는데요, 보고서를 쓰기 전에 관련 업무에 대한 전문성은 당연히 준비된 상태로 있어야 함은 물론이고, 이를 토대로 자료를 수집하고 정리하여 보고서의 디테일을 하나하나 채워 넣는 과정들에 대한 여러 조언들과 저자만의 작성 노하우 등은 직장인들이 보고서의 달인이 되도록 도와주는 최고의 정보들이라고 할 수 있었습니다. 내용도 중요하지만 보기에도 좋아야 상사에게 보고서 결재 처리가 수월하기 때문에, 이를 위한 여러 템플릿 예시와 문서 작성 시 유용한 단축키 및 그 결과 내용을 사진으로 수록해서 보여주는 점도 마음에 드네요!

그 밖에도, '보고서 작성과 보고의 기술'에서는 힘들게 작성한 보고서를 상사에게 보고하기 위한 최적의 타이밍이나 보고 시에 필요한 경청의 자세나 준비 단계 등에 대한 여러 가지 현실적인 조언들도 배워둘 수 있어서 큰 도움이 되었는데요, 직장생활에서 보고한 단순히 보고서만 자리에 올려둔다고 그 과정이 끝나는 것이 아니고, 때로는 급한 일이 생겨서 보고 체계를 무시하고 구두로 업무 내용을 전달해야 하는 경우도 있는 만큼 이러한 내용들을 숙지해서 회사에서 누구에게나 인정받는 일잘러가 되도록 노력해야겠습니다. 보고서를 작성하고 직접 보고를 하는 입장의 직장인 뿐만 아니라 보고를 받는 상사를 위한 내용까지도 수록된 최고의 책이었습니다!

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^