케임브리지의 소문난 청소 도우미 재니스.자신의 이야기를 하지 않는 대신에 다른 사람들의 이야기를 듣고, 차곡차곡 머릿속에 모으는 것을 좋아한다.그런 이야기속에서 자신을 무시하는 남편이나, 소원해져버린 아들과의 해결방안이나 희망, 용기를 얻어간다.단순히 이야기를 모으는것 보단 들어주고 공감해줌으로써, 상대방에게는 청소 도우미보단 친구이자 동료로 느끼게 해준다.스스로 자존감을 높여가며 조금씩 변하는 재니스를 응원하게 만들어주는 소설.큰 주제나 사건은 없지만, 일상 생활속에 따스함이 있어서 좋았다. 이런 잔잔한 소설도 나름 매력있는^^