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[eBook] 문제는 리액션이다
비전비엔피(비전코리아) / 2012년 6월
평점 :
전체적인 포커스는 생각 외로 직장생활에 포커스가 맞춰져 있는 책이었다.
리액션이라고 하며는 통상적으로 대화 중에 있어서 상대방이 말하는 거에 상황에 따라서 적절하게 반응하고 맞장구치는 정도로만 생각했었는데,
작용-반작용을 생각해서 상대방이 먼저 액션을 취했을 때, 내가 그에 반응을 하는 것으로 리액션을 생각하는
좀 넓은 의미에서 생각해보면 이 책을 이해하는 게 더 쉬울 것 같다는 생각이 들었다.
좀처럼 누군가의 말에 동의할 수 없거나 집중이 잘 되지 않고, 또 중요한 상황임에도 불구하고 자꾸 머릿속으로는
이기적인 생각만 하고 개인적이고 사사로운 생각들이 가득차서 업무에 차질을 빚을 수밖에 없는 상황이 도래하게 될 경우 등등
정말 다양하게 생길 수 있는 상황들을 늘여놓고 이에 대해 어떻게 반응하고 행동해야 하는지에 대해 이야기하고 있다.
자칫하면 딱딱하고 무거울 수 있는 주제를 가지고 조금은 조언자의 입장에서 부드럽게 이야기하고 있는 저자의 화법이 마음에 들었다.
특히 여러가지 유형의 사람들에 대해 그들이 행하는 것들에 대해서 우리가 어떻게 행동할 수 있는지에 대한 바람직한 패턴들을 공유하고 있다.
작은 소단락이 하나씩 끝날때마다 연번을 매겨서 간단명료하게 정리를 해주는 것도 이 책의 특징이라면 특징일 수 있겠다.
약간은 맥이 끊긴다고 생각할 수도 있지만, 이런 다양한 정보를 담고 있는 책일수록, 그렇게 중간 중간에 짤막짤막한 정리를 해 나아가는 방식이,
개인적으로는 더 많은 내용들을 훗날 기억하게 될 수 있어서 선호하는 편이다.
특히 마음에 들었던 하나의 소주제를 간단하게 옮겨보자면, 다음과 같다.
언제나 방어하고 안하무인 기질을 가진 채 폭군처럼 행동하기를 일삼는 고슴도치 유형의 사람을 대할 때의 리액션 팁이다.
- 고슴도치와 상대하기 전 마음을 다스려라.
- 고슴도치와 대화할 때는 확실한 근거를 마련하라.
- 고슴도치는 당당하고 자신감 넘치는 태도로 대하라.
- 고슴도치의 면전에서 반박하지 마라.
- 칭찬과 긍정으로 고슴도치의 기분을 좋게 하라.
- 고슴도치도 알고 보면 외로운 존재라는 것을 알라.
- 고슴도치의 마음을 열려면 내 마음을 먼저 열어라. (본문 중...)
결국 우리들의 삶은 소통을 중요시하는 방향으로 변모해 나아가고 있다.
이런 상황에서 끊임없이 우리는 작용과 반작용을 주고 받으며 살아가고 있고,
이러한 반작용만 제대로 하더라도 직장생활에서 능력 외적으로 인정받을 수 있는 지름길이 될 수 있다는 생각이 많이 들더라.