[서평] 인생을 바꾸는 대화의 기술 : 말 한마디로 당신의 말을 업그레이드하는 대화법!

인생을 바꾸는 대화의 기술 - 한마디 말로 신뢰를 얻고 기회를 만드는 법
최영준 지음 / 더페이지 / 2025년 5월

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

더페이지에서 출간한 '인생을 바꾸는 대화의 기술'입니다. 말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다는 속담이 있는 것처럼 사람의 말은 경우에 따라서는 그 어떤 것보다 큰 힘을 발휘할 때가 종종 있는데요, 특히나 현대사회에서의 인간관계를 쌓아 가거나 회사 등에서 상사나 거래처와 협상 등을 진행할 때에는 똑같은 내용이더라도 말을 어떻게 하느냐에 따라서 내가 원하는 것을 얻을 수도 있고, 반대로 손실이 생기기도 하는 것을 종종 경험하곤 합니다. 쉽게 생각해서 물 한 잔을 가져다 달라고 요구할 때에도 정중하게 부탁하는 것과 명령조로 소리를 지르면서 고집을 부리는 것은 전혀 다른 결과를 내놓는 것은 당연하겠죠. 그런 점에 있어서, 이 책은 누구나 쉽게 배우고 따라 할 수 있는 대화법을 통해서 내가 평소에 하던 말솜씨를 한 단계 높은 단계로 업그레이드하고, 우리들이 항상 바라던 미래로 향하는 기회를 스스로 얻어낼 수 있도록 도와주는 관계, 협상, 갈등 해결, 비즈니스 피칭에 이르는 모든 실전 노하우를 하나하나씩 알려준다고 하네요!

'인생을 바꾸는 대화의 기술'의 최영준 저자는 다양한 업계에서 활동해 오면서 인간관계에 있어서 큰 영향을 미치는 여러 대화 기술들에 대해서 연구를 이어왔다고 하는데요, 단순히 연구에 그치지 않고 글쓰기와 듣기, 생각하기, 말하기를 바탕으로 100회 이상의 강연과 맞춤 컨설팅 등을 지속해서 해오면서 소통 전문가로서의 이름을 알리고 있는 중이라고 하네요. 이번에 출간한 이 책을 통해서도 우리들이 평소에 신경을 쓰지 못했던 말하기에 대한 중요성을 다시금 깨닫게 해주고, 대화의 기술을 독자 여러분들이 하나씩 배워나가 실전에서 그 효과를 톡톡히 볼 수 있도록 다양한 대화 레시피를 제공한다고 합니다. 저도 평소에 말을 하다가 말문이 막히거나 어눌하게 할 때가 있어서 스스로도 답답함을 느낄 때가 종종 있었는데 큰 도움이 될 것 같습니다^^

앞서 언급했던 것처럼 말이란 것은 우리들의 인생을 한순간에 혹은 천천히 우상향 곡선을 그리면서 더 나은 단계로 넘어갈 수 있는 기회를 우리들에게 제공하곤 하는데요, 연인이나 친구, 가족들 간의 친밀함을 쌓아가기 위해서는 상황에 따라서 말을 조리 있게 변화시키면서 하는 방법을 알아야 합니다. 이러한 것들은 혼자서는 깨우치기 어려울 수도 있기 때문에, 소통 전문가인 저자가 들려주는 이 책의 내용들을 통해서 지금이라도 스스로의 말하기 능력을 파악하고, 성공적인 말하기 사례들을 참고 삼아서 내 말하기 습관도 고쳐나갈 수 있도록 노력해야겠습니다. 재밌는 내용으로는 말을 잘하는 말잘러가 되기 위해서는 대화법 뿐만 아니라 상대방의 말을 잘 듣는 '경청' 또한 아주 중요하다는 사실을 이번에 처음 알게 되었네요.

그리고, '인생을 바꾸는 대화의 기술'에서는 본격적으로 책의 제목에 나온 것처럼 우리들의 인생을 획기적으로 변화시킬 수 있는 대화의 기술들을 기초부터 하나씩 알려주는 모습도 볼 수가 있었는데요, 상대방의 말에 공감하고 경청하는 것에 이어서 내가 하는 말에 있어서 항상 책임감을 갖고서 진정성을 갖추고 있는 것이 말하기의 가장 기본적인 시작 단계라고 할 수 있습니다. 때로는, 상대방을 설득하고 달래야 하는 경우도 생길 수 있으므로 나 자신도 납득하고 받아들일 수 있는 방식으로 설득력과 논리를 강화시켜 주는 대화의 기술들에 대한 내용들은 지금 바로 실전에서 써먹어도 먹힐만한 부분이었어요.

그 밖에도, 어떻게 대화를 이어 나갈지 뿐만 아니라 말하기에 있어서 항상 자신감을 가지고 자신의 말에 힘을 실어서 말하고 싶은 분들에게 필요한 것이 무엇인지도 명확하게 콕 집어서 알려주는 내용들도 꽤나 흥미롭게 다가왔는데요, TV 뉴스에 나오는 기자나 아나운서들이 누구에게나 확실한 정보를 들려주기 위해서 깨끗한 발음과 발성을 연습하는 것처럼 우리들도 이러한 부분에 있어서 더욱 신경을 쓰는 것이 중요하다고 할 수 있습니다. 추가로, 미소나 눈짓 등의 부수적인 것들을 어떻게 활용하냐에 따라 내가 말하는 내용들을 더욱 효과적으로 전달할 수도 있다고 하니, 이번 기회에 이러한 대화의 기술들을 확실하게 배워서 대화를 통해서 내가 원하는 것을 얻어내는 사람이 되도록 노력해야겠습니다^^

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^